Somerset Grand Citra Jakarta Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und uns eine Bewertung zu geben! Wir freuen uns, dass Sie die Suite komfortabel fanden und die intelligente Klimaanlage sowie die Sauberkeit und Umgebung unseres Anwesens schätzten. Wir verstehen, dass die Geräumigkeit der Suite für einen Alleinreisenden überwältigend sein kann, hoffen aber, dass sie Ihnen viel Platz zum Entspannen bot. Was die Möbel betrifft, freuen wir uns über Ihre Anmerkung und werden sie bei der Planung zukünftiger Verbesserungen berücksichtigen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir sind begeistert, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird! Mit freundlichen Grüßen, Dodi Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe des Einkaufszentrums und die Vielfalt der lokalen Restaurants gefallen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Zimmereinrichtung und der Unannehmlichkeiten mit den Steckdosen hatten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Gäste ist, einen komfortablen und reibungslosen Aufenthalt zu haben, und planen derzeit Verbesserungen, um diese Bedenken auszuräumen. In Bezug auf das Lärmproblem bedauern wir zutiefst, dass das Zimmer in der Nähe der Straße Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir werden daran arbeiten, zukünftigen Gästen ruhigere Zimmer anzubieten, um ein friedlicheres Erlebnis zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und hoffen, Sie in Zukunft mit einem besseren Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dodi Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und uns 5 Sterne zu geben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das geräumige Zimmer, der tägliche Reinigungsservice und der Komfort einer Küche gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm von der Autobahn verursacht wurden. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir prüfen Möglichkeiten, die Schalldämmung unserer Zimmer zu verbessern, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte über unseren Service und hoffen, Sie in Zukunft für einen noch besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir etwas tun können, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Dodi Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das geräumige Zimmer, die voll ausgestattete Küche und der Komfort einer Waschmaschine und eines Kühlschranks gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Frühstücksangebot zufriedenstellend fanden und die Annehmlichkeiten wie den Swimmingpool und die nahe gelegenen Einkaufszentren zu schätzen wussten. Wir sind begeistert, dass unsere Lage und Einrichtungen zu einem angenehmen und angenehmen Aufenthalt für Sie beigetragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dodi Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Liliangi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre offene Bewertung aufrichtig und sind dankbar für Ihre Einsichten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich unserer Einrichtungen und entschuldigen uns, wenn diese Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir aktiv an Verbesserungen und Wartungsarbeiten arbeiten, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Ihre Kommentare sind von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Sollten Sie sich entscheiden, wiederzukommen, werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Dodi Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear vip78,Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your honest comments about your stay. We're glad to hear that you found our staff and service to be good, as we strive to provide a warm and welcoming experience for all our guests.We understand your concerns regarding the condition of the apartment and the availability of power sockets. Your feedback is valuable, and we will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. Ensuring a comfortable and modern stay for our guests is important to us, and we will review potential updates to enhance the overall experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay. If there's anything we can do to assist you further, please feel free to reach out.Best regards,DodiGuest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Lia Petalas, Warmest Greetings from Somerset Grand Citra Jakarta... On behalf of the entire team at Somerset Grand Citra Jakarta, we want to express our sincere gratitude for choosing to stay with us. It was a pleasure to have you as our guest, and we trust your experience was nothing short of exception. We recently received your kind words and compliments, and we are truly touched by your positive feedback. It warms our hearts to know that we could contribute to making your stay memorable. Once again, thank you for choosing Somerset Grand Citra Jakarta. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another exceptional stays. Yours sincerely, Irvan SIMANJUNTAK | Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Adam Travels, Warmest Greetings from Somerset Grand Citra Jakarta... On behalf of the entire team at Somerset Grand Citra Jakarta, we want to express our sincere gratitude for choosing to stay with us. It was a pleasure to have you as our guest, and we trust your experience was nothing short of exception. We recently received your kind words and compliments, and we are truly touched by your positive feedback. It warms our hearts to know that we could contribute to making your stay memorable. Once again, thank you for choosing Somerset Grand Citra Jakarta. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another exceptional stays. Yours sincerely, Irvan SIMANJUNTAK | Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Jatupol,Thank you for taking the time to share your feedback and for giving us a review. We’re glad that you stayed with us, but we’re truly sorry to hear about the inconveniences you experienced with the room, kitchen, and bathroom facilities. Your comments are important to us, and we will address these issues with our maintenance and housekeeping teams to ensure improvements are made.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future.Best regards,DodiGuest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Nef, Warmest Greetings from Somerset Grand Citra Jakarta... On behalf of the entire team at Somerset Grand Citra Jakarta, we want to express our sincere gratitude for choosing to stay with us. It was a pleasure to have you as our guest, and we trust your experience was nothing short of exception. We recently received your kind words and compliments, and we are truly touched by your positive feedback. It warms our hearts to know that we could contribute to making your stay memorable. Once again, thank you for choosing Somerset Grand Citra Jakarta. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another exceptional stays. Yours sincerely, Irvan SIMANJUNTAK | Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Li Peng Jenny, Warmest Greetings from Somerset Grand Citra Jakarta... On behalf of the entire team at Somerset Grand Citra Jakarta, we want to express our sincere gratitude for choosing to stay with us. It was a pleasure to have you as our guest, and we trust your experience was nothing short of exception. We recently received your kind words and compliments, and we are truly touched by your positive feedback. It warms our hearts to know that we could contribute to making your stay memorable. Once again, thank you for choosing Somerset Grand Citra Jakarta. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another exceptional stays. Yours sincerely, Irvan SIMANJUNTAK | Guest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Our Valued Guest, Warmest greeting from Somerset Grand Citra Jakarta. Thank you for taking the time to provide us with your review.We truly appreciate your time and effort to share your experience at the Somerset Grand Citra Jakarta through Guest Survey Satisfaction. Our apologies for having not been able to deliver up to your expectations, especially of your stay experience is not meet with your expectation and it was impacted to your unpleasant stay. Please rest assured that we have escalated and coordinated with the team management and all related department concerns as well of your valuable feedback, and to take necessary action to avoid the same issues happening again in the future. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. With warmest regards, Erick Pradiana

Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madame,Warmest greeting from Somerset Grand Citra Jakarta.Thank you for staying with us on your recent trip to Jakarta.We truly appreciate your time and effort to share your experience at the Somerset Grand Citra Jakarta.Our apologies for having not been able to deliver up to your expectations, especially of your stay experience are not meet with your experience and it was impacted to your unpleasant stay, we were escalated and coordinate with the team management and all related department concern as well of your valuable feedback, and to take necessary action to avoid same issues happened again in the future. It is our mission and pride to ensure that every guest experiences an effortless and most enjoyable stay, we much appreciate your open and valuable feedback and are working as a Service Residences to rectify our shortfalls.Thank you once again and looking forward to welcoming you back in the near future.With warmest regards,Dean Pardina VictoryGuest Service Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Nadriyantasya, Warmest greeting from Somerset Grand Citra Jakarta. We truly appreciate your time and effort to share your experience at the Somerset Grand Citra Jakarta. With a mission to ensure every guest experiences an effortless and most enjoyable stay, we take great pride having been able in serving your needs and we are delighted to hear that we have met your expectations. We have shared your feedback with our respective teams in continuing to inspire and motivate all associates to deliver expectational customer service. Your feedback is integral to our ability in continuing to improve our service. Thank you once again, should you need any further assistance please do not hesitate to let us know. With warmest regards, Dean Pardina Victory Guest Service Manager