Wellnesshotels in Surabaya

Hotel is connected to a mall. Great location. Room is clean. Breakfast at Magnolia has an extensive spread. Quality of food is good, nice presentation and service by staff is excellent. Ambience at Club lounge is nice. What stands out most in this 5* hotel is the world class service rendered by all staff consistently. There is no staff that isn’t polite or helpful. Many go the extra mile to ensure that the hotel guests needs are well taken care of. Special thanks to Evan of the Club Lounge who attended to us when we checked in and Tian when we checked out, Bayu and colleagues (Conceige) who assisted us with ordering of Spikoe lapis cake and Bu Rudy, Lita and David (Magnolia) who served us at our table and Bastian and team for keeping the room clean. We highly recommend this hotel.

Is a very beautiful hotel the service are excellent especially at the reception counter room service is superb nice food I like the nasi goreng n the mix fresh fruit hotel swimming pool is very well decorated

Die Lage des Hotels ist strategisch günstig, nahe dem Stadtzentrum. In der Nähe befinden sich viele gute Restaurants, sodass man problemlos etwas zu essen findet. Die Zimmer sind recht groß und sowohl Zimmer als auch Bad sind sauber. Einziger Nachteil ist der Parkplatz, der außerhalb des Hotelgebäudes genutzt werden muss. Es gibt jedoch einen kostenlosen Parkservice und einen Abholservice.

If you want to be near Tunjungan without the high price tag, this is the spot. It’s within walking distance, making it a perfect base for exploring. What really stood out was the hospitality, every single staff member greeted us, which is a huge plus point for friendliness! Breakfast was okay. Nothing fancy, but enough to get the day started. It’s very affordable, you definitely get what you paid for. A solid, budget-friendly choice.

Es war einfach perfekt. Das Hotel hatte eine Seele, das hat man wirklich gemerkt. Eine sehr beeindruckende Geschichte, die mir der staff zum Hotel erzählt hat. Und der Service war einfach nur fantastisch. Das Zimmer sah auch sehr sehr toll aus. Ich werde mit Sicherheit wiederkommen

Wir kamen mit einem Baby, 2 Monate und 2 Jahre alt, um 13.30 Uhr an, aber es stellte sich heraus, dass wir bis 15.00 Uhr ein Zimmer bekamen, es hieß, es gäbe noch eine Warteliste, sagte Frau Tirta. Die Situation war auch so, dass sich mein 2-jähriges Kind so lange im Wartezimmer übergeben musste, dass es nicht in den Raum ging, um sich auszuruhen, und schließlich war sofort ein anderer CS-Beamter bereit, die Spuren des Erbrochenen meines Kindes zu beseitigen. Ja, vor meiner Hochzeit war ich hier, wenn ich übernachten wollte, aber dann wurde ich wirklich enttäuscht. Und übrigens, sie bekamen statt einer Badewanne einen Duschraum, wenn die Badewanne wartete, sagte Frau Tirta. vielleicht 1 Stunde später (glaube ich) duuuh

Das ist gut Das liegt nur daran, dass das Hotel alt ist. Was wirklich repariert werden muss, ist das Badezimmer, damit es nicht schmutzig aussieht ... Der Rest ist gut

Had a great time. The environment was good and all the fasilities provided could be enjoyed. Definitely will come again in the future. I faced some difficulties but it was handled well bt the workers.

Das ist wirklich ein richtig cooles Hotel. Als jemand, der Vintage-Sachen liebt, bin ich total begeistert. Vom historischen Gebäude bis zum Zimmer im Vintage-Stil – alles hat mich in die 90er und frühen 2000er Jahre zurückversetzt. Was für eine Nostalgie! 🥺 Als Kind bin ich mit meinen Großeltern oft verreist und wir haben in Hotels übernachtet. Deshalb haben solche Hotels einen besonderen Platz in meinem Herzen. Leider hatte ich den Eindruck, dass hier stark am Budget gespart wurde. Obwohl das Zimmer am Wochenende sehr günstig war (nicht mehr als 250.000 IDR inklusive Frühstück), waren die Handtücher nicht mehr weiß und fühlten sich dünn an (ganz anders als in anderen Hotels), die Bettwäsche hatte harte Stellen und es gab keine Duschhaube. Die Seife und das Shampoo mit Zitronengrasduft fand ich aber super, und da sie in Spendern waren, entstand weniger Plastikmüll. Das Frühstück war wirklich enttäuschend. Vor ein paar Jahren war es noch gut. Diesmal war es schlechter. Es gab nicht viel Auswahl und es wirkte leer. Ich hatte wirklich den Eindruck, dass sie sich nicht viel Mühe gegeben hatten. Naja, was erwartet man schon für den Preis? Ich verstehe ja, dass sie vielleicht ein sehr knappes Budget haben. Mir fiel auf, dass sie ein Schild mit der Aufschrift „Mini-Zoo“ angebracht hatten. Ein Mitarbeiter warnte mich, dass es noch nicht viele Tiere gäbe. Trotzdem beschloss ich, es mir anzusehen. Es stellte sich heraus, dass es sich am Rand der Parkplatzstraße befand (aber im Freien). Dort gab es Fische und einen großen Vogel (ähnlich einem Huhn, aber anders, ich weiß nicht, was es war). Und ein paar Wellensittiche in zwei separaten Käfigen, die alle tot waren 😭😭 Ich sagte es einem Mitarbeiter, und sie entfernten die toten Vögel schnell. Gute Idee, aber schlecht umgesetzt. Aber die Lage war top. Nur wenige Meter gegenüber war eine Bushaltestelle, und man konnte mit dem Suroboyo-Bus überall hinfahren. Das Hotel selbst lag in einer Hauptstraße eines beliebten Viertels (der Altstadt von Surabaya), mit einem historischen Gebäudekomplex und ganz in der Nähe von Chinatown. Ich hoffe wirklich, dass sie diese Wirtschaftskrise überstehen. Ich liebe dieses Hotel wirklich 🥺.

It’s always a pleasure staying at Ibis Surabaya City Center. It’s close to Tunjungan Plaza and a few other places so you can roam around. The facilities are great and so are the views from the room.