4-Sterne-Hotels in Bilbao

Großes Frühstück mit vielen Auswahlen an Nahrungsmitteln und sehr komfortabeler Atmosphäre. Alle Hotelpersonal bietet sehr gute und professionelle Dienstleistungen, vor allem die Rezeption und das technische Personal. Die Lobby-Lounge “EL Hall” ist ausgezeichnet, wir waren dort jeden Tag.

Das Hotel bietet ein modernes Bild, eine gute Organisation und ein angemessenes Komfort für Freizeit- und Arbeitsreisen. Positive Punkte • Strategische Lage am Stadion von San Mames, mit guten Zugangsmöglichkeiten und effizienten Verbindungen zu den wichtigsten Punkten der Stadt. • Neues Hotel mit modernen und gut gepflegten Einrichtungen. • Komfortable, ruhige und funktionell gut ausgestattete Zimmer mit guter Klimaanlage und komfortablen Betten. • Professionelle und freundliche Betreuung durch das Team. • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Kategorie, vor allem unter Berücksichtigung des allgemeinen Hotelstandards. Besser zu arbeitende Punkte • Das Frühstück könnte komplett und ausgewogener sein, mit einer größeren Auswahl an gesunden Optionen (frisches Obst, ganze Produkte, Zucker-/Lactosefreie Alternativen). • Die Reinigung der Zimmer, obwohl sie akzeptabel ist, sollte in den Mikrodetails strenger sein, mit dem erwarteten Niveau in einem 4-Sterne-Hotel kompatibel. • Keine Lebensräume wie Bar, Lounge, Spielraum oder gemeinsame Bereiche, die einen Aufenthalt außerhalb des Zimmers einladen. • Das Hotel ist funktional, aber der Preis ist hoch. Darüber hinaus gibt es keine kostenlose oder erschwingliche Parkplätze in der Umgebung, was die Fahrer von Autos beeinträchtigt. Die Kommission stellt fest, dass die in den Erwägungsgründen 137 bis 142 genannten Maßnahmen nicht als staatliche Beihilfe angesehen werden können. Ein gutes 4-Sterne-Hotel, modern, komfortabel und gut gelegen, mit Spielraum für einige zusätzliche Dienstleistungen und Betriebsdetails zu verbessern. Empfehlenswert für diejenigen, die Qualität, Ruhe und gute allgemeine Aufenthaltsbedingungen in Bilbao suchen

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.

Das Frühstück bot ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Zimmer lag zur Straße und war sehr laut; das Fenster schien defekt zu sein und ließ den gesamten Straßenlärm herein. Die Duschabtrennung war undicht, und die Duschabdichtung war schwarz und schimmelig. Die Lage ist ausgezeichnet, alle Annehmlichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.

Bestes Hotel, das ich verblieben habe!!! Vielen Dank für jeden Einzelfall speziell für das Baby. Es gab eine Cot, Babybad, alle Badezimmer Einrichtungen für das Baby und jemals zu Milch erhitzt! Wir schätzen das wirklich! Besseres Hotel als 5Sterne Hotels in Barcelona, London und Madrid!!! Das Concierge Team war auch so hilfreich :)

Es ist ein schönes Hotel. Alles was man braucht ist da. Gutes Stadtviertel drumherum. Aber der Teufel steckt im Detail. 1) Beim Einchecken entdeckte ich Haare von einem gestutzten Bart im Shampoohalter auf dem Waschbecken (während ich schrie und im Kreis herumlief, hatte mein Partner sie gerade ausgespült). 2) Jahrhunderte alter Staub auf dem Regal und dem Fernseher. 3) Die Uhr am 01.03.2024 ist immer noch eine Stunde vorgestellt. Um 20:40 Uhr ziehe ich mich an und renne raus zu einem Meeting um 21 Uhr. Was, wie sich später herausstellt, in 1,20 Minuten sein wird. Antwort: der Techniker ist heute nicht mehr im Hotel, wir werden ihm Bescheid sagen. 04.03.2024, zum Zeitpunkt unserer Abreise, zeigt die Uhr immer noch die falsche Zeit an. Und ich dachte: „ok, damit können wir leben“. ABER 3) Das Zimmer ist heiß, es ist wirklich heiß. Wir Deutschen sind es gewohnt, nachts bei +17 Grad zu schlafen (sparen Geld, Energie und sind gesund)). Auch mein Partner verträgt die Hitze überhaupt nicht (auch wenn man Altersveränderungen oder so hat... könnte Horror sein). Die Antwort vom Hotel: „Es ist Winter, die Klimaanlage funktioniert nur zum Heizen“. Das erfahren wir, nachdem wir anderthalb Tage „gekühlt“ haben (aber laut Hotelbeschreibung sind 138 Zimmer mit Klimaanlage!?). 4) Wir bekommen einen Ventilator zum Abkühlen. 5) Ich stelle fest, dass die Laken zu 50 Prozent und die Kissen zu 52 Prozent aus Synthetik bestehen. ((an diesem Punkt wird mir klar, warum sie so verschwitzt und schwül sind, wenn man darin schläft. Ich weiß, das ist subjektiv). Dieses Hotel hat in meiner Bewertung 3 von 5 Punkten bekommen. P.S.: Die Gläser waren nicht perfekt gespült (es ist nur Gazpacho, keine Ölfarbe und schwarzer Tee) Der Toilettenpapierhalter ist so positioniert, dass man jedes Mal, wenn man sich auf die Toilette setzt, mit dem Hintern dagegenstößt, und wenn man sich hinsetzt, liegt er auf der Brust

Ich dachte, die Sauna sei in unserem Aufenthalt inbegriffen, deshalb habe ich das Hotel gebucht. Als ich dem Personal gegenüber darauf hingewiesen habe, dass bei einer Online-Buchung keine zusätzlichen Kosten anfallen, sagten sie mir, es sei Teil des Spas. Das ist sehr verwirrend, denn wenn es Teil des Spas wäre, warum sollte man es erwähnen und es nicht in den Spa-Bereich aufnehmen? Spa und Sauna sind nicht dasselbe und wenn dafür Kosten anfallen, sollte das erwähnt werden. Alles andere war erstaunlich. Außerdem fallen keine separaten Kosten für die Sauna an! Ich wollte nur das Fitnessstudio und die Sauna nutzen, allerdings kein Spa! Es gab keine Möglichkeit, die Sauna ohne Spa zu buchen. Es sind ungefähr 20 Euro pro Zugang, nicht pro Tag, was ich für eine Abzocke halte, besonders wenn man bereits im Hotel gebucht und sein Zimmer bezahlt hat! Auch hier zeigten die Mitarbeiter keine Flexibilität. Entweder wurde für etwas bezahlt, das man nicht nutzt, oder man bekam es nicht! Am Ende habe ich es nicht gebucht, weil ich das Spa nicht nutzen wollte und ich dachte, es wäre eine Menge Geld (20 Euro), nur für die 15-minütige Nutzung der Sauna zu bezahlen.

Es ist sauber und freundlich. Der Zustand der Zimmer ist für den Preis gut. (Hotels mit dem gleichen Preis in der Nähe des Bahnhofs Abando haben kleinere Zimmer zum gleichen Preis.) Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und die öffentlichen Verkehrsmittel sind gut ausgebaut, sodass Besichtigungen bequem möglich sind.

Sehr sauberes Hotel mit einem riesigen Zimmer :) Sauberes und geräumiges Badezimmer. Sehr gute Lage, nur wenige Gehminuten vom Museum und dem Stadtzentrum entfernt. Eine Tiefgarage ist ein Plus (auch gegen Gebühr).

Habitaciones con desarreglos importantes. La limpieza muy buena pero en el baño la instalación de los enchufes no daban sensación de ser muy seguros, la caldera el agua era muy inestable o estaba muy caliente o muy fría teniendo el grifo a la mitad. El buffet estaba bien pero faltaban ciertas cosas y la fruta (concretamente las uvas) mi pareja se encontró moho en ellas. En general esta bien pero para el precio no se si es muy rentable el buffet y principalmente pagas por la ubicación.