Luxushotels in Dalat

"Ich blieb zwei Nächte und kam spät in der Nacht. Das Front Desk-Personal, das mich begrüßte, war sehr warm und freundlich. Ich war angenehmen überrascht, eine Zimmeraufbau zu erhalten, die ich wirklich geschätzt habe. Das Resort selbst ist wunderschön, mit schönen Gärten und Blumen, die eine entspannende Atmosphäre schaffen und es angenehm zu Fuß. Das Zimmer war im Allgemeinen schön, aber es gab einen unbehaglichen Geruch im Badezimmer, und die Klangfestigkeit konnte verbessert werden, da ich leicht hören konnte, die Leute im Korridor sprechen. Das Frühstück war im Allgemeinen gut, mit einer schönen Auswahl an Lebensmitteln. Das Personal war trotz der besetzten Stunden aufmerksam. Die Hauptentmutigung während meines Aufenthalts war die Unstimmigkeit hinsichtlich der späten Auscheckung. Ein Tag vor Abreise wurde ich eine komplimentäre späten Auscheckung bis 2pm bestätigt, und meine Schlüsselkarte wurde sogar verlängert. Ich habe diese Geste geschätzt, vor allem, weil ich erwähnt hatte, dass ich nichts dafür bezahlen wollte, wenn es nötig ist. Am Abreisetag informierte mir der Manager, dass das Hotel vollständig reserviert wurde und dass die späte Auscheckung nicht mehr gültig war. Leider wurde keine Alternative angeboten, und es schien, als ob es Zweifel an meiner Bestätigung gab. Glücklicherweise waren meine Taschen bereits verpackt, und ich konnte sofort aussehen. Ich schickte später eine E-Mail, um meine Besorgnis auszudrücken. Ein anderer Manager antwortete freundlich und bot eine Lösung und ein freundliches Geste an, das ich geschätzt habe. Allerdings hatte ich bis dahin bereits geprüft und alternative Pläne gemacht, so war es ein bisschen zu spät obwohl ich die Bemühungen, zu folgen schätze. Ich reiste auch am Geburtstag. Obwohl ich nicht jemand bin, der Feiern erwartet, war es ein wenig überraschend, dass es überhaupt keine Anerkennung gab, vor allem für eine Marke wie Grand Mercure. Das Resort ist im Allgemeinen schön und der Service im Allgemeinen gut, aber eine bessere Kohärenz bei Kommunikation und Serviceleistung würde die Gästeerfahrung verbessern."

"Sehr sauberes und großartiges Hotel in Dalat. Sehr komfortabler Aufenthalt. Aber der Kundenservice bei der Zimmerreinigung muss noch weiter verbessert werden. (Nicht genügend Arbeitskräfte, um Räume zu reinigen) Das Essen im Zimmer muss verbessert werden, vielleicht kann eine App zum Buchen von Mahlzeiten hinzugefügt werden. Wäscheservice nicht benutzerfreundlich."

"Dies ist das beste Hotel, in dem ich in Vietnam übernachtet habe. Da es erst kürzlich eröffnet hatte, war der Preis unglaublich günstig und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend. Auch Da Lat hat mir sehr gut gefallen; es ist eine ruhigere Version von Dali und perfekt für einen entspannten Urlaub. Die Reise war etwas gehetzt, aber ich würde definitiv wieder hier übernachten. Der Hotelservice war zudem wirklich exzellent und unglaublich aufmerksam! Eine kleine Anekdote: Ich hatte einen Bus um 15:30 Uhr nach Nha Trang gebucht, aber vietnamesische Busse sind oft unzuverlässig. Da ich nur eine Daten-SIM-Karte hatte, konnte ich nicht telefonieren und die Busgesellschaft nur über WhatsApp kontaktieren, um zu fragen, ob der Bus pünktlich sein würde. Ich erhielt jedoch lange keine Antwort. Mein Flug ging um 21:00 Uhr, daher war ich nach dem Auschecken etwas nervös und überlegte, was ich in der Lounge tun sollte. Da kam eine Hotelangestellte, My Quyen, freundlicherweise auf mich zu und fragte nach meinen Plänen. Ich erklärte ihr mein Problem, und sie rief sofort an, um die Abfahrtszeit und den Abfahrtsort des Busses für mich zu bestätigen – eine riesige Hilfe! Die Vietnamesen sind sehr herzlich und freundlich, doch die meisten Hotels bieten keinen besonders persönlichen Service. Dieses Signature Hotel hat mich wirklich begeistert! Ich kann es jedem wärmstens empfehlen (ganz ehrlich, keine gekaufte Bewertung)."

"Отель очень красивый, персонал очень вежливый, опрятно одеты. Все очень понравилось. Единственное балконы маленькие, но в целом нам все понравилось. А так же написано что есть Beer Garden, но мы не смогли найти, может быть он хорошо спрятан, но мы и не спрашивали персонал."

"Das Hotel ist mit dem freundlichsten Personal in Brand! Wenn Sie einen Ort für Ihren Aufenthalt in Da Lat suchen, buchen Sie dieses Hotel (im 11 Phan Nhu Thach). Es ist erstaunlich und vollwertig das Geld! *Große Lage: Super bequem! Es ist von Tonnen von Orten zu essen umgeben, und Sie können leicht zu Da Lat Market und der Hoa Binh Bereich. Keine Sorge um den Verkehr oder die Erfassung eines Taxis. *Super Neue Zimmer: Ich habe nur 2 Tage nach der Öffnung geprüft, so dass alles unberührt und sauber spannende! Die Möbel und Ausstattung sind modern und hochwertig. Bestimmt reservieren Sie das Zimmer mit dem Badtubit’s perfekt für Entspannung nach einem langen Tag der Spaziergang. *Nice Little Details: Der Balkon hat ein automatisches Wassersystem, und es gibt 3 Aufzüge, so dass Sie nie lange warten müssen. Das Feuerschutzsystem fühlt sich sehr professionell und sicher. Auch für die Fahrräder ist die Parkplatzstufe leicht und super leicht zu fahren. *Erstaunliches Personal: Der Service hier ist top-notch. Everyonevon der Gepäckschutz- und Parkpersonal bis hin zu den Hausbetreuernist freundlich und begrüßt Sie immer mit einem warmen Lächeln. Vielen Dank an das Front Desk Team, die unglaublich fröhlich und willkommen von der Eincheckung bis zum Moment, als wir in unser Auto zu verlassen kamen. Spezial schreien Sie an Mr. Tu, weil er so hilfreich und süß war! *Preis: Sehr vernünftiger Preis für eine solche Prämienerfahrung. 11/10! Ich komme sicher wieder, wenn ich in Da Lat bin!"

"Ein wunderschönes Resort mit toller Ausstattung. Es werden viele Aktivitäten angeboten und Ausflüge während des Besuchs in Dalat gerne organisiert. Wir haben den Nachmittagstee, den beheizten Pool und das reichhaltige Frühstücksbuffet sehr genossen."

"Отель роскошный , волшебный 🩷 готический стиль эпоха ренессанс дизайн, Все до мелочей это 5 звезд. Комната просторная , очень уютная и красивая, все из дерева . Ванна и сантехника идеальные . Унитаз электронный очень удобный , душ красивый. Кровать идеальная , большая , пушистая. Берите комнату с балконом вам очень понравится 🩷 по прибытию нас ждал комплемент - торт вкуснй и фрукты, Персонал очень внимательный, уборка тоже все супер качественно . Если вы остановитесь здесь - никогда не пожалеете , такой отель это большая редкость красота и качество . Потом вам не захочется уезжать. Слишком уютно . Комнаты термальные и сауна такие красивые , продумано до мелочей чтобы отдых был чудесный. Завтрак по меню и кофе очень вкусный готовит бариста . Пирожные конечно обалденные , обязательно пробуйте. В моем отзыве нет приувеличений , даже мужчина кто нас встретил замечательный он помог с багажом и был внимательным проводил нас . Все улыбаются и вам очень рады здесь. В мини баре - редкое вкусное пиво импорт. Всюду картины эпохи ренессанс . Дизайн всего отеля вас точно покорит . Мы обязательно вернемся - в далате часто но этот отель разбил сердце . 💔 спасибо 🩷"

"Ein Juwel am See. Wunderschöne Aussicht auf den Fluss mit Booten zum Fahren und Pinien vor den Zimmern. Das Resort war sehr sauber und das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Ein außergewöhnlicher Aufenthalt hier. Das Frühstück war herzhaft und es gab eine große Auswahl an internationalen Gerichten. Das Beste von allem war das Gefühl der Rückkehr zur Natur mit Rehen und Pfauen, die hier umherstreiften."

"The hotel is beautiful, historic and well maintained. Food and service quality is fantastic. I booked a luxury twin room with high ceilings and plenty of space. Built in 1922 with lush greens and floral garden right in front, antiques and ＞ 2000 pcs of art work. It is giving Bridgeton vibes. Location is perfect yet gives you the tranquil and peace. Eateries, cafes, massages can be found next door too. My little dismay is really the room, it can be refreshed a little to help travellers feel at ease, consider making it warmer and brighter."

"Great staff all over the resort, always smiling and no rain or cold weather can dampen their moods. My room card was accidentally disabled and just by reaching out to a near by technician, he immediately understood my issue despite language barrier, within 3 minutes someone ran to me to open up the door. The villas are far away from the reception. The surrounding is so beautiful and peaceful. I love that the resort plants their own vegetables. There is a shuttle bus (not very frequent) bringing you to town area which is abt 20+ mins drive away. There is a mini mart in the resort for basics including wine and beers. Very family friendly too as there is a theme park within the resort. The interior of the room(I stayed in a villa) is like the chalet type. If the resort can do minor touch ups to the rooms, this hotel will definitely get its 5 stars!"