Casa Andina Premium Valle Sagrado Hotel & Villas

Also meiner Meinung nach hat ein Individualtourist hier nichts verloren. Eine Riesenanlage ohne Charme. Warum das Haus fünf Sterne erhalten hat erschließt sich mir nicht. Das Buchen über *********** war schnell gemacht. Ein Kontakt zum Hotel ließ sich nicht herstellen. Über booking bekam man keine Antwort. Auch auf emails nicht. Wir mussten uns am Bahnhof durchfragen und sind dann mit einem Taxi in eine total abgelegene Gegend gebracht worden. Hier ist weiter nichts. Die hohen Berge erlauben nur eingeschränkte Sonnenstunden. Viele lieben jedoch den Blick auf die Berge. Auch keine Restaurants in der Nähe. Das Hauseigene hat absolut keinen Charme, hat hohe Decken und ist sehr kalt. Die Speisekarte ist langweilig und hochpreisig. Wir haben uns dann an die Bar gesetzt und Snacks bestellt. Mein Hühnchen war paniert und völlig geschmacklos. Die Barfrau sehr höflich und freundlich. Trotzdem, jemand, der Essen und Trinken mag, ist hier definitiv falsch. Das Frühstück ist gut, Kaffee ist allerdings schwer zu bekommen. Entweder man nimmt den aus einer Wärmekanne, der ist allerdings nur lauwarm. Oder man benutzt den einzigen Automaten, für ein Hotel mit ungefähr 200 Zimmern. Anstatt weitere Automaten aufzustellen, wird man per Schild gebeten, weniger frequentierte Zeiten zu wählen. Aus dem Automaten kommt etwa alle 60 Sekunden ein Kaffee raus, daher sind die Schlangen lang. Bei uns war der Automat auch noch ständig defekt. Ganz schlecht organisiert. Das Zimmer war groß, die Matratzen sehr gut. Das Bad jedoch renovierungsbedürftig, Fugen rausgebrochen und die Duschtür schließt nicht richtig, sodass die Fußmatte vor der Dusche klatschnass wird. Man soll kein Papier in die Toilette werfen, für so ein großes fünf Sterne Hotel peinlich. Eine Pumpenanlage löst das in anderen Häusern. Das Hotel ist quasi auf der grünen Wiese und nicht mitten in der Stadt. In unserem Preis von 175,- USD war nur Frühstück inclusive, Wellness und Spa nur gegen sehr teures Geld. Die Anlage ist sauber und gepflegt und die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich mit Spaß und lächelnd bei ihrer Arbeit. Jeden Tag um 8.00 Uhr, 12.00 Uhr und 16.00 Uhr werden vier junge Alpakas von Kindern der Gäste gefüttert. Sehr charmant anzusehen.

Ich beziehe mich auf die vorherige Bewertung meines Onkels. Ich möchte seine Kritik bestätigen, aber auch noch einmal besonders auf die Freundlichkeit des Personals hinweisen. An der Bar haben wir uns besonders wohl gefühlt. Völlig irritiert bin ich von der Antwort von Jimmy Robles. Entweder er hat ein völlig falsches Übersetzungsprogramm oder es ist Strategie, die Leser zu täuschen. “Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare auf TripAdvisor geteilt haben. Ich freue mich, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt hatten und dass unsere Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso freue ich mich, dass unser Standort für Sie günstig war, wie Sie erwähnt haben. Außerdem danke ich Ihnen für Ihre guten Kommentare zu unserem Team. Für uns ist es eine große Genugtuung. Ich hoffe aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. “Jimmy Robles.

Das Hotel befindet sich in einer sehr gepflegten und weitläufigen Anlage mit einem tollen Blick auf die Anden. Die Zimmer sind ruhig gelegen und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Restaurant mit seinem Frühstück und Abendessen ist durchaus zu empfehlen. Ein Besuch an der Bar oder ein Getränk vor dem Kamin lohnen sich.