5-Sterne-Hotels in Nairobi

Sehr nahe am Flughafen. weniger als 3 Minuten Fahrt. Was die Lebensmittel im Buffet, 35 USD, die Sorten rechtfertigen die Kosten nicht. Der Fitnessraum ist grundlegend. Der Pool ist nur kosmetisch. Das Bett ist insgesamt komfortabel.

Gutes neues Hotel! Gemütliche Frühstück! Das einzige, was Sie brauchen, um diesen Service zu ziehen! Unterrichten Sie Ihren Mitarbeitern, dass weiße Mädchen auf dem Rezept und im Restaurant zu lächeln (dies ist das Gesicht des Hotels), und das sieht wie Rassismus aus! Die Wächter unten sind alle sehr nett und bereit, zu helfen! Und der Pool ist sehr kalt!!!

Das Hotel sollte einen kostenlosen Transport zum Flughafen anbieten. Beim Einchecken gaben wir die gewünschte Uhrzeit laut elektronischer Anzeigetafel um 4:30 Uhr an. An der Rezeption teilte man uns mit, dass der angezeigte Fahrplan nicht aktualisiert sei. Der kostenlose Transport verkehre nur stündlich, also entweder um 4 oder 5 Uhr. Wir wählten 4 Uhr. Als ich am nächsten Morgen zur Rezeption ging, teilte uns der zuständige Manager mit, dass keine Buchung vorliege. Gleichzeitig teilte man uns mit, dass der kostenlose Transport nur zu einer bestimmten Stunde gelte. Man zeigte uns die aktualisierte Anzeige. Wir hatten keine andere Wahl, als für den Transport zum Flughafen zu bezahlen. Es ist dem Gast gegenüber nicht fair, dass wir nicht über die Änderung informiert wurden und sich Fahrplan und Preis über Nacht änderten.

算內羅畢很新很豪華的酒店了，酒店安保檢查非常嚴格，進門口會有保安詢問，警犬查防爆，進到大堂還需要把隨身包進行安檢，還有配槍的安保人員。不過完全不用擔心安全問題，純粹是政府要求。酒店的服務員很nice，無論是前台，禮賓部還是餐廳，所有人都很友好，有任何問題都盡力解決。 酒店設施很齊全，有乒乓🏓，飛鏢🎯，健身房，露天游泳池。餐廳的早餐很豐富，咖啡很好喝。 酒店的地理位置不是很中心，附近沒有餐廳，要麼在酒店用餐要麼可以Uber去最近的village market，裏面有吃有買，很方便。

Dieses Hotel war einfach fantastisch. Ich war rundum positiv überrascht und beeindruckt. Die Einrichtung, die Ausstattung und vor allem die Professionalität des Personals haben mir sehr gefallen. John an der Rezeption war großartig. Er erkannte meinen Silber-Status und hatte Macarons und Pralinen auf meinem Zimmer bereitgestellt. Auch Nick vom Concierge-Service war super; beide haben sich außerordentlich um mich gekümmert. Die Zimmer waren ein Traum: Die Betten waren sehr bequem, die Einrichtung traumhaft und die Auswahl an Fernsehsendern riesig. Der Zimmerservice brachte ein selbstgemachtes Kaffee-Gesichtspeeling, das wunderbar war und meine Haut wunderbar weich machte. Die Dachterrassenbar und das Restaurant sind ein absolutes Muss; Ambiente, Essen, Getränke und Aussicht sind erstklassig. Dies ist mein liebstes Hilton-Hotel, in dem ich je war.

Such a peaceful quiet beautiful part of Nairobi. Hassan was brilliantly helpful in finding me a quiet room for some much needed rest after lots of travelling. Great food and gardens and can’t r commend highly enough Will return for sure

Hyatt Regency Nairobi Westlands ist ein modernes, stilvolles Hotel in einer tollen Lage. Es verfügt über geräumige Zimmer mit Stadtblick, großartiges Essen, einen Dachpool und ein Fitnesscenter. Ideal für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte.

[Sauberkeit] Es war ein neues und sehr sauberes Hotel. Das Zimmer war geräumig und hübsch (das gesamte Design war, dem Namen des Hotels entsprechend, wunderschön und juwelenartig) und sehr komfortabel. Ich habe auch die Sauna genutzt, was sehr angenehm war! [Lage] Das Hotel ist von der Innenstadt Nairobis aus gut zu erreichen, und es gibt ein großes Einkaufszentrum in der Nähe (ich empfehle die Anreise mit dem Auto), was die Anreise sehr praktisch macht. Cafés und Supermärkte sind fußläufig erreichbar, sodass wir keine Probleme hatten. [Service] Im Grunde war alles in Ordnung, aber als ich an meinem letzten Tag im Hotel aß, gab es einen erheblichen Fehler auf der Rechnung. Da ich mit Kreditkarte bezahlt hatte, bat ich um Stornierung der Rückerstattung und Korrektur des Betrags, was jedoch abgelehnt wurde. Ich war überrascht, als man mir eine Flasche Wein als Ausgleich für die Differenz anbot, was in Ordnung war. Da mein Flug bald ging, bat ich um eine Rückerstattung in US-Dollar, was jedoch ebenfalls abgelehnt wurde. Schließlich füllte ich einen Antrag auf Rückerstattung auf meine Kreditkarte aus und reiste ab. Ich war auch nach meiner Heimkehr noch besorgt und fragte mich, ob ich die volle Rückerstattung tatsächlich erhalten würde, aber sie kam an. Sie entschuldigten sich bis zum Schluss nicht für den Fehler. Es war ein wirklich schönes Hotel, daher war ich von ihrer abschließenden Reaktion enttäuscht.

It was a comfortable stay with good service. Food was good. As im a tourist from overseas, not sure if my diarrhoea was from the dinner/breakfast here or it was from not being used to the food/food from the previous place. Nonetheless, enjoyed my stay. My partner did not get diarrhoea so am not too concerned that it is the hygiene of this place. Everything looked good with good security

Here are some details for your information： Reason why you should not stay unless they could change: 1.picking up us from NBO termination to the hotel like 20mins for 5k and even no water provided when picked us， while i happened stayed in a much more expensive hotel in Mobasa only charged 3.5k with iced water and 1 hour trip. 2.the room has some smell from its new facility，very distinguish as i step in， the towel on top shelf of the shower room always has the same smell，very uncomfortable 3.what im most mad at， was someone took away our one set of brush， slipper，and the welcome chocolates. just because we dont need them for one night，i found it on the second day leaved a note with tip，someone only took the tip away but dont give me what i asked for. 4. One of The elevator has been broken since the second day and sometimes two of them, luckily I am only given room on the 3rd floor Good thing is: the coffee is kinda okay and the table in the room is kinda remarkable