Red Feather Lodge

Sauberes Zimmer mit allem, was Sie für einen erholsamen Schlaf benötigen. Kaffeemaschine mit Pad, aber keine Flasche Wasser, daher ist es eine Schande, den Kaffee zu nehmen. Allerdings ist die Lage gut, es gibt jede Menge Restaurants und Fastfood in der Nähe. Ideal für den Besuch des Canyons.

Die Lage ist in einer Kleinstadt sehr gut und sowohl der Kundenservice als auch die Zimmerhygiene sind sehr gut. Es ist sehr bequem, den malerischen Ort zu betreten und ganz in der Nähe zu sein

This place is near the grand canyon visitor centre, just within 20min drive. carpark has plenty of space.the room is clean. lobby provide coffee, hot tea and energy bar. no breakfast provided but a discount 10% at nearby cafe. the food there is fair good but price is a little bit high.

Ich bin viel gereist und muss sagen, dieser Aufenthalt war einer der unangenehmsten, was den Service angeht. Wir checkten spät abends ein und wurden von einem freundlichen Mann eingecheckt. Als wir in unser Zimmer kamen, funktionierte das WLAN nicht. Es hieß nur, dass „die von Ihnen eingegebene Zimmernummer nicht existiert“ – also kein Internet während unseres gesamten Aufenthalts. Im Hotel gibt es kein Frühstück, was zwar angegeben war, aber trotzdem ärgerlich war. Dann checkten wir aus und ließen unsere Taschen zurück, während wir zum Grand Canyon fuhren. Dann stellten wir fest, dass wir Dinge im Kühlschrank vergessen hatten – wir riefen sofort an und schickten eine E-Mail an das Hotel und die Antwort, die wir bekamen, war, dass sie das Housekeeping informieren würden. Als wir kamen, um unsere Sachen und die Dinge, die wir vergessen hatten, abzuholen, wurden wir mit einer sehr langen Wartezeit und einem schrecklichen Verhalten konfrontiert. Ich fragte nach dem WLAN und musste meinen Namen und meine Zimmernummer dreimal wiederholen, bevor sie okay sagte und mir den Zugangscode zum WLAN gab. Dann behauptete sie, wir hätten keine E-Mail geschickt oder eine Antwort vom Hotel erhalten. Wir mussten argumentieren und unsere hin- und hergehenden E-Mails mit dem Hotel vorzeigen. Am Ende rief sie die arme Zimmermädchen an, die von zu Hause zum Hotel fahren und nachsehen musste. KEINE KOMMUNIKATION zwischen den Rezeptionisten oder dem Zimmermädchen. Das Ergebnis war dieses Chaos. Es dauerte mehr als 20 Minuten, nur um nachzuschauen, ob sie etwas in unserem Kühlschrank gefunden hatten, worüber wir Stunden zuvor per E-Mail informiert hatten. Die Person, die uns „half“, war Maria, und wegen ihr werden wir dieses Hotel weder weiterempfehlen noch wiederkommen. Schrecklicher Service und schreckliche Einstellung.

Tolle Unterkunft im Village. So sauber und gepflegt. Bequeme Betten, Wäscherei vor Ort. Kostenloser Kaffee, Tee und Müsliriegel. Hätte mir ein paar mehr Frühstücksoptionen gewünscht. Würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen!

Alles, was wir brauchten, um glücklich und zufrieden zu sein. Die Teeauswahl war toll und es gab auch heißen Kakao!

Das Personal war sehr höflich. Mehrere Restaurants sind bequem zu Fuß zu erreichen. Von diesem Standort aus ist es nur eine kurze Fahrt zum Sonnenaufgang am Kraterrand!

Mir hat alles an der Red Feather Lodge gefallen. Es gab kein Frühstück, aber in der Lobby gibt es rund um die Uhr heiße Schokolade, Kaffee und Tee für alle.