Wellnesshotels in Zermatt

Wir kamen ohne große Vorkenntnisse über das Hotel an, aber die Gastfreundschaft des Personals war wirklich außergewöhnlich. Ich fühlte mich wie in einem 5-Sterne-Hotel. Wir wurden mit dem Hotelwagen abgeholt, konnten die Sauna und die Minibar kostenlos nutzen und hatten für den Preis eine tolle Aussicht vom Balkon. Außerdem wurden wir bei unserer Abreise wieder zum Bahnhof gebracht. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. Es gibt auch ein Schwesterhotel namens Hotel Daniela, das vermutlich ebenfalls sehr gut ist, da ich im Hotel Chesa Valese bereits gute Erfahrungen gemacht habe. Ich wünsche dem gesamten Hotelteam alles Gute. Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen.

Thoroughly enjoyed our stay at this hotel! The excellent service rendered by the staff made our honeymoon much sweeter. Everyone was friendly, kind and always willing to help. Room was really nice and the extra sauna and open concept bathtub was a nice surprise! Breakfast spread was super delicious as well. Facilities like the wellness area include foot bath, infrared chairs, jacuzzi etc.

We enjoyed a calm, chill atmosphere at the Matterhorn Hotel. The staff were warm and attentive, making check‑in and recommendations easy. Breakfast was a highlight—fresh local specialties that set a great tone for the day. The hotel is conveniently located about a 10–15 minute walk from the train station, though note there’s an uphill slope on the approach to the apartment. Inside the building there is an elevator, so accessing rooms is straightforward and you don’t need to carry the luggage using staircase. Ideal for travelers who want a relaxed base, friendly service, and an authentic local breakfast. Love this hotel very much and would definitely stay here again.

All good. The hotel upgraded our room. Service very nice. Breakfast very nice. The only minor negative point is the fact that the hotel didn't provide toothbrush. Except this everything was perfect

We love the vibes in this hotel! Not very much choice of breakfast but we love the yogurt provided

Alles ist ausgezeichnet. Ich war sehr beeindruckt von der Aussicht auf Matterhorn. Ich werde meinen Familien und Freunden dringend empfehlen, im Alpen Resort & Spa zu bleiben. Es gibt viele Innenaktivitäten und Einrichtungen zu genießen.

The stay would be ideal if the room included a fan, as it can feel a bit stuffy while sleeping during the summer. The location is convenient, and the kids' club, spa, and pool offer plenty of fun for the children.

Das Hotel liegt direkt an der Gornergratbahn, nur etwa drei Gehminuten vom Bahnhof Riffleburg entfernt. Seine einzigartige Lage inmitten schneebedeckter Berge bietet eine atemberaubende Kulisse. Wir hatten Glück: Gleich am ersten Tag konnten wir das Matterhorn sehen und am zweiten Tag sogar Schneefall erleben. Die Atmosphäre am Berg war einfach fantastisch. Wer verschneite Landschaften oder Ruhe und Abgeschiedenheit sucht, dem sei dieses Hotel wärmstens empfohlen. Die Ausstattung ist relativ modern. Obwohl es sich um ein älteres Gebäude handelt, wurde es renoviert, und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Essen war durchschnittlich; die Auswahl entsprach nicht unseren Erwartungen. Wir hatten ein Pauschalangebot mit zwei Abendessen und zwei Frühstücken gebucht. Das Abendessen bestand hauptsächlich aus einem Buffet mit À-la-carte-Optionen, die Auswahl à la carte war jedoch begrenzt und geschmacklich eher mittelmäßig. Das Salatbuffet war ein typisches westliches Salatbuffet, das aber gut schmeckte. Das Frühstück war ein Standard-Euro-Frühstück; erwarten Sie also nicht zu viel. Der beworbene Spa-Bereich hat uns leider nicht überzeugt. Das Wasser im Außenpool war zu kalt und die Sauna im Innenbereich zu heiß, sodass wir den Aufenthalt nicht richtig genießen konnten. Wir hoffen, dass das Hotel die Temperatur des Außenpools erhöht.

Die Lage des Hotels ist weit von der Bahnhof entfernt, aber die Umgebung und die Einrichtungen sind sehr gut. Im Gegenteil ist ein Garten. Die Nacht ist ruhig. Das Hotel liegt am Ufer. Wir werden tatsächlich im Negativgebäude untergebracht. Aber im ersten Stock ist die Aufenthaltszeit erforderlich. Wir müssen bis neun Uhr übernachten.

We love the hotel and wished we could have stayed longer. The view from the balcony of our room gave us a clear view of the Matterhorn. The hotel is easily accessible from the Zermatt train station and the Town centre . We loved the room allocated and found it extremely comfortable. We also enjoyed the sumptuous breakfast buffet which was pretty extensive. Staff was really pleasant and helpful at all time. Our receptionist even escorted us to the room by stairs because their lift was not functional when we checked in. The only regret was that we were unable to utilise the sauna and swimming pool facilities due to time constraints. Will highly recommend the hotel to those who are looking for value for money stays whilst in Zermatt.