Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Ich reiste 42 Stunden nach Brasilien, weil wir in Australien wohnen, dann wählen wir ein Zimmer, das sie als die beste Kategorie betrachten, um zu versuchen, eine Nacht zu haben und zu versuchen, uns nach so vielen Stunden Flug wiederherzustellen, Aber für unsere Überraschung war das ‘beste’ Zimmer super laut, weil die Fenster nicht verschlossen, und für die Mitarbeiter, das ist kein Problem mit ihnen, weil es eine außenpolitische Angelegenheit ist, die nicht von ihnen abhängt, Ich habe gebeten, uns für den Lärm zu wechseln, sie haben mir ein anderes super-quite Zimmer angeboten und wir sind super dankbar dafür, aber sie haben mir nicht gesagt, dass der Wert des Tages niedriger war als der Wert, den wir uns gezahlt hatten. Ich habe X bezahlt, ich habe Y und der Wertunterschied hat jemand in die Tasche gelegt. Ich habe mit der Rezeption Luana, Gilberto, Marcos, Edvan und ( er sagt, der Aufsichtsrat braucht viel, um auf der Ebene eines echten Aufsichtsrats zu kommen) CIA gesprochen und die einzige Alternative, die mir gegeben wurde, war, zurück zu R$175, 00 des Wertes, den jemand sicher in die Tasche setzen wird. Das ist eine Schande und eine Ehe mit den Gästen. Niemand, wenn Sie sich entschuldigen möchten, hat nur gesagt, dass es ein externes Problem ist, das nichts mit ihnen zu tun hat. Wie jemand eine Marke darstellt, ist es nicht wichtig, was Kunden/Gäste denken oder fühlen. Menschen völlig unberührt, ohne Training und ohne ein Hühnchen Respekt gegenüber den Gästen. Wir werden hier sicher das erste und letzte Mal aufnehmen. Wir sind völlig enttäuscht über die Unzulänglichkeit und die Behandlung erhalten. Wenn Sie einen Tipp brauchen, bevor Sie hier sind, bitte NICHT HOSPENZEN, weil wenn Sie irgendeine Hilfe brauchen, werden sie sagen, dass es kein Problem mit ihnen ist etwas außen, Ohne auf andere Probleme wie Frühstück, die wir brauchen Zeit, um zu beschreiben, was sie Frühstück nennen.
Ausgezeichnet
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