Wellnesshotels in Zermatt

We just came here without many informations about this hotel, but their hospitality from staffs was Really Really great. I felt like I was staying 5+star hotel from their kindness. Picked up by hotel car, free sauna, free to use mini bar, great balcony view considering the cost of staying, and also took us to the station again when we left. I would strongly recommend this hotel, and there is also sister hotel named Hotel Daniela probably also great guessing from my experience from Hotel Chesa Valese. Hope everything well to the hotel family and staffs. We really have enjoyed to staying there.

Thoroughly enjoyed our stay at this hotel! The excellent service rendered by the staff made our honeymoon much sweeter. Everyone was friendly, kind and always willing to help. Room was really nice and the extra sauna and open concept bathtub was a nice surprise! Breakfast spread was super delicious as well. Facilities like the wellness area include foot bath, infrared chairs, jacuzzi etc.

Der Rezeptionservice ist sehr enthusiastisch! Ich habe viele Fragen gestellt, wie die schwarze Gesichtsschirm, wie manche Attraktionen und die Fahrzeiten begegnen kann. Die Sister der Damen antwortet sehr geduldig ～ wird auch die Temperaturschwankungen und die Betriebe in den Zimmern (wie Klimaanlage) erinneren, die Klimaanlage ist TV-Betrieb, es ist wirklich schwierig. Das Zimmer ist ein sehr warmes Holzhaus, es gibt einen Balkon, um die Landschaft zu sehen ～

Liebe dieses Hotel so sehr, es fühlte sich so gemütlich, wenn wir einreisen! Lage ist auch gut, zu Fuß zum Hauptstraßenbereich. Sie können das Hotel tatsächlich bekommen, Sie über ihr Fahrzeug zu holen, sie können Sie auch nach dem Abreisen zum Bahnhof schicken. Sie sehen auch Matterhorn vom Balkon! Super Liebe diesen Ort :)

Die Hygiene entspricht nicht dem Standard, es liegen Haare auf dem Bett. Der unter den Laken liegende Abstandshalter war kürzer als die Matratze, was das Liegen unbequem machte. Die Steppdecke ist sehr seltsam, die Größe der Steppdecke ist sehr klein und der Bettbezug ist kein Set. Das große Bett besteht eigentlich aus zwei zusammengeschobenen Betten mit einem Schlitz in der Mitte. Es gibt kostenlose Getränke im Zimmerkühlschrank und eine Schokolade als Geschenk. Das Hotel bietet einen Hin- und Rückholservice an, dieser kann jedoch nur zum Bahnhof fahren und Sie müssen Ihr Gepäck im Voraus zum Bahnhof bringen, um diesen Service zu nutzen, aber das ist der Fall nicht möglich. Es ist wirklich hartnäckig.

Alles ist ausgezeichnet. Ich war sehr beeindruckt von der Aussicht auf Matterhorn. Ich werde meinen Familien und Freunden dringend empfehlen, im Alpen Resort & Spa zu bleiben. Es gibt viele Innenaktivitäten und Einrichtungen zu genießen.

Ich bin während einer ausführlichen Tour durch die Schweiz nach Zermatt gekommen, das ist das beste Hotel in dieser Reihe! Der Standort ist sehr leicht zu finden. Sobald Sie den Bahnhof verlassen, sehen Sie einen öffentlichen Bus mit einer Batterie. Nachdem Sie aus dem Bus ausgestiegen sind, können Sie zig Meter durch den Supermarkt laufen. Ich liebe die Anordnung des Gartenrasens auf den ersten Blick! Die Oma an der Rezeption ist sehr nett und erzählt einem verständlich über das Hotel. Die Zimmer sind groß und sehr komfortabel eingerichtet, mit weitem Blick aus dem Fenster. Das Zimmer hat auch eine Küche, die meisten Kochutensilien sind komplett. Reichhaltiges Frühstück und komfortable Umgebung! Ich war hier für zwei Nächte und Freunde aller Größen werden einstimmig gelobt! Insbesondere die Gastgeberfamilie des Hotels ist sehr nett und freundlich! Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit habe!

Zuerst brauchte die Rezeption mehr als 20 Minuten, um meine Bestellung zu finden, und dann dauerte es noch einen halben Tag, um das Zimmer aufzuräumen. Da die Wartezeit zu lang war, wurde das Zimmer modernisiert, aber die Ausstattung im Zimmer war alt , der Abfluss war durch Regen verstopft und das Wasser floss überhaupt nicht, die Hygiene ist nicht gut und es sind Haare auf dem Bett. Für ein Hotel wie dieses der Zimmerpreis Nacht kostet 3.800 Yuan.

Booked a family room for 3 adults and 1 child. Service at front counter is excellent! Courteous, friendly and informative. Also we got upgraded! Room is clean and spacious and has a balcony. On going renovation next door during our stay in Oct 2024. Resort has 2 restaurant at the hotel but one apparently requires reservation and has seating time. We were famished when arrived at the restaurant at 8pm, but were told to come back at 830pm for second seating. Such a disappointment when the front counter service was excellent. Had dinner at the pub instead, food wasn’t too bad. Spa facilities was great. Would stay at the same Ola e again. Value for money

We love the hotel and wished we could have stayed longer. The view from the balcony of our room gave us a clear view of the Matterhorn. The hotel is easily accessible from the Zermatt train station and the Town centre . We loved the room allocated and found it extremely comfortable. We also enjoyed the sumptuous breakfast buffet which was pretty extensive. Staff was really pleasant and helpful at all time. Our receptionist even escorted us to the room by stairs because their lift was not functional when we checked in. The only regret was that we were unable to utilise the sauna and swimming pool facilities due to time constraints. Will highly recommend the hotel to those who are looking for value for money stays whilst in Zermatt.