Best Western Solhem Hotel

Perfekt läge, fin frukost. Dock fanns det ingen frukostpåse till oss på avresedagen trots att vi beställt den i god tid ☹️

Die Lage vor der Stadtmauer ist gut, auch die Anzahl der Parkplätze. Es ist schon ein großes Haus mit vielen Gästen und Reisegruppen. Das macht sich auch beim Frühstück bemerkbar. Schon früh war es hier recht voll! Insgesamt war es aber im Hotel angenehm ruhig.

Bra hotell, just utanför ringmuren. Nära till färjeterminalen, trevlig personal, mycket bra frukost och bra rum.

Hotellets reception stängde 19.00. Vi anlände mycket sent vilket jag informerat om. Hotellet var låst vid ankomst och hänvisade till ett telefonnummer. Där svarade ingen. Som tur var anlände en annan gäst strax efter oss som fått anvisningar hur man skulle komma in och komma åt sin rumsnyckel så han kunde släppa in oss. Andra eftermiddagen slutade vårt elektroniska rumslås fungera. Personalen kunde inte öppna så vi fick byta rum. Personalen i frukostmatsalen hälsade inte ens vid tilltal. Det skulle ha förbättrat intrycket mycket. Utmärkt frukostbuffé. Gratis parkering utanför hotellet som ligger nära stadsmuren. Mycket svagt tryck i duscharna. Kaffe och te med tilltugg fanns i lobbyn med trevliga sittgrupper. På det stora hela helt ok, förutom problemen med nycklarna, med tanke på prisnivån.

I huvudsak bra. Men kalla ägg till frukost mindre bra, när vi åt vid 8-tiden så var äggen kalla. Mycket bra frukost i övrigt.

Wir waren während einer Hitzeperiode in Gotland und hatten das Best Western Solhem für unsere Nächte 2 und 3 gebucht. Schon bei unseren Buchungen, die oft Monate voraus geschehen, achten wir auf die Dinge, die wir haben wollen. In diesem Fall war es die Klimaanlage. Da wir die erste Nacht in einem Hotel unweit des Best Western verbracht hatten und dort keine Klimaanlage hatten, haben wir einen Tag vor Ankunft angefragt ob wir ein Zimmer mit Klimaanlage erhalten werden. Die Antwort war ein klares JA. Bei der Ankunft dann am offiziellen Anreisetag hieß es plötzlich dass keine Zimmer mit Klimaanlage frei seien. Auf unseren Widerspruch hin - siehe Buchungsgeschichte - konnte doch noch ein Zimmer gefunden werden mit Klimaanlage, aber für einen Aufpreis von 200.- SEK pro Nacht. Nun, die Klimaanlage war uns das wert. Im Zimmer angekommen mussten wir leider feststellen dass die vielleicht vorhandene Klimaanlage nicht funktionierte!!! Das Zimmer selbst war gut, groß, mit kleiner Terrasse, 2 angenehmen Betten, kräftigem Ventilator (evtl. betrachten die Leute dort das als Klimaanlage?), TV, einigermaßen funktionierendem Kühlschrank. Ein Safe war nicht vorhanden, die Dusche lieferte nur sehr wenig Wasser. Erneute Reklamation: Ein Techniker würde morgen kommen und die Klimaanlage reparieren. Die Folge für uns war eine Nacht mit wenig Schlaf. Am nächsten Tag machten wir einen langen Tagesausflug und erinnerten die Rezeption aber vorher nochmals an den versprochenen Service-Techniker. Bei unserer Rückkehr mussten wir feststellen, dass sich nichts geändert hatte. Wir haben den Eindruck gewonnen dass es irgendwann mal eine Klimaanlage gab, diese jedoch "stillgelegt" wurde, zumal es auch in der Lobby nicht gekühlt war. Niemand sah sich in der Lage uns die Wahrheit zu sagen. Vielleicht gibt es auch Klimaschutzgründe o. Ä. Natürlich habe ich erneut massiv reklamiert und zumindest den Aufpreis von täglich 200.- SEK zurück erhalten. Wir haben auch die 2. Nacht in diesem Hotel schlecht geschlafen. Sorry, aber so kann ich dieses Best Western nicht empfehlen. Zumindest im Monat Juli nicht! Zu erwähnen ist noch dass das Personal immer freundlich war und dass das Frühstück auch ansprechend war. Außer Lachs war alles vorhanden, es gab genug freie Sitzplätze und es wurde zügig nachgefüllt. Etwas problematisch war auch die Parkplatzsituation. Ab 17 Uhr hatte man richtige Probleme sein Auto in gangbarer Nähe zum Hotel abzustellen Auf unserer Weiterreise haben wir dann in Stockholm endlich ein richtig gutes Hotel gehabt mit perfekter Klimaanlage, usw. und konnte endlich wieder richtig gut schlafen.

Mycket bra frukost på morgonen och väldigt nära Visbys centrum och ringmuren. Dock med tanke på det dyra priset per natt var rummen i inte så bra skick!

Mycket bra och trevligt boende men extremt trång parkering och förskräckligt dåliga bacon till frukost, så hårda och sega att det var helt omöjligt att tugga trots mycket ihärdiga försök, dessutom serverades dom i en stor pöl med fett, skärpning, det är människor ni serverar. Jag borde nog sänka betyget på hotellet för detta men boendet är i stort sett mycket bra.

Vi bodde på Strand, och var super nöjda😊