Grand Guesthouse Tongren

Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, nichts Besonderes, aber auch nichts Schlechtes. Es liegt unweit des Bahnhofs und eignet sich daher gut für einen Ausflug nach Fanjingshan am nächsten Tag.

Das Hotel ist ein traditionsreiches Fünf-Sterne-Hotel in Tongren. Es ist nur wenige Yuan mit dem Taxi vom Bahnhof Tongren entfernt und liegt unweit der Altstadt. Direkt nebenan befindet sich ein Park für Volkskultur (den wir allerdings nicht besucht haben). Die Zimmer sind geräumig und bieten eine tolle Aussicht.

Tongren war die letzte Station unserer Reise. Wir kamen um 9:00 Uhr morgens in Tongren an. Da wir so früh im Hotel ankamen, war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Die freundliche Rezeptionistin Shu Chen, die uns beim Einchecken half, ließ uns erst einmal frühstücken und kümmerte sich anschließend umgehend um die Zimmerreinigung. Dank der vier Stunden früheren Ankunft konnten wir uns ausruhen und hatten genügend Energie für unsere Erkundungstour in Tongren. Sauberkeit, Service und Essen im Hotel waren sehr zufriedenstellend, und die Verkehrsanbindung war optimal. Einziger Wermutstropfen auf unserer Reise durch Guizhou war die Begegnung mit einem Fahrdienstfahrer, der uns in der Altstadt von Zhenyuan versetzte. Da wir den Zug um 8:20 Uhr nach Tongren erreichen mussten, hatten wir einen Tag im Voraus einen Fahrdienst für 6:45 Uhr zum Bahnhof Sansui gebucht. Als wir ihn jedoch am Morgen um 6:30 Uhr anriefen, schlief er noch. Bei unserem zweiten Anruf um 6:50 Uhr ging niemand ans Telefon. Dies war das einzige wirklich unangenehme Erlebnis unserer Guizhou-Reise. In Tongren trafen wir jedoch auch auf enthusiastische Fahrer von Fahrdiensten und reizende Damen aus dem staatlichen Gästehaus Tongren, was unsere Reise zu einem perfekten Abschluss machte.

Der Aufenthalt war hervorragend. Es ist ein Fünf-Sterne-Hotel, und sowohl die Ausstattung als auch der Service waren erstklassig. Die saure Fischsuppe im chinesischen Restaurant im zweiten Stock war sehr authentisch. Wer lokale Spezialitäten probieren möchte, muss nicht weit gehen. Mein besonderer Dank gilt dem Mitarbeiter Xiao Tang für seinen aufmerksamen Service, der das Reiseerlebnis insgesamt deutlich bereichert hat.

Die Zimmertür war defekt und ließ sich nicht öffnen. Obwohl ich wiederholt betonte, wie dringend ich zum Hochgeschwindigkeitsbahnhof musste, rief ich das Hotelpersonal an. Drei Abteilungen kamen nacheinander, um das Problem zu beheben, und arbeiteten dabei unglaublich langsam und schleppend. Sie behaupteten, sie seien nur Angestellte und könnten nicht alles selbst erledigen – ist das der Standard für ein Fünf-Sterne-Hotel? Auch das Personal an der Rezeption war unhöflich! Ich bin seit Jahren Stammgast, aber dieses Hotel werde ich nie wieder aufsuchen!

Der Service an der Rezeption war wirklich schlecht.

Das ist wirklich das schlechteste Hotel überhaupt!

Mittelmäßig. Ambiente: Durchschnittlich.

Nach dem Frühstück im Hotel litten die Kinder beider Familien unter Erbrechen und Durchfall. Es wurde eine akute Gastroenteritis diagnostiziert.