Gastnutzer
1. September 2023
Wir waren vom 20-31. August 2023 dort. Unsere Signature Suite war grosszügig mit Weitsicht übers Meer und eigenem Pool. Zimmer sowie Anlage in einem sehr guten Zustand, aber es ist auch erst die 7. Saison wie wir mitbekommen haben. Sauberkeit war immer und überall sehr gut. Das Personal liesst einem jeden Wunsch von den Augen ab und ist immer super gut gelaunt. Wir hatten Halbpension gebucht, da sich gewisse Dinge am Abend wiederholen bei längerem Aufenthalt, haben wir das Fine Dinning Restaurant im Resort rein paar mal genutzt. Egal wo man isst, wir hatten nichts auszusetzen. Pool, Grünflächen, Privatstrand am Meer perfekt. Frühstück sehr, sehr grosszügig. Kurz um, Hotel, Essen, Service und Staff exzellent. Warum dennoch nur 4 Sterne. Das Hotel verfügt über keine Privacy - Regelung in Bezug auf öffentliche Bereiche wie Pool oder Strand. So ist es unmöglich am Pool oder Meer zu entspannen, weil permanent Gäste einen ungefragt Filmen für Contents auf Instagram & Co, Reels erstellt werden, lautstarke conference-calls abgehalten werden, FaceTime Anrufe per Lautsprecher des Mobile geführt werden oder die Gäste mit Kopfhörern im Ohr quer durchs Gelände laufen und laut telefonieren. In einem 5 Sternehotel sollte es eine Policy geben, das telefonieren und Filmen im öffentliche Ruhebereich, wo Menschen im Bikini und Oberkörper frei sich aufhalten, verboten 🚫 ist. So sind wir es auch gewohnt von Hotels dieser Kategorie und Klasse. Erholung ist so leider in diesen Bereichen nicht möglich gewesen und wo auch immer die aufgenommenen Inhalte landen mit uns im Hintergrund, haben wir auch keine Kontrolle. Wir wollen nicht zwingend halbnackt im Internet landen. Sehr schade und wir werden dadurch auch nicht mehr wiederkommen, bis es diese Restriktion gibt. Die Ausrede des Frontdesk auf Beschwerde während des Aufenthalts, war auch nicht dienlich. „Man könne nichts machen, da es öffentlicher Bereich ist“. Nicht befriedigend und weder der Fakt das es geduldet wird, noch die Ausrede, sind eines 5 Sternehotels würdig Kleiner Wermutstropfen, der Late Check Out am Abreisetag war kostenlos.