5-Sterne-Hotels in Dalat

Dies ist das beste Hotel, in dem ich in Vietnam übernachtet habe. Da es erst kürzlich eröffnet hatte, war der Preis unglaublich günstig und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend. Auch Da Lat hat mir sehr gut gefallen; es ist eine ruhigere Version von Dali und perfekt für einen entspannten Urlaub. Die Reise war etwas gehetzt, aber ich würde definitiv wieder hier übernachten. Der Hotelservice war zudem wirklich exzellent und unglaublich aufmerksam! Eine kleine Anekdote: Ich hatte einen Bus um 15:30 Uhr nach Nha Trang gebucht, aber vietnamesische Busse sind oft unzuverlässig. Da ich nur eine Daten-SIM-Karte hatte, konnte ich nicht telefonieren und die Busgesellschaft nur über WhatsApp kontaktieren, um zu fragen, ob der Bus pünktlich sein würde. Ich erhielt jedoch lange keine Antwort. Mein Flug ging um 21:00 Uhr, daher war ich nach dem Auschecken etwas nervös und überlegte, was ich in der Lounge tun sollte. Da kam eine Hotelangestellte, My Quyen, freundlicherweise auf mich zu und fragte nach meinen Plänen. Ich erklärte ihr mein Problem, und sie rief sofort an, um die Abfahrtszeit und den Abfahrtsort des Busses für mich zu bestätigen – eine riesige Hilfe! Die Vietnamesen sind sehr herzlich und freundlich, doch die meisten Hotels bieten keinen besonders persönlichen Service. Dieses Signature Hotel hat mich wirklich begeistert! Ich kann es jedem wärmstens empfehlen (ganz ehrlich, keine gekaufte Bewertung).

Ich lebte nur eine Nacht, kann ich nicht ganz klar sagen, alle Vorteile und Minen. Aber insgesamt ein anständiges Hotel. Es gibt einen Mangel, der laut an der nächsten Tür ist. Aber nach 11 Uhr scheint alles ruhig zu sein.

Ein wunderschönes Resort mit toller Ausstattung. Es werden viele Aktivitäten angeboten und Ausflüge während des Besuchs in Dalat gerne organisiert. Wir haben den Nachmittagstee, den beheizten Pool und das reichhaltige Frühstücksbuffet sehr genossen.

Ich blieb zwei Nächte und kam spät in der Nacht. Das Front Desk-Personal, das mich begrüßte, war sehr warm und freundlich. Ich war angenehmen überrascht, eine Zimmeraufbau zu erhalten, die ich wirklich geschätzt habe. Das Resort selbst ist wunderschön, mit schönen Gärten und Blumen, die eine entspannende Atmosphäre schaffen und es angenehm zu Fuß. Das Zimmer war im Allgemeinen schön, aber es gab einen unbehaglichen Geruch im Badezimmer, und die Klangfestigkeit konnte verbessert werden, da ich leicht hören konnte, die Leute im Korridor sprechen. Das Frühstück war im Allgemeinen gut, mit einer schönen Auswahl an Lebensmitteln. Das Personal war trotz der besetzten Stunden aufmerksam. Die Hauptentmutigung während meines Aufenthalts war die Unstimmigkeit hinsichtlich der späten Auscheckung. Ein Tag vor Abreise wurde ich eine komplimentäre späten Auscheckung bis 2pm bestätigt, und meine Schlüsselkarte wurde sogar verlängert. Ich habe diese Geste geschätzt, vor allem, weil ich erwähnt hatte, dass ich nichts dafür bezahlen wollte, wenn es nötig ist. Am Abreisetag informierte mir der Manager, dass das Hotel vollständig reserviert wurde und dass die späte Auscheckung nicht mehr gültig war. Leider wurde keine Alternative angeboten, und es schien, als ob es Zweifel an meiner Bestätigung gab. Glücklicherweise waren meine Taschen bereits verpackt, und ich konnte sofort aussehen. Ich schickte später eine E-Mail, um meine Besorgnis auszudrücken. Ein anderer Manager antwortete freundlich und bot eine Lösung und ein freundliches Geste an, das ich geschätzt habe. Allerdings hatte ich bis dahin bereits geprüft und alternative Pläne gemacht, so war es ein bisschen zu spät obwohl ich die Bemühungen, zu folgen schätze. Ich reiste auch am Geburtstag. Obwohl ich nicht jemand bin, der Feiern erwartet, war es ein wenig überraschend, dass es überhaupt keine Anerkennung gab, vor allem für eine Marke wie Grand Mercure. Das Resort ist im Allgemeinen schön und der Service im Allgemeinen gut, aber eine bessere Kohärenz bei Kommunikation und Serviceleistung würde die Gästeerfahrung verbessern.

Классный атмосферный отель, подъезд к паркингу не самый удобный, но не критично, в целом понравилось!

Tôi vừa có kỳ nghỉ tuyệt vời và thật sự rất ấn tượng với chất lượng dịch vụ nơi đây. N*** từ khi bước vào sảnh, tôi đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp và thân thiện của đội ngũ nhân viên. Họ luôn nở nụ cười, sẵn sàng hỗ trợ và tạo cảm giác thoải mái như ở nhà.