Gardea SoulFamily Resort

Das Hotel ist Aussen top aber Innen leider flopp. Die Zimmer sind modern, jedoch kein Stauraum für ein Familien Hotel. Betten sind unglaublich hart. In dem Badezimmer fehlt es an Kleinigkeiten für ein 5 Sterne Hotel. Keine bodylotion, duschhauben, Watte usw. Zimmer sind mega hellhörig man versteht den Zimmernachbarn. Sauberkeit ist jedoch sehr gut! Im Restaurant ist die Bedienung sehr nett. Jedoch fehlt es am buffet an Geschirr, Gläser. Das Essen ist ok. Jedoch keine 5 Sterne. Im Poolbereich fehlt es an liegen und Tücher. In der Dusche hat es keine Shampoo oder Körpergel. Auf Nachfrage war die Antwort es gibt zu viel Schaum, daher gäbe es kein Shampoo… ääääääh Kommentar ist da überflüssig!! Parkplätze hat es auch nicht genügend und wenn man mit dem Elektroauto kommt hat man selten die Möglichkeit das Auto zu laden. Sehr mühsam! Leider ist es kein 5 Sterne Haus. Eher 4 Sterne. Wir kommen leider nicht wieder. Sind uns für 5 Sterne anderes gewohnt.

Dieses Hotel ist unbeschreiblich schön. Die ganze Architektur und das Innendesigne einfach traumhaft mit der atemberaubenden Kulisse. Wir haben wunderbaren Urlaub verbracht. Das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch der Service im Restaurant war einfach nur toll. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Die Zimmer sind sehr modern und immer sauber. Wir hatten nichts zu bemängeln und können das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Wir kommen bestimmt wieder einmal ins Gardea.

Meine Tochter und ich haben uns kürzlich 3 Übernachtungen in diesem wunderschönen Hotel gegönnt und um es kurz zu fassen, es war überragend!!! Nach kleinen Startschwierigkeiten beim Abendessen am ersten Abend, waren die folgenden Abende sensationell. Vom Gourmet-Essen angefangen, dem Service und dem wirklich durchweg bemühten, freundlichem & professionellem Personal. Das Frühstück war ebenfalls ein perfekter Start in den Tag und von Gaumenfreuden geprägt! Unser Zimmer war groß und geräumig, sauber, stilvoll und sehr gemütlich, mit einem großen Balkon mit Poolblick. Der ganze, wunderschön angelegte Hotelkomplex war eine Augenweide. Meine Tochter liebte den beheizten Außen-Pool (ich natürlich auch :-)) sowie den Kinderclub, der ihr sehr viel Spaß und super Unterhaltung schenkte. Die 3 Übernachtungen waren einfach zu kurz, ein Hotel, wo man ewig bleiben möchte und von der grandiosen Lage und Landschaft ganz zu schweigen. Torbole mit seinen tollen Einkaufsmöglichkeiten und EIS war keine 10min zu Fuß über Treppen entfernt. Wir danken von Herzen ALLEN Angestellten in diesem Hotel, von den freundlichen Damen an der Rezeption bis zum Küchenpersonal und fleißigen Reinigungsdame, für diesen, für uns besonders schönen, Aufenthalt! Wir kommen wieder! Herzliche Grüße vom Zimmer 108 :-)

Allgemein: Ein neues sehr modernes Hotel am Berg gebaut in 2022. Blick auf Torbole, Riva del Garda und Limone und den Dolomiten vom Nord-Osten. Für Familien mit Kindern und Senioren konzipiert. Auch kinderliebe Paare können sich hier wohlfühlen. Kinderbetreuung für Minis bis 3 und von 3-12/13 Jahre mit täglicher Abwechslung im Programm mit männlichen und weiblichen Betreuern. Je nach Wunsch kann man frühstücken, mittags al a Carte essen, nachmittags snacken und abends 3-4 Gänge essen. Zimmer sind alle zum Tal und Gardasee gerichtet. Je nördlicher und weiter oben, desto besser der Blick und höher der Preis. Uns gegenüber gab's ein Upgrade auf Nachfrage, sehr schnell und großzügig. Rezeption, Zimmerservice, Restaurantteam, Küchenteam, sehr schnell und professionell und freundlich dazu. Kinder sind willkommen und fühlen sich wohl mit verschiedenen Pools, Trampolin, Tischtennis und Club bis 12 Jahren. Das Klientel reicht von gut situierten geerdeten Menschen bis zu richtigen Schnöseln aus alles Ländern der Welt. Das Gebäude ist extra schlicht gehalten mit viel Beton und Cremefarben. Trotzdem aber gemütlich. Der Garten ist einfach, aber schön. Viele Parkplätze in zwei geschlossenen Garagen. Manchmal mieft es aus den Leitungen im Bad, aber die Lüftung macht das weg. Zimmer : Schöne Zimmer mit Klimaanlage und guten Betten für Jung und Alt. Schönes modernes Bad. Zimmerservice erstklassig. Wasserkocher und Tee da. Minibar. Essen gibt's auf Wunsch auch im Zimmer. Ausblick grandios. Aktivitäten : Sauna und Pool warm und kalt inklusive. Massagen auf Wunsch. Wandern tief-& hoch-alpin, Rad und Mountainbiken, Klettern, Surfen, Segeln, schöne historische Städte, Museen, Gardaland, Sealife und Shopping. Alles was das Herz begehrt. Sicherheit : Alles gut überwacht, Autos in Garagen, Zimmer, Kinderclub. Pool. Garten. Alles nur mit Zimmerkarte zugänglich. Nähe zu Stadt : In paar Minuten in Torbole über Straße und noch schneller über steile Treppen am Hang mit tollem Ausblick. Restaurant: Erstklassig. Das Frühstück ist sehr gut, Kaffee, Tee, Obst frisch, Säfte frisch gepresst selbst und auch fertig in Flaschen zum eingiessen, beste Marmelade und bester Honig. Zig Brote und Brezel und Croissants und Kuchen, Eier gerührt und gebraten, Crêpes, Pancakes. Sooo viel gutes bester Qualität. 7.30-10h. Leckere Snacks Nachmittags ab 15.30 bis 17.30, salzig und süß, frisches Obst und Joghurt. Die Bar ist super und edel. Die Kaffeespezialitäten dort sind ein Traum. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und sehr professionell, unterhält, muntert auf, spielt mit Kinder, kennt sich super aus mit Wein und Speisen. Küche ist einsehbar, sehr sauber und professionell. 3 Gänge am Abend mit höchstem Genuss für Jung und Alt. David und sein Team tragen den Gast auf Händen und sind einfach die Besten.

Es wird sehr schnell klar, die Besitzer mögen ihr Hotel. Sie geben im Hintergrund VOLLEN Einsatz, so auch das gesamte Personal. Ich hatte den Eindruck, jede(r), der in dem Hotel arbeitet, arbeitet sehr gerne hier, weil es einfach passt - Arbeit für Hotelangestellte ist nahezu "Vergnügen". Freundlichkeit und Professionalität sind allgegenwärtig. OK, ich bin kein Fachmann für Hotelanlagen, trotzdem suche ich gerne an Verbesserungsmöglichkeiten in von mir besuchten Hotels, ABER bei so einem brandneuen Fünf-Sterne-Wellness-Hotel fand ich lediglich, man könnte die erstklassige Panorama-Sauna (mit Blick auf dem Gardasee) mit einer Wellness-Musik ergänzen. Ansonsten sind alle Details ganz große Klasse. Ein Gastronom hatte mir mal erzählt: Wenn man gute Zutaten richtig verarbeitet, ist es fast egal, welche Wahl man trifft - es schmeckt. Diese "Weisheit" ist selbstverständlich Grundlage in der Küche des Gardea. Den berühmten Satz des Terminator-Schauspielers, "I will be back", kann ich für dieses Hotel sehr gerne wiederholen.

Das ist mit Abstand das schönste Hotel für Familien. Wir haben eine Art Suite und können uns an der Einrichtung und vor allem vom Ausblick von unserem Balkon nicht satt sehen. Der Service ist herausragend. Alles ist sauber. Das Personal ist sehr freundlich und gibt alles, um jeden Wunsch zu erfüllen. Neben einem Kinderpool innen, gibt es 2 beheizte Pools außen. Es gibt ein Spielezimmer und einen hervorragenden Kids Club. Auch draußen können die kleinen Kids auf verschiedenen Spielhäusern und anderen Attraktionen spielen. Sogar einen kleinen Fitnessraum gibt es. Und was soll ich sagen, dass Essen ist der Wahnsinn. Das Frühstück bietet jeden Tag eine große, frische Auswahl. Nachmittags gibt es einen Snack. Und jeden Abend können Eltern aus einem 4Gang-Menü wählen. Für die kleinen gibt es täglich 2 verschiedene Gerichte. Doch auch Klassiker oder frische Produkte kann man haben. Auch wenn wir es nicht brauchten, aber das Hotel stellte jeden Tag frische Gläschen und andere Leckereien für die Babys im Haus. Der Gardasee bietet natürlich enorm viele Möglichkeiten den Tag zu verbringen. Ich bin schwer begeistert und kann es nur empfehlen!!!

Wir waren mit unserer kleinen Tochter (22 Monate) 7 Tage im Gardea Soulfamily Hotel und sind absolut begeistert! Lage: - Perfekte Lage auf dem Berg (ruhige Umgebung) mit Blick auf die Berge und den Gardasee - mit dem Buggy ist man in 10 Minuten im Ort mit vielen Geschäften, Restaurants und Spielplätzen (es gibt auch eine Abkürzung über Treppen) - am See kann man auf den Wegen sehr schön spazieren gehen - diverse Wasserspor**öglichkeiten direkt am See - eine Fähre fährt regelmäßig weitere kleine Orte an Sauberkeit: - die Zimmer waren stets makellos sauber - das gesamte Hotel wurde täglich gereinigt - der Poolbereich wurde regelmäßig gesäubert und gepflegt Ausstattung: - ideal für kleine Kinder ist der Indoorbereich mit vielen Spielmöglichkeiten für jedes Alter (und einer Betreuung, wenn gewünscht) - die beiden Außenpools sind sehr schön; das Becken für Kinder sehr angenehm warm - es gibt auch viele Liegen im Innenbereich, perfekt für kleinere Kinder und Babys - insgesamt ist die Einrichtung neu und stylisch Essen: - Abwechslungsreiches und hervorragendes Abendmenü - eine schöne kleine Frühstückskarte hat das Buffet noch toll ergänzt - auch für kleine Kinder ist das Essen absolut geeinigt; es gibt einen Menüvorschlag, aber auch Nudeln und Hähnchen sind immer verfügbar. Super, dass das Essen nicht zu heiß war, so können die Kids gleich essen, ohne dass man noch ewig pusten muss! - Speisen wurden stets frisch zubereitet - auch vegetarische und vegane Optionen verfügbar - exzellente Weinauswahl Unterhaltung: - Tägliches Animationsprogramm für Kinder, sogar mit Ausflügen für die ganze Familie - Kindertanz am Abend Mitarbeiter: - das Animationsteam war fantastisch und hat stets alles gegeben, um jedem Kind ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern - die Kellner im Restaurant waren sehr aufmerksam und freundlich - das Barpersonal ist auch absolut super und hatte immer noch ein kleines extra Häppchen auf dem Tablett für uns - der gesamte Service war erstklassig Insgesamt war unser Aufenthalt im Hotel hervorragend. Wir würden dieses Hotel jedem empfehlen und werden definitiv wiederkommen!

Ein super stylisches Familienhotel in mitten der hohen Berge mit Blick auf den See. Das personal ist super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit! Für die Kinder gibt es fast alles: Betreuung ist vertrauensvoll, essen quasi all inclusive (auch mittags) und mal nicht immer nur Nuggets und Pommes! Haben jederzeit Windeln, Gläschen, Snacks, Spielsachen bekommen und konnten sogar buggy und krachsel kostenfrei leihen! Auch die Erwachsenen kommen auf ihre Kosten! Toller Wellnessbereich und hochwertiges Abendmenue. Rundum ein top Urlaub 👍🏼

Wir haben 6 Nächte im Gardea verbracht (Mitte August 2023). Das Hotel ist ein solides 4 Sterne familiengeführtes Hotel, aber keine 5 Sterne wert und bietet auch nicht die obligatorischen 5 Sterne Voraussetzungen (z.B. 24h Rezeption, Room Service, 24h Küche, kein Empfang und Hinbegleiten zum Zimmer, Personal ist nicht auf 5 Sterne geschult, etc.). Das einzige auf 5 Sterne Niveau ist die Küche (für Erwachsene): Essen ist wirklich top und kann man nicht bemängeln. Allerdings ist das Kindermenü auf ältere Kinder ausgerichtet, sprich nicht auf unter 5-6 Jährige unseres Erachtens. Unser Sohn mit 28 Monaten war da ein bisschen “lost” und hat Sonderbehandlung benötigt. Wir hatten die Gardeness Family Suite (also 1 von 4 hochpreisigen Zimmern) und waren vom schlechten Service erstaunt; es wird null Rücksicht genommen, dass man 1200 Euro pro Nacht für das Zimmer bezahlt und wird auf den letzten Katzentisch gesetzt - das geht einfach nicht, wenn man einer der Bestzahler ist. Erst nach Bemängeln wurden wir nach vorne gesetzt. Service ist wie gesagt wirklich schlecht - man muss sich Wasser am Nachmittag selbst holen, am Abend muss man teilweise bis zu 20-30 min auf den Wein/Weinkarte warten und hat schon sein Essen. Es sind alle wie gesagt sehr bemüht, aber man sieht, dass sich die Eigentümer selbst die 5 Sterne gegeben haben und es entspricht nicht dem internationalen 5 Sterne Niveau. Damit ist der Preis pro Nacht unseres Erachtens komplett ungerechtfertigt und bedarf größeren Korrekturen.