Boutique 005 Ulm City

Perfekt stop på vej gennem Europa. Nyopført og høj standard. Perfekt til familien. Centralt beliggende i hyggelig historisk by

Das Hotel wäre eigentlich gut gelegen und die Zimmer sind völlig in Ordnung. Das Personal und der Service ist jedoch misserabel. Es gibt keine Kaffemaschine oder Wasserkocher auf dem Zimmer. Auf Nachfrage, ob wir am Morgen einen Kaffee haben können hies es, nur wenn wir den Preis fürs Frühstücksbuffet bezahlen. Schade. Beim Check in wollten wir unsere Zimmer bezahlen, es heiss nein es ist bereits alles beglichen. Beim Check out haben wir extra nochmals nachgefragt, nein es sei alles beglichen. Wir waren 2 Nächte dort, nach der ersten Nacht wurden alle unserer drei gebuchten Zimmer einfach ausgecheckt, die Zimmerkarten funktionierten nicht mehr. Nach einer unfreundlichen Unterhaltung an der Rezeption wurden sie wieder enstperrt. Die Zimmerreinigung funktionierte in zwei von drei Zimmern nicht, es wurde nichts gereinigt und keine Handtücher getauscht, etc. Kaum zu Hause kam die Nachricht, wir sollen unsere Kreditkartendaten angeben, die Zimmer seien nicht bezahlt. Der Betrag weicht ab von dem was wir gebucht haben. Wir verlangen eine Rechnung damit wir einen Überblick haben, wird nicht ausgestellt. Mehrere unfreundliche Telefongespräche und mails folgten, jeder sagt etwas anderes, nun heisst es, das eine Zimmer wurde nie eingecheckt (die Leute nicht angereist) aber nicht storniert. Eine einzige Verwirrung, ausserdem äusserst schwer jemanden zu erreichen der etwas versteht. Wie lange das wohl noch dauern soll…. Wir würden das Hotel nie wieder besuchen..

Neu renoviert, gute Lage, nah zur Innenstadt, für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen.

schönes modernes Zimmer , zentrale Lage

Das Hotelzimmer war modern, sauber und sehr geräumig. Das Personal war freundlich. Die Lage ist top, da man sofort in der Altstadt ist. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass das Hotel eine eigene Tiefgarage hat.

Wir haben ein Boutiquehotel erwartet, welches Wert auf Design legt, aber dies war aus unserer Sicht nicht der Fall. Die Decken und das Bett ist billig und ich bin kein Fan von Teppich, weil ich dies als unhygenisch betrachte. Für eine Nacht ok, aber kein zweites Mail

Überraschend gut.

Sehr gute Lage, leise, sehr gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.