Die Unterkunft Iconic Regency Service Residences, managed by Iconic Hotel verfügt über einen ganzjährig geöffneten Außenpool in Bayan Lepas und besticht außerdem mit kostenlosem WLAN und einem kostenlosen Privatparkplatz für Gäste, die Auto fahren.
Die Unterkunft ist ausgestattet mit einer Klimaanlage, einer voll ausgestatteten Küchenzeile, einem Flachbild-TV und einem eigenen Badezimmer mit einem Bidet, kostenlosen Pflegeprodukten und einem Haartrockner. Es gibt einen Kühlschrank und eine Mikrowelle sowie auch einen Wasserkocher.
Beim Frühstück werden als Buffet angebotene, amerikanische oder asiatische Optionen angeboten.
Ein Kinderclub steht in der Unterkunft Iconic Regency Service Residences, managed by Iconic Hotel ebenfalls zur Verfügung.
Strand Hammer Bay liegt 2 km von der Unterkunft Iconic Regency Service Residences, managed by Iconic Hotel entfernt, während Queensbay Mall 3,1 km entfernt ist. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Penang, 3 km von der Unterkunft Iconic Regency Service Residences, managed by Iconic Hotel entfernt.
"Der Service war gut, aber insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. In meinem Zimmer war die Beleuchtung defekt und der Warmwasserbereiter nicht in Ordnung. Als der Techniker nachschaute, teilte er mir mit, dass das Problem auf eine fehlerhafte Verkabelung zurückzuführen sei und er es nicht beheben könne. Daraufhin wurde ich in ein anderes Zimmer auf einer anderen Etage verlegt.
Leider konnte ich den ganzen Morgen nicht duschen und musste meinen Termin absagen. Ich musste meine Sachen packen und alleine umziehen, da kein Gepäckträger zur Verfügung stand. Die diensthabende Managerin, die meine Beschwerde bearbeitete, war eine junge Dame, die wie eine frischgebackene Absolventin wirkte. Sie war zwar höflich, aber es fehlte ihr an Ausbildung und Erfahrung, um solche Situationen effektiv zu bewältigen. Ihre einzige Reaktion war eine Entschuldigung.
Da es sich um ein neues Gebäude handelt, verursachten die laufenden Renovierungsarbeiten in vielen Einheiten ständigen Lärm. Ich war überrascht, dass die Verwaltung Renovierungen sogar am Wochenende erlaubte und bereits um 9 Uhr morgens begann. Außerdem ertönte den ganzen Tag über laute Hintergrundmusik in den Fluren der Wohnungen. Das war besonders am frühen Morgen störend und erschwerte das Ausruhen. Die eintönige Musik dauerte bis in den späten Abend und verlieh dem Lokal eher die Atmosphäre eines billigen Supermarkts als eines angenehmen Aufenthalts.
Ich hoffe, das Management wird gründliche Überprüfungen der Verkabelung durchführen, bevor ein Gast durch einen defekten Warmwasserbereiter einen tödlichen Stromschlag erleidet."