5-Sterne-Hotels in Mumbai

Super fantastisches 5-Sterne-Hotel direkt neben dem Gateway of India. Der Service ist tadellos und das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir hatten ein Zimmer mit Halbpension gebucht, was bedeutete, dass wir Frühstück und Abendessen und 90 Minuten lang kostenlose Getränke in der Bar bekamen. In Anbetracht der Preise für ein Gericht/Getränk war Halbpension definitiv die bessere Option. Toller, sauberer Poolbereich mit sauberen Betten. Alle Mitarbeiter sind unglaublich und kümmern sich immer um Sie, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt perfekt ist. Es gibt Geschäfte und alles, was Sie brauchen, alles im Hotel. Sobald Sie ankommen, werden Sie mit einem traditionellen indischen Willkommen begrüßt und überall im Hotel riecht es wunderbar. Wir waren so froh, dass wir unseren Aufenthalt um eine weitere Nacht verlängerten und sie uns das gleiche Zimmer überließen. Wir werden zu 100 % wiederkommen.

We had a wonderful stay at this hotel. The staff were incredibly kind, welcoming, and always happy to help. The hotel itself is spotless and very well maintained, which made our stay even more comfortable. The restaurants are excellent, with great food and a high standard of service. Overall, it’s a fantastic place and we truly enjoyed our experience. Highly recommended.

I stayed at The St. Regis Mumbai for two nights last week and had an excellent experience. The check-in process was efficient, and the staff maintained a high level of professionalism throughout my stay. The room was spacious, impeccably clean, and offered an impressive city view. Housekeeping was consistent and attentive, ensuring everything was in order without needing to request anything. Although I did not try the breakfast service, I did visit the bar on the 37th floor, which was a highlight of the stay. The night views from the top were outstanding, and the atmosphere was refined yet vibrant. The service team at the bar was attentive, and the overall experience made for an enjoyable evening. Overall, The St. Regis Mumbai delivered a high-quality stay with strong service standards and a well-maintained property. I would highly recommend it for both business and leisure travel.

Stayed here for 1 night as a transit hotel after a short trip in Mumbai. The hotel looks very grand from the outside and gives a good first impression. However, during check-in, I was given a room with 2 queen beds even though I had booked a king bed room. The receptionist told me it was a very beautiful room, so I accepted it, but honestly it felt like just a normal room. I believe the king bed rooms were likely sold out, which was probably why I was given a first-floor room instead. I was not very happy about that, but since it was only a transit stay and I had to wake up early for my flight, I decided not to make an issue out of it. Another downside was the airport drop-off service, which cost 1700 INR including tax ($25 dollars)for only about a 10-minute ride. It felt quite expensive, but with a 4 am flight, I still paid for the convenience. Overall, okay for a short transit stay, but not perfect.

Great experience, hotel location was perfect, morning breakfast was awesome with great spread of choices. Hotel gym is perfect with good spa options.

Die Yoga- und Simbabwe-Kurse finden nicht statt, werden aber so dargestellt. Ich habe viermal per E-Mail nach den Kursplänen gefragt, aber die E-Mail kam nie an. Vorsicht! Die Sicherheitsvorkehrungen am Pool sind reine Dekoration. Jeder kann ohne Zimmerkarte hineinspringen, während andere Gäste eintreten. Vielleicht besteht sogar eine Zusammenarbeit mit dem Personal, denn wie können die in ihrer schäbigen Kleidung unbemerkt durch die Rezeption kommen? Die Stornierungsbedingungen sind streng, wie sie auch in anderen Marriott-Hotels üblich sind – insbesondere für VIP-Kunden mit Diamond- oder Travel-Genius-Status. *** berücksichtigt nicht, dass diese Kunden die ganze Woche (7 Tage) bleiben und am letzten Tag unvorhergesehene Ereignisse eintreten können. Der 24/7-Service ist eine Farce. Ruft *** um 22 Uhr an, muss *** ewig warten und wird bis zum nächsten Morgen vertröstet, bis sich jemand meldet. Sie sagen „Wir rufen Sie zurück“, aber dieser Anruf kommt nie.

Disappointing service and required to make multiple calls to get room service. At the checkout, the staff was not capable of offering timely service and while serving to me, other client was also entertained which I found strange customer service. The staff was unable to release blocked money and as of today it has not been released. Finally, the staff did take a long time in producing invoice and still haven’t received an email for the invoice. The management needs to pay attention to training being provided to the staff.

Ich bat um ein sehr ruhiges Zimmer, und bei der Eincheckung war ich versichert, dass Zimmer 101 ein sehr ruhiges Zimmer war. Ich musste wirklich zwischen meinen 2 Flügen schlafen. Sobald ich in mein Zimmer kam, ging ich zum Bett und schlief, nur um sich sehr bald danach durch das Klang der Banging - nicht sicher, was es war - Schnüre, Taschentücher, Türen aufwachen zu können. Dann hörte ich jemanden zu Fuß mit sehr schweren Schuhen, so rief ich Rezeption und Glück setzten sie auf. Aber dann schien es, als würden sie Bauarbeiten im Zimmer oben - sie begannen zu Hammeren!!! Ja, Hammering!!!!! Gefolgt von DRILLING!!! Keine Chance irgendeinen Schlaf! Ich rief Rezeption wieder, und sie stoppen die Hammering und die Drilling. Ein paar Minuten Ruhe, und dann die Leute in Zimmer 137 setzen ihr Fernsehen auf bei FULL VOLUME !!! Es war so laut, dass das Fernsehen vielleicht auch in meinem Zimmer war. Ich habe mein Kleid über Nacht aufgestellt und ging um Zimmer 137 und bat das Mädchen, das Fernsehen, das sie getan hat, für eine Weile abzuschalten. Null Chance für jeden Ruhe, Null Chance für jeden Schlaf. Obwohl es sich um ein Flughafenhotel handelt, gibt es NO SOUNDPROOFING, so basierend kann man absolut alles hören, was in allen Zimmern um Sie herum geht. Das Personal war sehr nett, und sie versuchten immer, ihr Bestes zu tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, aber all dieser Lärm ist eindeutig der Schuld der Senioren Management. Hammering und Drehung sind nicht das, was man mit einem Hilton Flughafen Hotelzimmer verbunden!!!!

Das wunderschönste und unglaubliche Hotel und Aufenthalt. Alles Personal direkt vom Eingang, um in den Desk, Porte, Sicherheit zu Hause zu halten waren alle ausgezeichnet und sehr freundlich. Frühstücksoptionen waren immer sehr gut und reichhaltig, aber ich würde gern raten, früh zu gehen, um Kugeln zu vermeiden und außerhalb zu sitzen, wo ich den Service nicht sehr gut fand am einen Tag, wir außerhalb zu sitzen. Die Führung hat uns wirklich aus dem Weg geholfen, uns mit einigen Fragen, die wir hatten. Zimmer auf bestimmten Etagen sind sehr datei und können mit einigen Verbesserungen tun, aber sie wissen das bereits.

,The location is very good. The hotel is quite huge and might have been great in the past but the cleanliness or room quality is very old and average. It's definitely not bad but surely not like a 5 star, the way it looks in pictures.