5-Sterne-Hotels in Municipio Benito Juárez

Super Lage mit Blick auf das Karibische Meer 🌊 Guter Hotelservice, wenn man Marriott-Mitglied ist! Es gab Begrüßungsgetränke (alkoholische Getränke, Kaffee usw.). Wir haben die meisten Restaurants im Hotel ausprobiert, unter anderem das Restaurant Gustino (ein italienisches Restaurant). Dort bestellten wir das berühmte Steak (Filetto di Manzo e Risotto di Porcini) und Bavette ai Frutti di Mare (eine vom Restaurant empfohlene Meeresfrüchtepaste). Das Steak 🥩 war wirklich ausgezeichnet, aber die Meeresfrüchtepasta war verkocht, und wir zweifelten an der Frische der Meeresfrüchte. Wir beschwerten uns beim Kellner, der nur sagte: „Ups, tut mir leid.“ Na gut! Mitten in der Nacht musste mein Mann ständig auf die Toilette! Er hatte dreimal Durchfall, bevor wir am nächsten Morgen auscheckten, da wir unseren Flug nach New York erreichen mussten. Ich beschwerte mich an der Rezeption, und die Dame brachte uns Flaschen Mineralwasser. Nach einem leichten Frühstück nahm er noch einmal Medikamente. Oh Gott! Kaum in New York angekommen, hatte er ununterbrochen Durchfall! Wir mussten unseren Tagesausflug nach New York City leider absagen, da es ihm sehr schlecht ging! Er blieb zwei Tage im Hotelzimmer! Oh Gott! Das hat unseren New-York-Trip total ruiniert! Ich war wirklich enttäuscht von der Qualitätskontrolle des Essens in diesem bekannten 5-Sterne-Hotel! Ich glaube, er hat jetzt die Nase voll von Pasta mit Meeresfrüchten, vor allem mit Muschelnudeln!

Das Le Blanc wird meinem Mann und mir noch lange in schöner Erinnerung bleiben. Nachdem wir von Bekannten verschiedene Hotels wie das Nicola und das Hyatt empfohlen bekommen und verglichen hatten, entschieden wir uns letztendlich unter anderem wegen des koreanischen Concierges für dieses Hotel. Obwohl Mexiko angeblich viel sicherer geworden ist, wählten wir es vorsichtshalber, falls wir Hilfe bräuchten oder etwas Unerwartetes passieren sollte. Das Le Blanc erwies sich für unseren zweiwöchigen Urlaub als Glücksgriff. Vor unserer Ankunft im Le Blanc verbrachten wir Zeit in Tulum, wo wir im Azúlic Hotel, das für seine Umweltfreundlichkeit bekannt ist, ausgeraubt wurden. Beim Lesen der Bewertungen auf Trip.com und Google bedauere ich zutiefst, nicht gewusst zu haben, dass Diebstähle im Azúlic recht häufig vorkommen. Wir verloren über 4 Millionen Won. Wir versuchten unser Bestes, das Geld zurückzubekommen, aber die Kommunikation auf Englisch in Mexiko ist schwierig. Selbst die Polizei, obwohl ein Beamter Englisch sprach, hatte große Schwierigkeiten. Obwohl der Vorfall dank der Hilfe von Herrn Kim Jae-ha, dem koreanischen Concierge im Le Blanc, nicht vollständig geklärt werden konnte, konnten mein Mann und ich uns wieder fassen. Ohne Herrn Jae-ha hätten wir unsere restlichen Urlaubspläne ruiniert. Trotz seines vollen Terminkalenders kümmerte er sich unermüdlich um uns und auch nach unserer Rückkehr nach Korea erkundigte er sich nach unserem Befinden und spendete uns Trost. Seine Gastfreundschaft hat mich tief berührt. Er ging äußerst professionell mit der Situation um und erklärte uns detailliert, wie wir uns im Hotel entspannen und die Annehmlichkeiten genießen können. Von Tipps zu Sehenswürdigkeiten innerhalb und außerhalb des Hotels bis hin zu Empfehlungen für die richtige Kleidung für Fotos. Er suchte sogar Fotos heraus, um uns jedes Detail zu zeigen, zum Beispiel, was besonders lecker war und was man gut kaufen konnte. Wo sonst trifft man jemanden wie ihn? Für ein kinderloses Paar, das zweimal im Jahr verreist und dem Reisen einen großen Teil seines Lebens widmet, ist Herr Jae-ha der erste und letzte Wohltäter, dem wir je begegnen werden. Der himmlisch nette Concierge im Le Blanc war einfach traumhaft! Ich hatte schon einmal einen All-inclusive-Urlaub in Ägypten. Die Drinks im Le Blanc waren von Anfang an außergewöhnlich gut – unvergleichlich. Auch die Qualität der Küche war erstklassig. Natürlich gab es ein paar Kleinigkeiten, bei denen man sich nicht ganz sicher war, aber ist es nicht menschlich, wenn bei so viel Aufwand mal etwas fehlt? ^^ Selbst wenn man müde ist, empfehle ich, die verschiedenen Restaurants zu besuchen, anstatt den Zimmerservice zu nutzen. Es gibt ein vielfältiges Angebot an Aktivitäten wie Kurse, Spa-Behandlungen, Lasershows und Live-Auftritte. Der Privatstrand ist zudem makellos sauber. Ich denke, das ist ein großer Pluspunkt, der das Le Blanc von anderen Hotels abhebt, und ich hoffe, dass es sich nicht nur in Cancún, sondern auch an vielen anderen Standorten etabliert. Mein Mann hat sogar überlegt, einen Monat lang im Le Blanc zu wohnen … haha. Es versteht sich von selbst, dass ein pingeliger und altmodischer Koreaner, der im Le Blanc mit seinem Reichtum prahlen will, einfach nur... Ich erinnere mich noch einmal lebhaft an die Details des Le Blanc... ♡♡

Hervorragendes Hotel, Restaurants sind lecker, asiatische Restaurants sind verwirrend, beliebtes italienisches Restaurant, das Hotel hat gelegentlich ein Buffet am Pool. Die Einrichtungen sind großartig, die Zimmer sind groß, nur für Erwachsene, keine Kinder, toller Aufenthalt.

Als ich dieses Hotel buchte, habe ich mir nur die Fotos und den Preis angesehen. Ich dachte, so ein teures Hotel muss exzellent sein. Aber… 1. Es ist eher ein 3-Sterne-Hotel. 2. Das Personal ist sehr unfreundlich. Wenn man nicht bezahlt, wird man nicht bedient. Einmal bekommt man vielleicht einen Saft oder Ähnliches. Beim zweiten Mal muss man 20 Minuten warten. 3. Ich hatte ein Zimmer für zwei Personen gebucht, aber es war alles nur für eine Person. Man muss mehrmals nach einer weiteren Seife oder einem Shampoo fragen und natürlich dafür bezahlen… 4. Es gibt keinerlei Annehmlichkeiten. Nur einen Pool und ein Restaurant. 5. Normalerweise bekommt man in Dubai oder der Türkei für so viel Geld ein 5-Sterne-Hotel. Hier sieht man nicht mal einen einzigen Stern. 6. Ich glaube, der hohe Preis hat nur einen Grund: Es ist eine Erotikshow. Der Name ist erotisch. Mehr nicht. Nur der Name. Also, wenn Sie Geld haben und sich erholen wollen: Buchen Sie dieses Hotel nicht. Ich hatte es für fünf Tage gebucht, bin aber nur eine Nacht dort geblieben.

Es gibt eine wichtige Sache, die ich hier erwähnen muss. Ich hoffe, dass jeder sich dieser Situation bewusst ist, bevor er das Hotel bucht. Trip.com hat mich bei der Buchung meines Zimmers über den Preis und die enthaltenen Leistungen in die Irre geführt. Es gab einige Zimmertypen ohne Frühstück oder Mahlzeiten. Ich habe versucht, das Hotel anzurufen, um das zu überprüfen, weil es angeblich ein All-Inclusive-Hotel ist. Ich habe herausgefunden, dass ich Recht habe. Egal, für welchen Zimmertyp Sie bezahlt haben. Es sollte ein All-Inclusive-Paket sein, aber Trip.com hat versucht, den Preis zu erhöhen, um Leute zu verwirren, die All-Inclusive-Pakete buchen möchten. Vorteile: 1. Alle Restaurants sind gut, aber sie haben bestimmte Öffnungszeiten. Sie müssen jedes Mal überprüfen, welche Restaurants geöffnet sind. 2. Das Zimmer war sauber und die Aussicht war atemberaubend. 3. Das Zimmer hat einen kleinen Bereich für den Zimmerservice. Nachteile: 1. Es waren viele Verkäufer in der Lobby. Sie versuchen immer, Ihnen die Clubmitgliedschaft zu verkaufen. Besonders am ersten Tag, wenn Sie einchecken. Sie sind jedoch ziemlich aggressiv. 2. Die Lage ist etwas weit von der Hauptstraße entfernt. 3. Es ist eine Party, daher ist tagsüber bis 22:00 Uhr immer laute Musik zu hören. Wenn Sie kein Partymensch sind, suchen Sie sich einfach einen anderen Ort aus.

I recently stayed at this hotel and noticed a few areas for improvement: 1. There was loud noise from what seemed like an exhaust fan outside, requiring the balcony door to be closed for quiet. 2. The room was very humid, and I hope the hotel can add a dehumidifier system. 3. There were too few power outlets, and the ones near the bed were awkwardly placed behind the bedside table, making them hard to reach. 4. The hotel had a noticeable damp smell in both the rooms and hallways, and ventilation was necessary to reduce it. 5. The Wi-Fi was slow and unstable, which was inconvenient. 6. As for the restaurant, the food tasted average, with the grilled meats being too salty. It would be great to see more breakfast variety, especially in terms of bread and sugar-free yogurt options.

Es war gut, weil das Hotel groß war und es gab viele Restaurants und verschiedene Aktivitäten! Aber Sie wissen, die Lage ist ziemlich weit von der Hotelzone entfernt, so, wenn Sie die Aktivität genießen wollen, müssen Sie betrachten, dass es viel Transport kostet! (Es dauert mehr als 30 Minuten mit dem Auto) und es gibt alle Arten von Lebensmittelkäfigen in der Wildnis, und es gibt zu viele Lebensmittelwagen, so .... Es gibt zu viele Fliegen beim Essen im Outdoor Restaurant, so .... Nahezu die Erfahrung von Fliegen begraben in Lebensmitteln habe ich gemacht ... Bitte essen Sie in der Innenseite ... Außerdem dauerte es viel länger als die Zeit, die bei der Eincheckung versprochen wurde. Ich habe ein Zimmer mit einem Doppelbett gebucht, aber das Zimmer mit einem Doppelbett dauert länger, um zu bereiten, so habe ich um Vergebung gebeten, so zuerst sagte ich, ich wusste es mit einem guten Herzen, aber als Ergebnis wartete ich fast zwei Stunden. Als ich mich beschwert habe, sagten alle Agenten-Sites, einschließlich Trip.com, dass die Wahl eines Zimmertyps nur eine 'Anfrage' und nicht eine bestätigte Option war? Ich sagte, ich habe definitiv ein Doppelbett auf Trip.com gewählt. Es war ein bisschen absurd, so zu sprechen. Ich hoffe, dieser Teil wird eine klare Vereinbarung zwischen Trip.com und dem Hotel sein. (da unnötige Verwirrung)

Es war eine wunderbare Erfahrung. Besonders der Zimmerservice für das Essen am Abend war großartig. Beachvolleyball zu spielen hat ziemlich viel Spaß gemacht. Die kaputte Tür war schrecklich und der Service im italienischen Restaurant war nicht gut, aber ansonsten ist alles in allem überdurchschnittlich.

Wow, ich war schon auf den Malediven, in Dubai, Bali und anderen Resorts in Cancún, und ich bin schon ziemlich viel herumgekommen. Wenn man bedenkt, wie viel ich dafür bezahle, ist dieser Service wirklich der schlechteste. Ich habe direkt nach dem Einchecken einen Tisch zum Abendessen reserviert, und das Zimmer war ausgebucht. Ich hatte einen Spa-Tisch reserviert, aber die Person, die ursprünglich reserviert hatte, sagte, dieser sei nur einmal pro Nacht verfügbar. Als ich ankam, gab es nur eine Reservierung, also fragte ich: „Für wen haben Sie reserviert?“ „Ich habe nicht für Sie reserviert?“ „Das Spa ist übrigens nur einmal während Ihres Aufenthalts verfügbar, egal ob 5 oder 10 Nächte.“ „Also muss die Person, die die vorherige Reservierung vorgenommen hat, schuld gewesen sein.“ „Tut mir leid. Ich schätze, die Information war falsch. Damit ist die Sache erledigt. „Ich habe nicht für Sie reserviert? Für wen haben Sie reserviert?“ „Das macht mich wahnsinnig … Nicht einmal das. Ich habe nicht nach einer zweiten Spa-Behandlung gefragt und hatte auch nicht vor, das zu tun. Ugh … Und um in der ENCLAVE Lounge im 2. Stock ein Essen zu bestellen, muss man lange warten. Das Warten lohnt sich, aber der Ablauf ist ein Chaos. Sie nehmen nicht einmal die Bestellung der Reihe nach auf. Und freundlich sind sie auch nicht. Es ist ein totales Chaos. Ich werde nie wieder ins Hilton gehen.

Hideaway Royalton Riviera Maya was a nice weekend getaway for me and my brother but also a reunion with friends. I know the hotel is closing for renovations and hopefully it can get the well needed repairs/upgrades. For me, it was better than I expected but still lack a lot and the price should've reflected what service would be given. Definitely understaffed and affected many things like a domino. The food needs to be better especially the buffet. The only food that was consistently delicious was the fish!!! The Zen restaurant delicious but a sauna so couldn't finish our food. The building itself needs repair as I cut my finger in the pool from lose tiles. We had a leak for the light in our room, but thankfully maintenance fixed it right away. The water activities could've been much better. Too many physical challenges not enough fun challenges.