Beste Wellnesshotels in Kayseri

Ich habe mit meiner Frau und meinem 16-jährigen Sohn über Trip.com ein Dreibettzimmer gebucht. Obwohl wir ein Doppelbett und ein Einzelbett erwartet hatten, waren wir schockiert, als wir das Zimmer betraten, das über zwei Einzelbetten verfügte. Wir baten sie, unser Zimmer zu wechseln. Sie behaupteten, dass sie kein Zimmer mit einem Doppel- oder Einzelbett hätten, was sie natürlich nicht akzeptierten, da es für 3 Erwachsene nicht möglich war, in 2 Einzelbetten zu schlafen. Sie bereiteten uns lange Zeit Schwierigkeiten. Als wir uns weigerten, mussten sie uns bitten, für eine Person ein separates Zimmer zu öffnen. Wir haben angenommen. Nachdem wir jedoch lange gewartet hatten, als wir nach der Situation fragten, schlugen sie vor, dem Zimmer ein klappbares, tragbares Bett hinzuzufügen. Der inkonsequenten und problematischen Vorgehensweise des Nachtmanagers folgend, rief der Front-Office-Manager an und zeigte eine ähnliche Haltung. Als wir uns hartnäckig weigerten, diese lächerliche Situation hinzunehmen, sagten sie, wir würden Sie in eine Suite bringen. Das Suite-Zimmer verfügt über ein Doppelbett. Nach einer weiteren langen Wartezeit brachten sie ein Einzelbett ins Zimmer. Leider war das Zimmer dreckig und es fehlten viele Dinge, die zum Standard gehörten, wie zum Beispiel ein Fön. Leider konnte mein Sohn, der 1,86 groß ist, nicht auf dem mitgebrachten Bett schlafen. Das Bett zitterte wie eine Wiege, ich lehnte das mitgebrachte Bett, um es auf dem Sofa zu befestigen, und stellte einen Sessel auf die andere Seite. Aber leider gab es keine Lösung. Es war 03:00 Uhr morgens, als wir versuchten einzuschlafen, indem wir „verdammt“ sagten. Wir wachten morgens erschöpft, unwohl und unausgeruht auf und verließen schnell das Hotel. Als jemand, der mindestens 50 Länder bereist und in mehr als 500 Hotels übernachtet hat, war es für mich eine große Überraschung, eine so schreckliche Situation bei der Marke Wyndham zu sehen, die ich selbst in Hotels der 3. Klasse noch nicht erlebt habe. Abends bat ich den Zimmerservice um etwas zu essen, und selbst auf eine einfache Anfrage warteten wir etwa 45 Minuten. Obwohl wir im Wyndham mit dem Traum von einem äußerst komfortablen Aufenthalt reserviert haben und bei unserer Reservierung kein Fehler unterlaufen war, ist es unglaublich, dass uns solch ein inakzeptabler Vorfall passiert ist. Ich verurteile den Nachtmanager und den Front-Office-Manager, die uns diesen Schock versetzten und auf verschiedene Ausreden zurückgriffen, anstatt das Problem zu lösen. Ich denke, dass wir ihnen diese Situation nicht durch eine Beschwerde bei irgendeiner Behörde entgehen lassen werden. Ich warte auf eine Rückerstattung von Trip.com für den Preis, den wir für diese schändliche und schmerzhafte Nacht bezahlt haben.

Vorteile: Schönes Personal, ausgezeichnete Sound-Insulation, gemütliche Zimmer, leckere Frühstück, Skitransfer, schönes Dach-Restaurant. Fehler: Die Zimmerausstattung ist müde, es gibt nichts außer Seife, Wasser und Handtücher. Überpreis für Erwartungen. Aber im Allgemeinen mag ich es.

Die Hoteleinrichtungen sind sehr neu, der Service ist sehr gut, es gibt einen Ort zum Essen im ersten Stock, das Frühstück im oberen Stock, Sie können den weit entfernten Schneeberg 🏔️ sehen, und es gibt einen Kanal, der Sie draußen sehen können.

Das Hotel ist gegenüber der Autobahnhof Cassel, die Dekoration ist sehr groß und gut. Aber es gibt keine Person, die Englisch sprechen kann. Wichtigstens kann die Speisegebühr nicht auf die Zimmerrechnung gebucht werden. Andere Hotels können die Rechnung auf die Zimmerrechnung gebucht werden, wenn sie die Rechnung verlassen. Und er hier mit dem Essen, Sie schließen ein Mal ein, lassen Sie ihn Tickets entwickeln, das Restaurant ist nicht geöffnet, sagen Sie, lassen Sie die Rezeption geöffnet werden, Der Morgenrückgang lässt die Rezeption Tickets entwickeln, die Tür kann nicht lange fahren, der Service ist sehr schlecht! Am Morgen ging ich zum Frühstück ins Restaurant und sagte bereits an das Restaurant-Mitarbeiter, dass mein Zimmer nichts mit dem Frühstück zu tun hat. Ich werde es bezahlen, aber er hörte nicht sehr gut. Sie ging auch mit der Rezeption zu bestätigen, wo du wartest, bis sie bestätigt hat, dass du zum Frühstück gehen kannst. Das Frühstück beginnt normalerweise ab 7 Uhr, weil Sie das Flugzeug befördern wollen, also möchten Sie frühstücken bis 6:30 Uhr im Voraus. Das Restaurant stimmt zu, aber Sie müssen eine Vorauszahlung bekommen, was ist der Grund, dass Sie eine Vorauszahlung bekommen müssen.

Rein hygienisch, das Zimmer ist groß, nur zehn Minuten vom Flughafen entfernt. Am nächsten Tag kann die Rezeption des Flugzeughotels helfen, ein Taxi zu nennen. Der einzige Nachteil ist, das Frühstück des Hotels ist nicht lecker.

Der Fitnessraum ist wirklich schlecht, Live-Musik geht bis Mitternacht, wenn Sie am 9. Stock bleiben Sie hören es aber sie warnen uns, so dass es verständlich und Rezeptionist hilfreich war, aber nach Mitternacht und nach Musik endt immer noch hören Sie Leute, die r gehen.

Im Vergleich zu anderen Hotels ist der Empfang nicht wirklich herzlich gewesen. Ich hätte mir gewünscht zumindest beim Kofferztansport Hilfe angeboten bekommen zu haben. Im Obergeschoss ist anscheinend eine bar/Nachtclub. Dementsprechend besteht ein hoher Geräuschpegel in der Nacht.

В день заселения нас встретили, накормили и разместили отлично, хотя мы заселялись позднее стандартного времени (заранее их предупредили о позднем заселении по эл.почте). В день выезда , когда вернулись в 12:30 в отель за чемоданами (выселение в 12:00, номер мы заранее освободили, и оставили чемоданы у дверей в номере), чемоданы просто стояли на улице, а на улице зима, охраны нет. Мы не поняли, почему чемоданы не перенесли на ресепшн... Расположен отель в центре, удобно, всё в шаговой доступности. Номер аутентичный, большой, теплый, соответствует фото отельера, есть все необходимые принадлежности, включая хороший фен, но недостаточно чисто, есть посторонний запах (возможно травили муравьев, но безрезультатно), много муравьев, бегающих по своим тропинкам друг за другом (не один-два). За удобства сняла балл, т.к. зима, а дверь номера выходит сразу на улицу, т.е. на ресепшн и в ресторан нужно идти по улице. В другие сезоны это не будет минусом, т.к. двор красивый и уютный, но зимой неудобно.