"Ich habe zwei Nächte mit einer Freundin dort verbracht. Das Personal war sehr freundlich! Auch ohne Englischkenntnisse ist die Kommunikation problemlos möglich (es gibt japanisches Personal). Es gab ein paar kleine Ameisen im Zimmer, was manche Gäste stören könnte. Bett und Badezimmer waren sauber. Wir kamen früh morgens an, durften aber bis zu unserer Tour im Zimmer warten! Wir kommen auf jeden Fall wieder."

"Schöne Aussicht, tolle Lage, kostenloses Trinkwasser"

"Ich hatte etwas im Hostel vergessen und rief an, um Bescheid zu geben, dass ich es abholen würde. Ich wurde jedoch weitergeleitet und landete auf der Mailbox. Während ich meinen Gegenstand holte, überprüfte ich vorher noch einmal mein gesamtes Gepäck, um sicherzugehen, dass meine AirPods da waren und vielleicht irgendwo auf dem Boden lagen. Als ich zurückkam, um den anderen Gegenstand zu holen, waren sie nicht da, obwohl ich sie sicher in meiner Tasche direkt neben mir liegen gelassen hatte, während ich schlief. Deshalb dachte ich, sie wären mir gestohlen worden. Die Zuteilung der Schlafsäle war ebenfalls schlecht. Ich war die einzige Frau in einem Zimmer, das ich in der ersten Nacht nur mit einem anderen Mann teilte, und in der zweiten Nacht war es komplett mit Männern belegt, von denen die Hälfte über 50 war (zur Info: Ich bin eine 20-jährige alleinreisende Frau). Es gab keinerlei Anreize für soziale Aktivitäten, um eine freundliche Atmosphäre im Hostel zu schaffen, und das Kissen war flach und bot keinerlei Kopfstütze. Mein Zimmer hatte zwar ein eigenes Bad, was schön war, aber die Beleuchtung war extrem verwirrend, und es gab überhaupt keine Steckdosen in der Nähe der Lampenständer neben den Betten. Außerdem war die Belüftung schlecht."

"Das Hotel ist relativ neu in Cairns und die Einrichtungen sind relativ modern. Es gibt eine Sauna und einen Außenpool im zweiten Stock Der Hauptzweck der Reise nach Cairns besteht natürlich darin, aufs Meer hinauszufahren. Ich hatte das Glück, Steve Jobs‘ Big Apple Venus zu treffen."

"Meine Tochter hat ihr weiches Plüschtier im Zimmer gelassen, das Personal war hilfsbereit und wir sind froh, in den Verbindungszimmern im Queens Court zu übernachten."

"Das Hotelpersonal ist nett und freundlich. Selbst als ich versehentlich den Rauchmelder auslöste und die Hälfte der Bewohner evakuiert werden musste, haben sie sich nicht ein einziges Wort beschwert."

"Wir verbrachten vier Nächte über die Osterfeiertage in einem Zimmer mit Panoramablick aufs Meer im neuen Turm. Die Lage ist hervorragend. Der Poolbereich grenzt an einen Sandstrand, und im Vergleich zum benachbarten Hilton war das Wasser viel klarer und sehr angenehm. Die Aussicht ist absolut traumhaft. Bei Ebbe verwandelt sie sich jedoch in einen „Panoramablick auf Wattflächen“, daher empfehle ich, den Reisezeitraum sorgfältig zu planen. Andererseits gab es einige Probleme mit dem Zimmer. Es gibt keinen Balkon, und die Fenster lassen sich nicht öffnen. Es gab Mücken im Zimmer, und ich wurde mehrmals gestochen, was Juckreiz und Schwellungen verursachte. Der Insektenschutzspender im Flur war leer, was mich an der Qualität des Reinigungsmanagements zweifeln ließ. Als ich eine Mitarbeiterin an der Rezeption ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass nur Körperspray mit Insektenschutzmittel verfügbar sei, und mir wurde keine weitere Hilfe angeboten. Ich musste mir daher selbst Insektenschutzmittel kaufen und anwenden. Zusätzlich roch es im Badezimmer unangenehm nach Abwasser. Der Spiegel und das Waschbecken waren nicht richtig gereinigt und wirkten schmutzig. Zimmer und Flur rochen muffig, und die Bettwäsche fühlte sich aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit feucht an. Die Bettdecke war dünn und unbequem. Da ich geruchsempfindlich bin, wurde mir übel und ich fühlte mich unwohl. Später sprach mein Mann mit einem Mitarbeiter an der Rezeption. Obwohl das Hotel ausgebucht war und wir kein anderes Zimmer bekommen konnten, reagierte er aufrichtig, entschuldigte sich ausführlich und veranlasste eine gründliche Reinigung. Als wir von unserem Ausflug zurückkamen, war das Badezimmer sauber und der Abwassergeruch verschwunden. Der muffige Geruch im Zimmer war zwar nicht ganz weg, aber mit einem Deodorant überdeckt, und wir konnten gut schlafen. Am nächsten Tag traten die gleichen Probleme jedoch wieder auf. Da Ostern war und alle anderen Hotels ausgebucht waren, blieb uns nichts anderes übrig, als bis zum Ende unserer Buchung zu bleiben. Im Nachhinein las ich Bewertungen und fand viele ähnliche Beschwerden über den muffigen Geruch. Ich bereute es, nicht vorher gründlicher recherchiert zu haben. Ich war davon ausgegangen, dass es in einem Fünf-Sterne-Hotel in Ordnung sein würde. Das Personal an der Rezeption war insgesamt freundlich, zuvorkommend und professionell. Besonders der männliche Mitarbeiter, der uns betreute, war ausgezeichnet. Die Qualität der Zimmerreinigung hingegen ließ meiner Meinung nach zu wünschen übrig. Meiner Ansicht nach sind diese Probleme größtenteils auf einen Konstruktionsfehler zurückzuführen. Genauer gesagt: Das Gebäude wurde von der Baufirma und dem Architekten so geplant, dass die Ästhetik Vorrang vor der Funktionalität hatte. Das Ergebnis sind Zimmer, deren Fenster sich trotz des feuchten, tropischen Klimas nicht öffnen lassen. Der ältere Turm mit seinen Balkonen und zu öffnenden Fenstern hat dieses Problem möglicherweise nicht. Ich würde dieses Hotel nicht für geruchsempfindliche Gäste empfehlen. Für alle anderen ist es aufgrund seiner Lage und Ausstattung aber dennoch ein wunderbarer Ort zum Verweilen."

"Lage in Ordnung, 15min zum Flughafen, Parkplatz vor der Tür, Zimmer groß und sauber."

"Dass man rund um die Uhr einchecken kann, ist ein Pluspunkt. Mein Zimmer hatte eine Badewanne und war sauber, sodass ich sie mit heißem Wasser füllen und benutzen konnte."