3-Sterne-Hotels in Luzern

Der Aufenthalt war sehr schön und sehr geräumig. In der Nähe des Bahnhofs und der Kapellbrücke.

位置離盧塞恩火車站4站路，6號和8號線可達，這裏一站路就100-200米，其實很近，周邊沒有商店，有點靜謐的感覺，我們剛剛從蘇黎世的喧囂過來，挺滿意這個位置的。 面對着盧塞恩湖和一大片草坪，天氣好的時候，當地人鋪個毯子就在草地上各種日光浴，熱了就跳進盧塞恩湖游泳，真鬆弛。邊上還有不小的playground，每天孩子回來都要在這裏放好一會電。 從房間窗户望出去，可以看到美麗的景色。床也很舒服，走廊裏有自助的水，咖啡，茶和蘋果。彌補了房間沒有熱水壺的遺憾，ps房間內也沒有小冰箱，不用買吃的回來了。 唯一一點不好，是老房子改造的，房間裏的浴室是那種吉博力的整體浴室，地方小，還有點漏水風險，洗澡需要關緊門，拉好浴簾，墊好地巾。 早餐19法郎一個人，餐廳風景很好，食物種類一般。 服務態度很好，熱心，我擔心天氣，他們還幫我查web cam建議我去山上試試。 有移動製冷的空調，擔心天氣熱的朋友可以放心。

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wir wandeln zwei Stunden früh in Lucien und das Balkonfenster ist der Gipfel der Kirche. Kleine, wie ein Familienhotel, ist im Umschlag auf dem Rezeptortisch verbleibt und kein Personal bietet andere Beratungsdienste. Das Zimmer hat keine Klimaanlage, und es ist um Mitternacht heiß, bis es einen Desktop-Windschrank gefunden hat. Insgesamt ist der Preis nicht hoch, es schläft nicht gut.

Die Lage ist nah an der Altstadt, in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten und gut zu Fuß erreichbar. Einfaches Frühstück schmeckt gut. Wir kamen am Morgen des ersten Tages an und lagerten unser Gepäck im Hotel. Das Personal an der Rezeption war sehr harmonisch und zufrieden. Das Zimmer war sauber, aber es gab nicht viel Licht.

Das Hotel hatte eine tolle Lage, das Zimmer war sauber und sehr schön, das Bett bequem und die Aussicht herrlich. Unser Badezimmer befand sich gegenüber dem Schlafzimmer – was zwar etwas ungewöhnlich war, uns aber nicht störte, da es privat, sauber und riesig war. Mein einziger Kritikpunkt betrifft den Self-Check-in. Ich verstehe zwar den Sinn eines unkomplizierten Check-in-Prozesses, aber wir haben weder die E-Mail mit den Anweisungen erhalten, noch wurde unsere Anfrage per E-Mail beantwortet. Erst ein Anruf bei der Hotelverwaltung brachte eine Antwort. Die Mitarbeiterin war zwar sehr hilfsbereit, aber dadurch haben wir etwas Zeit in Luzern verloren. Wäre der Check-in-Prozess einfacher gewesen und hätte man nicht den Automaten an der Tür benutzen müssen, und wären die Anweisungen zum Auschecken klarer gewesen, wäre der Aufenthalt perfekt gewesen.

Было позднее заселение, для нас оставили конверт с инструкцией и ключами, позвонив на ресепшен оказалось что менеджер говорит на 6 языках, в том числе и по русски, провел инструктаж удаленно. Отдельная благодарность менеджеру Bangin Salih за оперативную помощь с заселением и внимательное отношение к гостям. Было приятно чувствовать заботу и готовность помочь в любой ситуации. Очень порадовало качество постельного белья, а одеяло и подушки словно облако 💔 Чистота, сервис и особенно завтрак выше всех похвал 😍

Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Die Rezeptionistin war freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Das Hotel bot außerdem rund um die Uhr kostenlosen Tee und Kaffee, eine Mikrowelle und ein Restaurant mit Besteck. Ich war sehr zufrieden. Das Frühstück war reichhaltig, mit einer großen Auswahl an Obst und von hoher Qualität. Ich kann es wärmstens empfehlen.

저희는 스위스 렌트카 여행으로 했습니다 루체른에서 2박정도 이 숙소에서 했는데 숙소안이 너무 어둡고 불편했습니다 화장실은 굉장히 옛날식에 엘리베이터도 좁고 불편했습니다 샤워필터기를 가져가서 물을 틀었는데..필터기 색깔이 바로 바뀌었습니다..(유럽 여러지역 돌아다녔으나 이런적은 처음..입니다) 주차장은 조금 거리(도보3분)가 있었고 주차요금 할인은 없었습니다..가격이 좀 비쌉니다 하지만 위치적으로 너무 좋고 기차여행하시는분들 1박에서 2박정도 하실거면 굉장히 추천합니다(가격대비 자리가 너무 좋음)

Es kam um etwa 5:40 Uhr morgens mit einer wunderbaren Sache zusammen. Als wir noch schliefen, stieg die Tür plötzlich an und erwachte uns. Wie konnte jemand die Tür anschieben? Das Geräusch setzte sich für einen Moment ein. Die Verwirrte schlief gerade, die Tür klingelte wieder, dauerte eine Weile und setzte sich wieder ein. Diesmal erwachte sie uns vollständig und fühlte sich etwas Angst, nach allem, was im Ausland war. Als die Tür zum dritten Mal angeklopft wurde, gingen wir zur Tür und sahen, was unter der Tür war. Als wir an die Tür kamen, hörten wir die Stimmen im Gebäude, die sich rasch nach unten drehen. Von den Katzenblicken nach draußen, die Lampen im Gebäude waren noch leuchtend und keine Schatten mehr. Es wird nicht sein, dass wir plötzlich nicht schlafen, wir haben den Besitzer direkt auf Whatsapp kontaktiert, keine Antwort gefunden, also haben wir Trip.com-Kundenservice kontaktiert. Bis 19:57 Uhr lokal, hat Trip.com den Kundenservice den Besitzer kontaktiert und uns gesagt, dass die Antwort des Hotels darauf liegt, dass die Wohnung im öffentlichen Bereich liegt und nicht kontrolliert werden kann, wer die Tür klappen kann. Die Tür ist tatsächlich in den Gang eingebaut, unter der Tür steht der Name der Wohnung klar und deutlich, und es sollte keine Möglichkeit geben, dass Sie falsch aufstellen. Außerdem sollte die Tür wie das Hotel die Tür schließen, sonst wird die normale Ruhezeit der Gäste ernsthaft beeinträchtigt und die Sicherheit der Menschen in Frage gestellt. Es ist lobenswert, Trip.com Kundenservice, schnelle Folge und verantwortungsvolle Haltung. Die Wohnung ist ca. 15 Minuten vom Bahnhof entfernt und ca. 5 Minuten von der Altstadt entfernt. Die Wohnung befindet sich neben einer kleinen Straße und es gibt niemanden auf der Straße. Es gibt ein Doppelbett und ein Sofa in der Wohnung, das Doppelbett ist nicht groß, das Spielchen ist ein bisschen problematisch, sobald Sie sich bewegen. In der Küche gibt es einen Kühlschrank und einen Kühlschrank, einen Leiter. Die Festung der Schalen und der Schalen ist zerbrochen, die Schalen können mit der Hand gehalten werden und ist sehr unkomfortabel.

Das Front Desk ist nur von Morgen bis 11 Uhr verfügbar, so sicher, dass Sie Ihren Vorab-Check abschließen müssen. Ps. der Ein-/Auscheck-Zähler ist an einer anderen Lage (ca. 2 Minuten zu Fuß vom magischen Hotel).