Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only

Der Ort verdient unbedingt einen Urlaubsaufenthalt, schöner kleiner Hafen mit vielen kleinen Cafes, Bars, Pubs und Restaurants; verfügt, fussläufig etwas entfernt, über kleine und größeren Strand zum Baden im Meer. Hotel - Zimmer: Sehr sauber (House Keeping entsprach 5*-Hotel), jedoch auch sehr hellhörig; die Ausstattung entsprach max. einem 4*-Hotel ( W-Lan unzureichend (bereits auf dem Balkon nicht mehr nutzbar); zu kleiner Fernseher, keine Kaffeemaschine, Beleuchtung auf dem Balkon zentral gesteuert und viel zu hell (bis 24:00 Uhr geschaltet - Anpassung durch das Personal nicht möglich); keine Kosmetiktücher und Hygienebeutel, dafür unnötiges Telefon im Bad ohne Funktion; kein Schild "Don't Disturb" - House Keeping war somit jederzeit willkommen, :-) ) Restaurant: Oberflächlich, unaufmerksam, hektisch, laut, agierendes unzureichend ausgebildetes Personal; kein Kaffeeautomat; unzureichendes Speisenangebot, kaum Speisenvielfalt (Standardgerichte an Standardplätzen - entsprach max. 3*-Hotel; wenn Speisen und Getränke alle waren, dann erfolgte ggf. Auffüllung und nur durch ausdrückliche Hinweise der Gäste, (fast wie zu FDGB-Zeiten - Google hilft) - es gab nicht einmal Teelöffel (!), Türen des Mobilars fielen aus der Verankerung; wichtigste Tätigkeit des Personals: Eindecken des Tisches, noch vor dem Ende der Mahlzeiten, für das nächste Frühstück bzw. Abendessen; jedoch, wenn die Gäste während der Mahlzeiten kamen und die Tische bereits benutzt worden waren, fehlte die frische Eindeckung und das erforderte reichlich Geduld; das schmutzige Geschirr wurde so laut in der Küche sortiert, dass es weit über den Restaurantbereich hinaus wahrgenommen werden konnte (ähnlich wie in einer Mensa); Geschirr- und Gläserbruch war täglich zu verzeichnen; Grelle Beleuchtung im Innenbereich des Restaurants zum Abendessen, dazu von morgens bis Abends (ungewünschte) teilweise sehr laute Musik, Das Restaurant verfügt zum Außenbereich über Glasschiebetüren. Diese Funktion wurde nach einer Woche unseres Aufenthalts "erkannt" und genutzt...(vermutlich aus Bequemlichkeit); Zu kleiner Pool für die Hotelanlage ( gleichzeitiges ungestörtes Schwimmen von drei Personen nicht möglich), dem Mobilar der Außenanlage (Sonnenliegen, Tische, Schirme) fehlt die Pflege Fazit: Preis-Leistung stimmt hier nicht; Management und Personal bedürfen Schulung und Weiterbildung im Bereich Hospitality.

Wir wurden aufgrund einer Überbuchung des Schwesternhotels Castello Village Resort auf das Castello Boutique Hotel umgebucht. Das Hotel ist super, das Personal sehr freundlich. Eine der Liegen mit Schirm am Pool zu bekommen war immer möglich, da viele zur Verfügung stehen. Die Massage im angeschlossen Spa von unserer Masseurin Sia war wundervoll entspannend.

Klimaanlage war es im Zimmer gut auszuhalten und über Nacht konnten wir die AC herunterschalten. Hierzu lag auch noch eine Bedienungsanleitung bei. Auch Bestand die Möglichkeit nur mit Laken zu schlafen, falls es zu warm war. Aus diesem Grund können wir nicht verstehen, weshalb in den anderen Rezensionen die Klimaanlage bzw. die Raumtemperatur ein Problem darstellte Spa: Auch wenn wir das Meer mehr bevorzugen, haben wir selbstverständlich auch die Poolanlagen ausprobiert. Mit Erfrischungsgetränken von der Pool-Bar konnten wir so richtig ausspannen. Einen Liegeplatz zu bekommen, stellte eigentlich nie ein Problem da. Das Personal achtete zudem immer darauf, dass die Gäste nicht ihre Liegen stundenlang unberührt in Beschlag nahmen. Die Sauna haben wir aufgrund der Sommerhitze nicht ausprobiert. Dafür haben wir uns aber die ein oder andere Massage und Gesichtsbehandlung gegönnt. Ansonsten konnten wir Dank der Hilfsbereitschaft des Hotelmanagers, Herrn Katsoprinakis einen wunderbaren Urlaub genießen. Auch wenn wir sehr viel die Zeit im Hotel und am Meer verbrachten, konnten wir uns Dank der wundervollen Rezeptionistin Jessica über Ausflugmöglichkeiten informieren und diese bequem bei ihr buchen. Aber auch so waren wir nicht nur überwältigt von ihrem Engagement, ihrer stets freundlichen Art und ihren Sprachkenntnissen, sondern auch von ihrem Wissen und ihrer Lösungsorientierung. Sie konnte wirklich jeden unserer Wünsche von den Augen ablesen. Alles in allem fühlten wir uns wirklich sehr wohl und gut aufgehoben. Ich denke, dass wir uns generell an mehrere Namen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erinnern können spricht in diesem Fall definitiv für das super freundliche und mehr als engagiert Personal. Wir sind sehr dankbar für die herrliche Zeit und kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr schönes und kleines Boutique Hotel im Herzen des kleinen Fischerorts Sisi. Wir haben uns bewusst für ein Hotel mit wenigen Zimmern entschieden und wurden nicht enttäuscht. Schon beim Betreten des Castello Boutique spürt man die familiäre Atmosphäre und wird herzlich empfangen. Unser Zimmer war sensationell mit einem privaten Pool und Blick auf eine schöne Kirche. Das Hotel lebt durch das Personal, welches durch die geringe Größe sehr nahe am Gast ist. Auf diesem Wege möchten wir uns noch herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken, welche unseren Urlaub zu einem Erlebnis gemacht haben. Die vielen Tipps für Ausflüge haben uns viele tolle Momente beschert. Das Frühstück war jeden Morgen ein Fest, da für jeden Geschmack etwas dabei war. Zum Abendessen wurden wir stets durch ein wechselndes 5 Gang Menü überrascht, welches von der Menge und Qualität der gewählten Komponenten perfekt abgestimmt war. Auch hier sind die Mitarbeiter stets um das Wohl der Gäste bemüht und so hat man den Abend noch gerne mit einem Cocktail an der Poolbar ausklingen lassen. Für uns war es ein perfekter Urlaub, aus diesem Grund gerne 5 Sterne.

Eigentlich ein schönes Hotel, hatten eine Superior Junior Suite mit eigenem Pool, aber obwohl als Adults only Hotel, waren sehr viele Kinder dort, von Erholung keine Spur... Auch das Essen entspricht keinem 5 Sterne Luxus Hotel, schade... Personal ist sehr freundlich, Getränke total überteuert (0.75 l stilles Mineralwasser kostet stolze 6 Euro), echt jetzt. Auch die Cocktails trinkt man lieber ausserhalb der Anlage, da total wässrig und dann noch zu 80% mit Eiswürfel aufgefüllt. Vielleicht sollte sich die Hotelleitung überlegen, die Qualität von Essen (Fertigsuppen, Dosenfrüchte Champignons, Dessert aus Pulver, z.B. Mousse au chocolat, gehen gar nicht!!) und den Getränken anzuheben, dann würden die Gäste mehr im Hotel konsumieren. Wir werden das nächste Mal wo anders hin gehen... Wir haben schliesslich 500 Euro pro Nacht bezahlt...

Lage & Umgebung Das Hotel liegt in einer Nebenstraße der Touristenmeile in Sissi, zu Fuß ist man in wenigen Minuten in Bars, kleinen Geschäften und am Meer. Zimmer Die Zimmer boten uns alles, was wir brauchten. Ein großes Kingsizebett, in dem wir erholsamen Schlaf fanden. Das Interieur ist schön ausgewählt. Sauberkeit ist uns immer sehr wichtig, gerade was das Bad und Bett angeht. Damit konnte das Castello Boutique überzeugen. Badarmaturen waren komplett neuwertig und es war alles sehr gepflegt. Service Das ganze Team im Castello Boutique ist sehr engagiert dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Als wir ankamen wurden wir direkt freundlich empfangen mit einem Drink, das Personal ist immer ansprechbar und zaubert dem Gast ein Lächeln auf die Lippen. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant, an der Bar oder im Spa alle waren super kompetent und hilfsbereit. Gastronomie Die Gastronomie im Castello Boutique ist super. Wir hatten Halbpension gebucht und es hat sich absolut gelohnt. Das Frühstück bietet alles, um in den Tag gut zu starten. Es ist reichlich Auswahl vorhanden. Da das Hotel nur knapp 50 Zimmer hat, gibt es auch kein Gedränge am Buffet. Frischer Orangensaft und Cappuccino aus dem Siebträger sind Standard im Castello. Für uns hat es gereicht. Unser Highlight war aber jeden Abend das Dinner. Anders als in anderen Hotels gibt es hier jeden Abend ein Menü welches vom Hotel zusammengestellt wird und man hat die Wahl zwischen 3 Hauptspeisen. Kein anstehen am Buffet, keine Warmhaltewannen, sondern alles ist frisch, wunderschön angerichtet und köstlich. Wir lieben Wein! Und das Castello genau so. Die Weinkarte ist sehr groß und das Personal hat eine sehr gute Weinkunde. Auch das hat uns sehr gefallen. Sport & Unterhaltung Zu den Freizeitangeboten im Hotel können wir leider nicht viel sagen, wir selber haben Ausflüge auf eigene Faust unternommen. Es gab 2 sympathische Animateurinnen, welche Spa und leichte Aktivitäten angeboten haben. Was wir sagen können, ist, das Personal konnte uns Tipps zur Autovermietung geben (gleich am Hotel), welche Bars in Sissi zu empfehlen sind und wo man einen tollen Ausflug machen kann.

sehr nette und zuvorkommende mitarbeiter. erklären alles ganz genau, achten stets auf die imntimsphäre. peeling und aloe packung kann ich nur empfehlen die haut ist danach wunderbar weich und alle produkte richten sehr angenehm. ich hab mich sehr entspannt. vielen dank an georgia und elena

Schönes Hotel, tolle Lage mit Sicht auf Kirche, nahe Meer, Supermarkt direkt nebenan. Grosse Zimmer, Suiten sind oben mit toller Aussicht. Doppelzimmer mit eigenem Pool und Terrasse genial, mein Favorit. Sehr bequeme, weiche Betten, moderne Badezimmer. Toller grosser Pool und gepflegter Garten. Hotel angenehm ruhig, perfekt zum entspannen. Sehr freundliches Personal. Morgenessen ist okay. Abendessen war sehr gut, aber mehr Abwechslung beim Hauptgang wäre toll. Ich empfehle Fisch, da sie das Fleisch leider immer well done machen. Der Fitnessraum ist sehr klein und warm, etwas veraltete Geräte. Aber sonst sehr tolles Hotel, kommen gerne wieder.