5-Sterne-Hotels in Orange County

Würde nie wieder hier übernachten! Wir mussten die Rezeption innerhalb einer Stunde nach dem Einchecken zweimal kontaktieren. Whirlpooldüsen waren ekelhaft. Sand im Wannenboden der Wanne. Abfluss in der Wanne verstopft. Blutfleck in der Wanne. Großer Fleck auf weißer Bettdecke. Die Zimmermädchen kamen spät in der Nacht, als wir eincheckten (nach einem langen Reisetag), um die Bettwäsche zu wechseln und die Badewanne mit Bleichmittel zu reinigen. Am nächsten Tag bat ich um eine erneute Reinigung der Wanne, da die Wannendüsen immer noch schmutzig waren und sich noch Flecken in der Wanne befanden. Wartung kam und Abfluss funktionierte immer noch nicht. Wir mussten quasi das ganze Wochenende im schmutzigen Wasser stehen, während wir duschten. Ich habe mit dem Hotelmanager gesprochen, der ungefähr 1/3 der Kosten für unseren Aufenthalt für das Wochenende übernommen hat. Wir wissen dies zu schätzen, aber der völlige Mangel an Sauberkeit während einer globalen Pandemie war alarmierend. Die Gegend war wunderschön. Wir liebten den Balkon in unserem Zimmer. Es gab viele Treppen, um zu oder von unserem Zimmer zu gelangen, was für einige Gäste ein Problem sein könnte.

Mein Lieblingsplatz zu bleiben!!! Ich werde nicht mehr woanders bleiben. Die Bequemlichkeit der Lage, die große Menge an Buchung und wie schwache der Prozess war...Absolut großartig! Zurückliefernde Kunden