Hotels mit Badewannen in Municipio Benito Juárez

Es gibt unsererseits verschiedene Bewertungen für dieses Hotel und unsere Ferien. Personal - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Stets sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Beim Frühstück hatten wir sehr viele tolle Gespräche und erfuhren viel über das Land und die Leute. In der Sportsbar Arena erhält man stets zu sehr leckerem Essen ein Lächeln und super tolle Bedienung. So auch das Housekeeping waren sehr freundlich und machten gute Arbeit! Vielen herzlichen Dank - macht weiter so❤️ Auch die verschiedenen Animationen waren nicht aufdringlich und stets sehr freundlich. Essen - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Immer sehr lecker und gute Auswahl! Es hat sogar 4 vegane Menus in der Sportsbar. Zimmer - ⭐️⭐️⭐️⭐️ Etwas veraltet aber immer noch ok, gross und sauber. Sehr ringhörig - da gewisse Gäste nicht wirklich Rücksicht auf Zeit und andere Gäste nahmen, aber auch weil die Wände wie auch die Türen eher dünn sind. Leider hatten wir kein Zimmer mit Balkon, aber das ist jammern auf hohem Niveau. Lage - ⭐️⭐️⭐️⭐️ Etwas abseits der anderen grossen Hotels, deshalb ist es auch ruhiger und war für uns perfekt. Mit dem ÖV kann man gut und sehr unkompliziert nach Cancun fahren. Concierge & Prozesse - ⭐️ Wir erlebten die Menschen am Concierge-Pult als eher unfreundlich und inkompetent. Beim einchecken mussten wir einen Bon fotografieren, damit wir in den Hotel eigenen Restaurants Rabatt erhielten. Diesen mussten wir bei jedem Essen zeigen. Weshalb kann man dies nicht bei der Zimmernummer hinterlegen und bei der Abrechnung den Rabatt abziehen?? Für eine Frage (ob wir ein Taxi reservieren müssten) wurden wir 3x an eine andere Person weitergeleitet. Schlussendlich wollten sie uns noch Ausflüge verkaufen, doch die Frage mit dem Taxi hatten wir immer noch nicht beantwortet. Nach ca.15 Minuten erhielten wir dann die Antwort „ah, nein Taxis hat es immer hier“ Beim einchecken hatten wir die Möglichkeit anzugeben, ob wir jeden Tag eine Zimmerreinigung benötigen. Wir kreuzten dies mit „nein“ an. Wir waren für 4 Nächte dort…am 3. Tag um 17:00 Uhr wurde unser Zimmer das erstmal gemacht.

Übersteigt unsere Erwartungen !!!! Erstaunlich neues Hotel über die Straße vom Flughafen. Wir reservierten vier Zimmer für eine Nacht, da wir einen frühen Morgenflug hatten und in Isla Mujeres für eine Familienreise waren. Erstens und wichtiger, das Hotel war sehr sauber. Die Eincheckung war schnell und das Personal war sehr freundlich. Sie gab uns sogar Gutscheine für komplimentäre Cocktails in der Hotelbar. Wir hatten Abendessen im Restaurant auf der Website. Die Fischtacos waren die besten, die wir auf unserer 12-Tage-Reise gegessen hatten. Das Zimmer war kalt , das Bett komfortable und die Dusche warm . Es gab komplimentäre Flaschen Wasser im Zimmer . Das Hotel bietet auch Zimmerservice, für die einige unserer Gruppe gewählt haben . Leider haben wir nicht von der großen Pool-Zone im 3. Stock profitiert, aber es schien einladend! Ich empfehle dieses Hotel jedem, die Unterkunft in der Nähe des Flughafens suchen. Der Shuttle laufen alle 30 Minuten 24 Stunden am Tag.

**PLEASE TAKE THE TIME TO READ THIS BEFORE MAKING RESERVATIONS** I’m not even sure where to begin regarding this NIGHTMARE that was supposed to be a family vacation. The Palace in Cancun is absolutely HORRIBLE! Very rarely do I take the time to review things outside of the rarities that are absolutely TREMENDOUS or absolutely HORRENDOUS, but I’d be doing a disservice to those of us who work hard to gather the funds for their vacation if I didn’t share my story. So…where do I even begin? Should I start with the “complimentary” transpiration to the resort from the airport? Sure. As soon as we got outside we found our way those that were related to the resort for transportation. They tried to tell me that my family’s included transportation could not be found, but that we could join those that were on the shuttle if we paid a small fee. Absolutely NOT! I refused to do so, and, after demanding that I see the list that he had and FINDING our names clearly listed, they somehow made a call and magically found the required information. Interesting, huh? So we arrive at the resort. Initial impression from walking into the lobby? Beautiful! Roses and drinks at the front door! Awesome, right? Well…those quickly turned into items to amend the upcoming failures that should’ve/could’ve been easily avoided in ANY other resort. We go to check in and all of a sudden the $5,800 that I’d paid on my card TWO months beforehand could not be found, so they needed to charge me for the full price a SECOND time and tell me that they’ll begin the “process” to return my initial payment. Yup…within 15 minutes of arriving, I’ve already fully paid a second time and am down over $11,000 for the “vacation.” We settle down and the first thing that we do is hop into the pool outside of our room. We obviously needed to use towels to dry off with afterwards, so we used those that were available. No problem, right? WRONG! We needed more simple towels the next morning and called housekeeping. We were told that they’d be on the way. 20 mins goes by…no one shows up and we call again. “They’re coming.” 30 mins go by and we finally see a housemaid WITH a cart coming down the hallway but…guess what…NO towels on the cart! We call housekeeping a THIRD time…we’ll send someone right now. After just under 2 hours, 4 simple towels were delivered to the room. Towels, people….. simple towels… Onto the Day 2 tour that their “salespeople” pitch at you in hope of getting your signature for a membership. We (along with tons of other guests) initially only went since we’d be guaranteed credit to be utilized at the resort for doing so. I immediately told the salesperson of my disappointment for something as small as towels… he says “so I guess you’ve already decided that you’re not going to sign?” before he clearly had no more of that excitement in him to show us around. But, lo and behold, he provided us with his personal number and promised that if we had any issues moving forwa

Haven’s beaches, location, and staff were amazing. Considering the price, we expected to not have the typical watered down alcohol/ meh food all inclusive experience, which unfortunately proved to be the case. Sie konnten nicht einen Buzz aus den Getränken bekommen, es sei denn, Sie injizierten es direkt in Ihre Veneen. Das einzige große Restaurant war das italienische. Der Kaffeeshop war auch fantastisch. Die Pools waren schön, und es gab immer Strand und Poolbetten verfügbar. Das Personal ist sehr warm und freundlich. Unser Jacuzzi hat nie richtig gearbeitet und es ergab, dass Sie die Außenlichter ausschalten müssen, um es zu arbeiten, was wir nie erzählt wurden. Die Nachtaktivitäten und der Club sind ein bisschen Käse, aber das Personal tut das Beste, was sie können. Große Schreie an Pamela, Alfredo, Eli und John, die absolut zu viel Personal waren. Die Zimmer sind schön und die Regenschlaf ist erstaunlich! Ich denke, der Gesamtwert für Erfahrung ist auf der Grundlage von Nahrungsmitteln und Getränken überpreist.

Wir waren mit 6 Personen, 4 Erwachsene und 2 Kinder in diesem Hotel. Das Check In und Check Out war eine Frechheit. Noch nie wurden wir so wenig Willkommen geheissen wie in diesem Hotel. Die Rezeption war eher genervt das es Gäste hat. Beim Check Out mussten wir über ein Stunde in der Hitze draussen warten bis wir unsere Koffer bekamen. Das Angebot vom Hotel war ansonsten in Ordnung. Aber wen der erste und letzte Eindruck nicht stimmt kommt man sicher nicht wieder.

Ich verstehe die Bewertungen, die ich gelesen habe, nicht... Ich habe dieses Hotel in letzter Minute nach einem Abenteuer gebucht. Das Zimmer ist sauber, erschwinglich und geräumig. Darin befinden sich eine Kaffeemaschine, Wasser und ein Set für die Selbstversorgung. Das Badezimmer ist wunderschön, die Dusche ist auch geräumig. Was das Frühstück betrifft, so handelt es sich um ein unbegrenztes herzhaftes und süßes Buffet, von guter Qualität, abwechslungsreich und der Service ist freundlich und freundlich. An der Rezeption ist der Empfang etwas kühler, aber sehr zuvorkommend (es herrscht viel Verkehr). Was den Shuttle betrifft, gibt es Zeiten, in denen Sie davon profitieren können. Vereinbaren Sie einfach im Voraus mit der Rezeption, und alles wird so reibungslos wie möglich verlaufen. (Es gibt Zeitpläne, die eingehalten werden müssen) Ich sitze gerade im Shuttlebus am Flughafen. Ich komme wieder

Neues Hotel, welches schon alt scheint, dank unzureichender Bauqualität. Wir sind als vierköpfige Familie im Resort, und sind eher mässig zufrieden. Die Mitarbeiter scheinen trotz ihrer Freundlichkeit nicht zu wissen was Kundenorientierung ist, da ihnen die Empathie fehlt. Das Essen schmeckt überall lecker, es gibt jedoch Restaurants bei denen wir keinen Tisch bekommen konnten, Reservierungen gibt es nicht und mit den Kinder können wir nur schwer bis zu 2h anstehen. Wir haben uns auf das japanische Show cooking und das Essen in der Grotte zu früh gefreut, da wir keine Plätze erhalten haben während dem ganzen Urlaub. Die Hygiene ist nichts für empfindliche Menschen, ich konnte an der Bar beobachten wie ein Glass nur mit Wasser abgespült wurde und dem nächsten Gast gegeben wurde. Der Geruch der Kanalisation (welche ins Meer fliesst) ist die ganze Zeit anwesend. Der Strand ist nicht zum Schwimmen benutzbar, da er voller Algen ist. Im Nachbarhotel gibt es im Meer ein Netz, wodurch der Strand und das Meerwasser subergehalten werden. Die Liegen am Pool werden morgens von den Gästen schon reserviert, somit bekommt man hier nur kaum vier Liegen nebeneinander. Wir sind jetzt noch zwei Tage hier und hoffen den Urlaub ausserhalb vom Hotel zu retten. Uns reuen diese 10.000€ die wir hierfür bezahlt haben und empfehlen allen Interessenten nicht hier zu buchen für einen Traumurlaub. Ich hoffe die TUI stellt es auch baldmöglichst fest.

Das Hotel ist erst ein paar Jahre alt und alles sieht sehr toll aus. An den ein oder andern Stellen könnte schon nachgearbeitet werden aber alles in allem waren wir sehr zufrieden. Die Essenauswahl an dem Buffetrestaurant ist unendlich, bei den ala cart Restaurants habe ich mir mehr erwartet und beim Tepanjaki Grill mehr Show. Was ich besonders hervorheben möchte ist das VIBE Team allen voran Goretti! Sie hat sich immer sehr bemüht uns zu unterhalten und uns den Aufenthalt zu verschönern! Ich freue mich schon auf den nächsten Mexiko Urlaub.

It was our first time at an all inclusive, and we booked at the Hideaway at the Royalton Riviera. Some of the reviews we saw said that the resort was incredibly rundown and in poor shape, and that was not our experience at all. There is some construction going on at the resort but it's being done as unobtrusively as possible. Room: 9/10 - good bed, brightly lit, good pillows, AWESOME shower, plenty of products in both shower and mini bar. The water took a minute to stop smelling funny in the shower, but cleared up after a few minutes of running it. Food: 6/10 - I would say this is not the resort to go to if you're a foodie. The food is fine, but nothing to write home about. Dorado was the best restaurant, and if you're in the hideaway section, go there for lunch every day. Caribbean restaurant was good as well. Zen,the teppanyaki restaurant was fine, the cook didn't cook the bean sprouts when he was cooking the rest of the vegetables, which is a shame cause I love bean sprouts. The online menu also said there was supposed to be soup and dessert which never showed up, but we also didn't realize that until afterwards. The food we did have was again good, standard teppanyaki fare: steak, chicken, salmon, and fried rice, but nothing to write home about. Stay away from Taj if you're a fan of Indian food, you'll only be disappointed, and you can get the same recipes on the buffet. Drinks: 9/10 - The cocktails are good. Provided you're alright with mostly samey sweet fruity boozy concoctions. Which I am. Coffee was a pleasant surprise! Both drip coffee in restaurants and the cafe off the lobby were quite good. Juice bar in the buffet in the mornings is awesome as well. Staff: 10/10 everyone we met was super friendly. Special shout-out to Alfonso and Yessica at the beach bar, they were great. Pools:10/10 We only spent time at the hideaway pool, and it was a good time. Chill in the morning and got rowdier as the day went on, which was fun. The Pisces bar under the Dorado was closed for construction which was a shame cause that's definitely where we would have hung out. Shows: 10/10- we didn't sit and watch but one show, but walked past several and they all seemed fun. Fire breathing, acrobatics, and some traditional dance. Something was happening every day, and there were little popup things throughout the days as well. A tuna carving demonstration, several cooking demonstrations, pop up musical acts, really made the place feel vibrant. Beach: 10/10 saved the best for last. Much more relaxed than the hideaway pool. Less crowded. Less going on. Great place to just chill. The first few days were in the wake of a tropical storm that buzzed the area, so there was a lot of seaweed, but by the third day here, the beach and ocean had cleared up and the beach was a downright pleasant place to stay. Now, all that being said, don't expect a sugar sand crystal clear water beach experience here, it's not that. But it's a fine beach to spend an

We booked a penthouse room with a pool and were super excited based on the photos and reviews we had seen online. However, our experience was far from what we had hoped for. Firstly, the hotel is located in a shopping center ***** with a shared parking lot, which was unexpected. The check-in experience was underwhelming; the staff seemed preoccupied and almost annoyed by our presence. They spoke only to my partner, who is a native Spanish speaker, and largely ignored me, despite advertising as a bilingual facility. Upon receiving our keycard, we found it did not unlock the room. We turned back to go to the reception are, only to be informed that we needed a different room, with no explanation given. The new room was a few doors down and initially seemed okay but was very dark and had an uninspiring view of construction and rooftops of local housing. The private plunge pool was on a second level, accessed by a winding staircase which had cracks and missing chunks from some of the steps. The pool area itself was in poor condition: chairs without cushions, a loose floor board with a hole, and neglected plants. The pool water was dirty with debris, making it unusable. Inside the room, there was a strong smell of cigarette smoke (we did not request a smoking room). The pillowcase had stains that looked like dead bug guts, and the bathroom towel had a clump of shaved hair prominently placed on it—which was revolting. When we reported this to the staff, the manager appeared indifferent but promised clean towels and a thorough room check. We decided to eat at the hotel restaurant, where the shrimp tacos were editable but fried, despite the menu not indicating this. The main guest pool water was somewhat cloudy and had visible debris, suggesting it hadn't been cleaned recently. Returning to our room, the cigarette smoke smell persisted. Further inspection revealed a clump of long, dark hair in the shower, entangled with what appeared to be a used tampon. That was the final straw. We left immediately and requested a refund, which, to their credit, was processed without issue.