Bluewater Sumilon Island Resort

BETRUGWARNUNG: Normalerweise bin ich kein Mensch, der schlechte Bewertungen abgibt. Ich habe zum ersten Mal eine schlechte Rezension geschrieben. Traurig, das Jahr mit einer schlechten Note zu beenden. Aber dieser Vorfall ließ mir keine Wahl. Wenn Sie Ihren Familienurlaub ruinieren möchten. Das ist der Ort. Ohh... Was für eine schreckliche Erfahrung mit der Hotelleitung. Ich habe über Trip.com gebucht, weil es die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung gab, da ich mit meinem Kind reiste und ich gerne zeitlich flexibel bin. Ich habe meinen Aufenthalt vom 22. bis 25. Dezember gebucht. Unsere Pläne änderten sich jedoch und ich beantragte eine Stornierung und buchte gleichzeitig vom 22. bis 24. Dezember, weil ich ziemlich zuversichtlich war, dass die erste Buchung storniert und erstattet wird, wie es bei guten Agenturen wie makemytrip und anderen normalerweise der Fall ist Ich habe es in der Vergangenheit für uns getan. Nachdem wir am 22. eingecheckt hatten, habe ich die Person an der Rezeption (Sumilon Resort) gebeten, auch meine Stornierung zu bestätigen. Ich konnte mich nicht an seinen Namen erinnern. Aber er versicherte, dass es geschehen werde. In der Zwischenzeit habe ich während meines Urlaubs mehrmals mit Trip.com kommuniziert. Meine Gedanken konzentrierten sich mehr auf die Stornierung als auf das Genießen mit der Familie, da es um die Stornierung von 1220 SGD ging, was dem Monatsgehalt einer Person in Singapur entspricht (ich würde diesen Betrag gerne für wohltätige Zwecke spenden und ihn nicht an Frauds weitergeben). Ich habe auch immer wieder und bis zum Tag des Check-outs mit der Person an der Rezeption kommuniziert. Sie nickten voller Zuversicht. Jetzt sagten die Hotelmitarbeiter und Trip.com, dass sie den Betrag nicht erstatten können, da es sich um eine Last-Minute-Stornierung handelte. ******** Entschuldigung. Meine Frage ist, ob es für Sie Last Minute ist, warum Sie dann auf der Website eine kostenlose Stornierungsoption anbieten. Jetzt versucht Trip.com, mit mir zu verhandeln, indem es 122 SGD-Reisemünzen gibt. Hahha... Machst du Witze? Ich werde diese Rezension unbedingt auf Insta, Twitter, LinkedIn und wo immer möglich veröffentlichen. Kommen Sie nicht zum Sumilon Island Resort. Es ist Ihr Geld und Ihre geistige Gesundheit nicht wert.

Das Essen ist gut, aber teuer als in anderen lokalen Restaurants. Es lohnt sich jedoch, denn Sie können neben dem Meer, der Lagune und den Mangroven sitzen. Korallen und Unterwasser sind ganz in der Nähe und wunderschön, Sie können auch Babyhaie direkt vor Ihrem Toom sehen (meine Zimmernummer ist Nr. 1). Service und Wartung sind beide hervorragend, abgesehen von der Rezeption, Lory, die uns anscheinend nicht zu helfen schien, als sie uns bei der Ankunft begrüßte, ohne irgendwelche Einrichtungen auf der Insel und im Hotel mitzuteilen, sondern mir nur einen Schlüssel gab, um selbst zum Zimmer zu gehen. Sie sagte, wir könnten sie fragen, wenn wir irgendwelche Fragen haben. Aber als ich zur Rezeption ging und versuchte, einen Transfer für das Check-out-Datum zu arrangieren, sagte sie uns, wir sollten es am nächsten Tag besprechen. Der Lebensführer Toto, der ausgezeichnet ist, hatte die Unterwasserwelt gezeigt. Der Treck Trial dauert etwa 30 Minuten, Sie gehen durch den Busch zur Sandbank. Der Swimmingpool ist auch ein sehr guter Ort, um sich zu entspannen, da Sie eine gute Aussicht auf das Meer haben

Thanks you for the service☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️nice place to relax and unwind

Perfect resort for a getaway, with friendly and super helpful staff! We had a great time there!

Beautiful island to visit, friendly staff that will do anything for you.

I love panorama swimming pool , see baby shark and snorkeling

The area was flooded during heavy rain and the Premier Room had to wait for the Dulexe Room to check in; which was the most irritating part after the heavy rain.

So nice place for comfort . For friends , For family , it’s a good accommodation!

Island is beautiful, food is acceptable. But service is very bad. I traveled by air for a few hours followed by another 3 hours on bad road condition then ferry to the hotel, when i was super tiring. I arrived at hotel at 11am and waited until 3pm to have a room. I dont understand why it takes four hours for cleaning when i have told the front desk lady multiple times that i am not feeling well. I d rather clean it myself. On the second day, we went out for diving and came back at 2pm, hotel didnt do room cleaning at all.. I also asked for a spa session. The lady pointed me to a random place with nobody inside. I walked back and forth to ask her again. It happened again when my room is ready. I cant find my room but walking back and forth. Far worse than Thailand, Indonesia in service and price are equally expensive. Suggest to train staff with basic hospitality ethics instead of leaving the guest wandering around for hours and hours. Hotel upgraded our meal with breaky and dinner. But food quality is not hotel level. No other choice on this island. I wont come back to Philippine again.