5-Sterne-Hotels in Surabaya

Is a very beautiful hotel the service are excellent especially at the reception counter room service is superb nice food I like the nasi goreng n the mix fresh fruit hotel swimming pool is very well decorated

Das war mein erstes Aufenthalt in Ascott Surabaya, und die Erfahrung war mir nicht sehr erinnerlich. Als ich zuerst angekommen war, waren die Sicherheitskräfte nicht proaktiv, um meine Gepäck von dem Taxi zu entladen. Zweitens war die Lobby-Layout meiner Meinung nicht besonders beeindruckend, aber das Personal war recht freundlich und erklärte die Hoteleinrichtungen gut. Was das Zimmer betrifft, so war es angemessen und in guter Zustand. Die Küchenausstattung war komplett, und die Mikrowelle, Waschmaschine und Trockner funktionierten gut. Das Badezimmer war sauber, obwohl ich denke, es könnte neu gestaltet werden, um moderner zu sehen. Der Auscheck ging reibungslos, aber wieder einmal waren die Sicherheitskräfte enttäuschend. Er stand dort, ohne mir irgendeine Hilfe zu bieten, um meine Gepäck in den Taxi zu laden. Zu diesem Zeitpunkt trug ich eine große Tasche und eine kleine Tasche, so wäre die Hilfe sehr geschätzt worden. Das sollte Teil der Verantwortung eines Sicherheitspersonals, vor allem für ein fünf-Sterne-Hotel. Für die Lage ist das Pakuwon Trade Center (PTC) direkt vor dem Hotel gelegen, so dass es sehr bequem zu besuchen Pakuwon Mall, der größte Mall in Indonesien. Für mich reicht es, hier einmal zu bleiben. Aus irgendeinem Grund habe ich keinen bedeutsamen Komfort, vor allem für ein fünf-Sterne-Hotel, und die Einstellung des Sicherheitspersonals war sehr enttäuschend.

Das Zimmer war so sauber und groß! Preis war super wert für das, was geliefert wurde. Eine Küche wurde gegeben, so dass es definitiv mehr als wert war. Personal sind super hilfreich!

Ich hatte einen sehr angenehme Aufenthalt und möchte dem Empfangsteam für ihren hervorragenden Service danken.Ihre warme Gastfreundschaft und Bereitschaft, zu helfen, jeden Aufenthalt angenehm und erinnerlich. Danke für Ihre Professionalität und echte Pflege bei der Suche nach Ihren Gästen. Ihre ausgezeichnete Service trug wirklich dazu bei, meinen Aufenthalt angenehm zu machen. Ich würde gerne zurückkehren und dieses Hotel sehr an andere empfehlen.

only stayed for 1 night, but great service at the reception counter. ordered grab food for late dinner, and they showed me where to collect my food. good amenities and cleanliness as well.

Ich denke, das ist das einzige “neu” Hotel in Surabaya, vor allem in der westlichen Gegend, liebe alles über dieses Hotel, würde gerne Comebac

Wir haben das Executive-Zimmer gebucht und sind mehr als zufrieden mit unserer Wahl! Von Anfang an haben uns Lintangs herzliche Gastfreundschaft und ihr exzellenter Service nachhaltig beeindruckt. Sie erlaubte uns freundlicherweise, früher einzuchecken, nachdem sie bemerkt hatte, wie müde wir vom Flug waren, und gab uns sogar ein Zimmer mit der besten Aussicht! Das Frühstück war ein Highlight unseres Aufenthalts und bot eine Fülle köstlicher lokaler Gerichte. Wir haben es sehr geschätzt, lokale Köstlichkeiten statt der üblichen internationalen Gerichte genießen zu können, was unser Erlebnis noch besonderer machte. Das Zimmer selbst war geräumig und komfortabel und bot den perfekten Rückzugsort nach unseren Abenteuern. Insgesamt hatten wir einen fantastischen Aufenthalt und können dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der ein tolles Erlebnis sucht!

Dies ist ein tolles Hotel, aber Sie müssen Ihre Reise sorgfältig planen, da keine Rückerstattungen möglich sind. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist es durchaus akzeptabel. Der Pool, die Bar und das umliegende Geschäftsviertel sind ebenfalls sehr schön. Planen Sie Ihre Reise sorgfältig, da keine Rückerstattungen möglich sind.