Gastnutzer
27. Dezember 2023
Über das Hotel Prime Inn City in Kayseri. Heute Morgen fragten sie nach einem Preis für den 10.-14. Januar, sie wollten 6000 für 4 Nächte für ein 2+1-Zimmer. Wir haben es im Hotel verglichen (entspricht etwa 4000-7500) und eine Reservierung vorgenommen. Während der Reservierung fragte Herr Emrah, wie hoch der Preis sei (eine fragwürdige Frage, sie nennen wahrscheinlich jedem einen anderen Preis, prüfen Sie das sorgfältig), und ich sagte 6000 TL, und schließlich war es so weit. 15-20 Minuten vergingen, ich wurde erneut aufgerufen und wollte 3500 TL pro Nacht statt 1500, mit der Aussage, dass der Freund, der mir heute den Preis genannt hatte, 15-20 Minuten allein gewesen sei und den falschen Preis genannt habe, ob man das an verschiedenen Stellen im Internet nachprüfen könne. Obwohl ich erklärte, dass es ihre Schuld war, reagierten sie nicht freundlich darauf und sagten ohne Entschuldigung, dass sie es stornieren würden, wenn ich diese Nummer nicht gebe, und ich sagte, sie sollten es stornieren. Unternehmen mit diesem Talent verkaufen das Zimmer möglicherweise nach Maß, verkaufen es in Zukunft an jemanden, der einen höheren Preis anbietet, und rufen Sie an und sagen, wir hätten einen Fehler gemacht. Zusammenfassend lässt sich sagen: Hüten Sie sich vor einem Ort, dem der Umgang mit Vertrauen und die Zufriedenheit/Erfahrung des Kunden egal sind.
OriginaltextVon Google übersetzt