3-Sterne-Hotels in Medan

Booked 2 rooms for 4 guests via trip.com with an additional request for rooms with a connecting door. In the trip.com app, we intentionally correctly filled all the guest details for each rooms. Upon checkin, the hotel’s front desk said they cant accommodate the connecting room request because they say it was booked under different names. Sadly they used this opportunity to argue with us, printing out in front of ourselves with their printer on the front desk: 2 separate reservations under different names (Maybe since we intentionally filled those guest names correctly? But the contact number and email is still the same, no?). From it we briefly saw all details like the 2 different reservations numbers they used as the crucial evidence, and how our booking was routed through ******* (From this detail one could argue the request was lost through the flawed trip.com system. Yet the hotel could’ve investigated and be more proactive after seeing a reservation for one room asking for connecting doors??). I thought hotel guests checking in at night only wanted rest, not attending trial??? Although to be fair in the end they got us 2 connecting rooms, albeit at a low floor (after the unnecessary bargaining). They required Rp200K as deposit. Room was clean, with a very useful Korean brand smart tv. Functional hair dryer, good lighting, with an in-room safe, and a small fridge/chiller. Breakfast could’ve been better, but there’s a lot of cafes and restaurants within walking distance. We got valet parking but didn’t pay for it, was it complimentary because of the limited parking space this hotel has, or did we get it as compensation/goodwill, we never knew (this was not explained at check in).

Amazingly helpful staff. Biggest room I have stayed in. It felt like a home. Good location. Breakfast is average at best. Has an A and W next to reception so that’s a plus. Highly recommend budget accommodation.

Alles lief gut, bis man mir beim Auschecken einen Fleck auf der Bettdecke in Rechnung stellen wollte. Ich wies darauf hin, dass der Fleck nicht auf dem Bezug war und wir ihn daher nicht verursacht haben konnten – seien Sie also vorsichtig! Sie erstatteten mir zwar meine Kaution zurück, aber netter Versuch! Ansonsten ist das Hotel schön – sehr neu, und es gibt noch ein paar Kleinigkeiten, um die sie sich sicher in der kommenden Woche kümmern werden.

Ein neues verstecktes Gemt in Medan ... Elais by Artotel. Ein neues Hotel weniger als einen Monat alt als Bewertungszeit. Renovierungen sind noch im Betrieb.. Aber sie stellen sicher, dass alles in Ihrem Aufenthalt Top-Notch ist ... Von der Frontdesk , das F&B-Personal, Hausaufbewahrung und Sicherheit ... Alles ist gut ... Für F&B.. die Soto Medan für Frühstück ist zu sterben für.. schön ... Wenn Sie ein leichter Schlafer sind.. bitte um Zimmer über die X07 oder weiter vom Aufzug ... Wie wahrscheinlich am Wochenende .. der Kaffee über die Straße hat Liebesmusik, die für u.. Andere als das.. es ist alles gut... das bessere ARTOTEL in Medan

Pesan kamarnya gampang,yg susah cuma jumpai sang pemilik kamar, mungkin slah saya karena pesan yg pribadi orang, jdi agak ribet, gk bisa ambil konci melalui reservasinya, It’s ok gpp. Kamarnya lengkap kok. Aku suka.

Zunächst einmal war ich schockiert, dass es in dem Zimmer keinen Kühlschrank gab, vor allem in einem 3-Sterne-Hotel. Ich esse gerne Obst und war deshalb sehr verärgert, dass ich das im Supermarkt gekaufte Obst wegwerfen musste, weil ich es nicht kühlen konnte und es am nächsten Tag verschimmelt war. Außerdem gab es nur einen fest installierten Duschkopf, der zudem unglaublich schmutzig war. Er sah nicht so aus, als wäre er erst ein oder zwei Tage dort gewesen, also habe ich nichts gesagt, da ich dachte, eine Beschwerde beim Hotel würde nichts bringen. Aber ehrlich gesagt, muss das unbedingt verbessert werden. Obwohl es als Nichtraucherzimmer beworben wurde, war es schwer auszuhalten, da der Zigarettengeruch die Bettwäsche und die aufgehängte Kleidung durchdrungen hatte – entweder kam er ständig von irgendwoher oder war bereits eingezogen. Es gab noch ein paar andere Unannehmlichkeiten, die ich aber nicht erwähnen möchte, da sie nicht so gravierend waren wie die oben genannten. Natürlich gab es auch positive Aspekte. Allen voran die gute Lage. Die Cambridge Mall und die Sun Plaza liegen etwa 1 km voneinander entfernt. Wenn Sie also gerne zu Fuß gehen, können Sie die Gegend bequem erkunden. Außerdem gibt es einen Joggingpark in 1,5 km Entfernung. Perfekt also, um morgens zügig dorthin zu laufen, eine Runde im Park zu joggen und dann im Laufschritt zurück ins Hotel zu joggen. Das Frühstück fand ich für den Preis des Hotels in Ordnung. Die Qualität ist allerdings nicht überragend, obwohl ich es gut fand, dass es Omeletts gab. Der Kaffee ist Filterkaffee – ungewöhnlich für Indonesien – aber leider sehr dünn. Insgesamt ist das Personal freundlich. Ach ja, und es gibt kein Flaschenwasser; man muss den Wasserspender im Flur benutzen. Ich habe ihn während meines Aufenthalts häufig benutzt, und obwohl es kein großes Problem zu sein schien, frage ich mich, ob man der Wasserreinigung des Spenders wirklich vertrauen kann. Außerdem ist es eine Marke, von der ich noch nie gehört habe. Ich persönlich werde hier nicht wieder übernachten, solange die Hygiene im Kühlschrank und in der Dusche nicht verbessert wird.

Perfect location next to many shops and places to eat. If you are travelling you can easily access the train station from this hotel.

Es ist ein lauter Lärm oben, weil es eine Bar gibt, ja, ja, aber insgesamt ok

Insgesamt betrachtet Zimmer und Bett sauber, aber nicht ihre Toilette 😥 Die Kleidung hängt rustig und Sie werden sich verabscheuen, Ihre Kleidung zu hängen. Und die Wand und Fußbodenfliesen, Toilettenböcke sind super gelb, die ich glaube nicht gut halten. Das Wichtigste ist, dass es kein Wasserheizer gibt, während das Wetter dort kalt ist 😥 Aber, das ist Budgethotel, hängt von Ihrer Wahl ab. Wir bleiben nur für wenige Stunden und gehen, um unsere Reise fortzusetzen.

Tempat nginap saya KL selalu ke Medan untuk urusan bisnis. Lokasi strategis, pelayanan ramah, harga murah. Nyaman dan jauh dari kebisingan.