Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton Bewertungen

Unsere Erfahrung im Mangrove Beach Corendon Curacao by Hilton Hotel war in vielerlei Hinsicht enttäuschend. Trotz der Begeisterung, die die Verbindung mit der Marke Hilton auslöste, ließen Service und Kundenservice viel zu wünschen übrig. Von Anfang an erlebten wir frustrierende Situationen. Aufgrund eines Missgeschicks mit unseren beiden kleinen Töchtern kamen wir 10 Minuten zu spät zu einer Restaurantreservierung und obwohl das Restaurant leer war, wurde uns der Service verständnislos verweigert. Dieser Vorfall war nur ein Beispiel für die gleichgültige Behandlung, die uns während unseres Aufenthalts zuteilwurde. Der Buffetservice war uneinheitlich, das Essen war vor Ladenschluss aus und das Personal kümmerte sich nicht um die Bedürfnisse der Gäste. Mehrmals wurde unser Zimmer nicht richtig gereinigt, Handtücher fehlten und sogar eine schmutzige Windel lag tagelang im Müll. Auch der Mangel an Organisation war deutlich zu erkennen. Wir hatten im Hotel eine Tour gebucht, diese wurde jedoch ohne Vorankündigung oder Erklärung abgesagt, was für unsere Töchter eine große Enttäuschung war. Was die Mahlzeiten betrifft, war Eis ein knappes Gut, die Getränke wurden oft lauwarm serviert und mehrmals gingen im Hauptrestaurant während des Abendessens die Gläser aus, was zu langen Wartezeiten und Unannehmlichkeiten für die Gäste führte. An der Poolbar gingen am Nachmittag die Piña Coladas aus und an einem Tag war das Getränk überhaupt nicht mehr verfügbar. Der Reinigungsservice war unregelmäßig und einmal wurde unser Zimmer trotz unserer Abmeldung nicht gereinigt. Die einzigen positiven Aspekte unseres Aufenthaltes waren die Qualität der Getränke und Speisen in den Restaurants sowie der tolle Wasserpark, der Spaß für alle Altersgruppen bietet. Danksagung: Ich danke insbesondere der Rezeptionistin (deren Namen ich vergessen habe) für ihre mangelnde Aufmerksamkeit und ihr mangelndes Interesse an der Lösung unserer Probleme. Abschluss: Das Mangrove Beach Corendon Curacao by Hilton Hotel hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Während der Wasserpark und die Qualität der Speisen und Getränke positive Punkte waren, trübten schlechter Service, mangelnde Organisation und Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen unser Erlebnis.

Mein Verlobter und ich beschlossen, unseren Eltern während ihrer Flitterwochen etwas Besonderes zu schenken. Deshalb buchten wir für sie überraschend einen viertägigen Aufenthalt im Mangrove Beach Corendon Curacao Hotel. Ich hatte mich vorher an das Hotelpersonal gewandt, um sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt perfekt war. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das Hotelpersonal unsere Erwartungen übertroffen hat. Trotz einiger Probleme auf dem Weg lösten die Mitarbeiter schnell alle auftretenden Probleme. Mein Vater sagte sogar, dass er sich während ihres Aufenthalts wie ein „König“ gefühlt habe. Ich bin begeistert, dass sich meine Eltern in ihren Flitterwochen so besonders gefühlt haben. Die Dekoration des bezahlten Flitterwochenpakets, zu der Blumen, Luftballons, eine Flasche Wein und ein roter Samtkuchen gehörten, war absolut wunderschön. Ich möchte Rayu und Daisy, den Morgenköchen, Tico, dem Barkeeper-Supervisor, und Erison, dem Barkeeper, meinen Dank aussprechen. Astrid, meine Mutter, hat mir diese Namen weitergeleitet, da sie eine entscheidende Rolle dabei spielten, dass meine Eltern einen unvergesslichen Aufenthalt hatten. Vor allem Tico gibt immer sein Bestes.

Gut. Aber es ist kein Hilton-Standard. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Sie erfüllen beispielsweise nicht die einfachen Anforderungen zum Austausch von Feuchtigkeitscremes

Excellent property,service on point,varity of food and drinks exceptional. Affordable..

Great place for a family vacation. Very close to the town and the restaurants were good

La verdad el Rif Mangrove beach Resort , me brindó una recepción decepcionante el 24 de mayo cuando llegué, no tenían en sus registros mi reservas confirmada por Trip, pero la atención personal fue toda una frustración .Ya que lejos de contener al pasajero por el error de Trip, nos trataron subestimándonos, con una soberbia digna de personas indecorosas. Recibimos un trato muy ofensivo ya que si había un error en la reserva por parte de Trip, el hotel debería haber procedido conteniendo y solucionando el problema, nada de esto ocurrió. Esto provocó mucho estrés y una experiencia negativa inolvidable.

Vroeger waarschijnlijk een prachtig hotel maar nu vergane glorie. Veel dingen kapot, niet goed onderhouden en valt uit elkaar. Brandalarm systeem wat midden in de nacht tot 2 keer toe afgaat zonder reden. Geen brandweer die komt maar je moet ze maar geloven dat er niks aan de hand is met 3 kleine kinderen die erna doodsbang zijn om te gaan slapen. Vroegen om kamer naast elkaar (ruim vooraf) maar is allemaal maar ingewikkeld. Zou er niet snel meer terugkomen. Zijn beste tijd gehad en dat voor dat geld.