4-Sterne-Hotels in Cairns

Das Zimmer ist sehr schön, 1,35 Bett im Doppelzimmer, das Bett ist sehr weich, sehr bequem, sehr freundlich! Die Reinigung erfolgt sehr zeitnah, großartig 👍Das Gebäude ist etwas alt, ich habe eines Tages Ameisen auf der Fensterbank gesehen 🐜 Doppelzimmer Deluxe, Zimmer über der Rezeption, zur Straße hinaus, aber nicht zu laut; wenn Sie in einem halben Jahr wiederkommen, können Sie ein Zimmer mit Meerblick buchen, der Swimmingpool mit Meerblick befindet sich derzeit im Bau. Ich lobe das Frühstück noch einmal, es gibt tatsächlich Gemüse 🥬, was ein Bonus ist, es ist perfekt für chinesische Mägen Nur wenige Schritte vom Strand entfernt, geeignet für Strandspaziergänge und ideal zum Fotografieren

Ein komfortables, ruhiges Apartment. Eine gut ausgestattete Küchenzeile und ein schöner Balkon. Der Service des Rezeptionspersonals war hervorragend und hat ein paar kleinere Probleme gelöst. Die Lage ist günstig gelegen, um die Esplanade, Züge und Einkaufszentren zu erreichen.

I expected much better from a hotel carrying the Ramada name. We arrived just after midnight, exactly as we had advised the hotel in advance. To our surprise, the entrance gates were locked. There was a phone number on the gate to call for assistance, but despite repeated calls, nobody answered. We could see reception from outside, and could clearly hear the phone ringing, but there was no one there to help. After standing on the roadside for around 15 minutes with two tired children in the middle of the night, I ended up climbing over the locked fence just to unlock the gate from the inside so my family could enter. Once inside, we rang the reception bell several times before anyone appeared. Around 20 minutes later, the receptionist (a gentleman with long hair) eventually arrived. Rather than apologising for leaving a family locked outside at midnight, he simply said he had been ”dealing with something”, that there were ”100 guests and just him”, and told us, ”you need patience.” Those are his exact words. I appreciate that staff can be busy, but this was a complete failure of customer service. An apology would have gone a long way. Instead, we were met with rudeness and a dismissive attitude. It was one of the worst customer service experiences I have encountered. The hotel itself was also disappointing. The photos on the website appear to be either very old or heavily enhanced. The grounds look nothing like the promotional images—there are no palm trees as shown, and the swimming pool sits right beside the car park, giving it a very different feel from what is advertised. The one major positive is the location. It's within easy walking distance of the city centre, which was extremely convenient. Unfortunately, because of the poor customer service on arrival and the misleading impression created by the website photos, I would not choose to stay here again

The unit is adequate for my family of six for a 3-night stay. Basic necessities are generally met, and the overall stay was acceptable. However, there were several maintenance and usability issues that affected comfort. Some air-conditioning remotes were faulty or missing batteries, requiring us to swap between rooms to find working ones. The telephone/RJ45 connection head was also broken and left dangling, with wiring not properly connected, which gave a poor impression of upkeep. In terms of sleeping comfort, the beds are quite soft and the pillows offer very little support. The positioning of the electrical wall outlets behind the bed also made it inconvenient, as we had to shift the bed forward to access the sockets. For kitchen use, it would be helpful to provide basic dishwashing supplies such as a small bottle of dishwashing liquid and a sponge, especially when only a few items are used in the dishwasher. On a positive note, the bathroom facilities are in good condition. Water pressure is strong and hot water is consistently available, which made showers comfortable. Overall, the stay was acceptable, but there is clear room for improvement in maintenance and basic guest amenities.

This is the best value accomodation in Cairns in my experience, Ingrid the receptionist was very friendly and helpful I arrived early and they still checked me in and gave me a free upgrade from a standard room to an apartment, the location is excellent only a very short walk to the esplanade and amazing restaurants, free private parking available (although it is limited to availability) I think this will be my preference for staying in Cairns city from now on.

Felt likd my old boss wings was playing head games somehoe ingluencing othersnegativly towatds my life the took advantage of hotel to put me on display felt very uneasy watched anf a vety blank feeli g of what yhe actual fuk happening at same time felt ve tree u sqfe and secure. Not a bad place if you dont have what i can only logicly asaume to be menyal issues very clean

Gemischte Erfahrungen – Tolle Lage, schlechtes Internet & Frühstück Das Hotel liegt in einer großartigen Lage, und das Zimmer selbst war sauber, geräumig und komfortabel. Einrichtungen wie Parkplatz und Aufzüge waren gut gepflegt und entsprachen unseren Erwartungen. Als Geschäftsreisende waren wir jedoch von der Internetverbindung sehr enttäuscht. Das Hotel scheint auf ein Hotspot-System angewiesen zu sein, das extrem unzuverlässig war – langsame Geschwindigkeiten und ständige Verbindungsabbrüche das ganze Wochenende über. Streaming-Dienste wie Netflix waren unbrauchbar, und selbst einfaches Surfen war frustrierend. Zu allem Übel waren die Batterien der Fernbedienung fast leer und funktionierten nur sporadisch. Auch das Frühstück und die Ruhezeiten waren enttäuschend. Nach dem frühen Aufstehen jeden Tag hatten wir uns auf etwas Ruhe am Nachmittag gefreut, die wir angesichts der anderen Probleme aber kaum genießen konnten. Die Frühstücksregelung am Wochenende wirkte irreführend. Anstatt eines Frühstücks im Hotel erhielten wir einen Gutschein im Wert von 20 US-Dollar pro Person für ein nahegelegenes Café. Das Café war zwar nett, öffnete aber am Wochenende erst um 7:30 Uhr – nicht ideal, wenn man um 6:30 oder 7:00 Uhr mit der Arbeit beginnt. Und ehrlich gesagt, bekommt man in den meisten Cafés heutzutage für 20 Dollar nicht viel, daher wirkte das Angebot eher wie eine Notlösung als ein richtiges Frühstücksangebot. Positiv hervorzuheben ist Clara an der Rezeption am Samstag. Sie war professionell und freundlich und bemühte sich nach Kräften zu helfen, konnte aber leider nicht viel tun. Es schien, als sei ihr Vorgesetzter anwesend gewesen, habe sich aber nicht eingemischt, was angesichts der Situation enttäuschend war.

Wir hatten hier im Allgemeinen einen guten Aufenthalt, aber wir fanden die Haushaltungspolitik sehr seltsam. Es gibt keine Haushaltung, es sei denn, Sie zahlen dafür (oder Aufenthalt für 8 Tage). Wir konnten unsere Handtücher persönlich am Vordertisch ändern, aber wir wurden gebeten, unsere eigene Müll rauszuholen und hatten nach einem langen Aufenthalt keine Möglichkeit, zu leeren. Allerdings war das Zimmer ausreichend und wir genossen sehr die Lage, die nicht besser gewesen wäre.

A well presented accommodation with everything you need. I really liked the front desk hours. They are open till 10.30 pm. The only setback was that the wi fi didn't work.