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Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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olga
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Jan. 2024
Das Hotel ist sauber, das Doppelzimmer geräumig, das Bett bequem. Die Lage (neben little India) günstig.
Für uns war besonders wichtig ein ruhiges Zimmer zu haben und wir baten darüber beim Check in. Leider schaute das Zimmer 488 zum Hof, wo es sich irgendeine Geräuschquelle ( vielleicht die Klimaanlage) befindet und die ganze Nacht summt.
Das Frühstücksbuffet war ausreichend aber für ein vier Sterne Hotel doch nicht besonders vielfältig.
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon !
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
14 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 20. Jan. 2024
Haare im Essen gefunden. Der Kellner wurde informiert, es folgten jedoch keine weiteren Schritte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 15. Jan. 2024
Das Hotelpersonal sprach Englisch mit starkem Akzent, was die Verständigung erschwerte. Es gab viele Ameisen im Zimmer und die sanitären Einrichtungen waren schlecht. Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde das nächste Mal nicht wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist uns klar geworden, dass uns das nicht gelungen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr schätzen.
MaggieYM
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 13. Nov. 2023
Obwohl dieses Hotel sauber und ordentlich war, glaube ich nicht, dass es für Familien geeignet ist. Wir waren als vierköpfige Familie dort, zwei Erwachsene, ein Fünfjähriger und ein Einjähriger. Unser Baby musste im Kinderwagen sitzen und es gab keine Rampe, um zum Hotel zu gelangen. Beim Betreten und Verlassen des Hotels mussten wir unseren Kinderwagen die Treppe hoch und runter tragen. Sicherlich würden Sie denken, dass ein anständiges Hotel über diese Grundausstattung verfügen würde? Was wäre, wenn es ein Kunde im Rollstuhl wäre?
Ansonsten denke ich, dass es seinen Zweck erfüllt. Das Zimmer war recht geräumig, wir hatten noch Platz, nachdem wir ein Babybett aufgestellt hatten. Die Lage war nicht so toll, da wir für Sachen ziemlich weit laufen mussten. Auf der gegenüberliegenden Straße gibt es viele Restaurants. Aber auch hier mussten wir den Kinderwagen hochheben, wenn wir die Brücke benutzen wollten. Oder wir mussten bis zur Ampelkreuzung den ganzen Weg hinauf laufen. War nicht so toll, da es geregnet hat ......
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
coco
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2024
Nicht schlecht, aber das Badezimmer ist etwas klein
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Antwort der Unterkunft: Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Yituonaisi
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2024
Das Zimmer ist schön und das Frühstück ist köstlich
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2024
Der Service dieses Hotels ist wirklich zufriedenstellend. Die Zimmerausstattung ist komplett ausgestattet und der Komfort ist hoch, sodass sich die Leute wie zu Hause fühlen. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle und das Hotel liegt gegenüber der Sultan-Moschee. Auch zum Essen ist es sehr praktisch. Zum Abendessen hatten wir den Zimmerservice des Hotels in Anspruch genommen und das Essen schmeckte recht authentisch. Insgesamt war es ein äußerst angenehmer Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Jan. 2024
Das Zimmer ist geräumig, sauber und hygienisch, die Matratze ist bequem und die Schalldämmung des Zimmers ist zufriedenstellend. Ich habe gut geschlafen👍🏻Das Personal an der Rezeption ist aufmerksam. Das Hotel liegt günstig gegenüber dem Check-in-Punkt Haji Lane . Zur MRT sind es nur 5 Minuten zu Fuß. Es gibt auch viele Einkaufszentren in der Nähe. Restaurant, ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Singapur komme.
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BelleOi
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Jan. 2024
Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr sauber und ordentlich, der Service ist nett und freundlich und die MRT-Station Bugis liegt nur 10 Gehminuten entfernt. Das Essen im Restaurant im Hotel ist ebenfalls köstlich. Außerhalb des Hotels gibt es einige Nachtclubs und Bars Aber ich bin kein Nachtschwärmer, also habe ich sie nicht besucht. Wenn Sie ein Nachtschwärmer sind, ist das Hotel auf jeden Fall einfach schön und perfekt, ich werde es auf jeden Fall wieder besuchen!
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Bernie Mantos
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Jan. 2024
Das Hotel wurde kürzlich renoviert und ist daher sehr neu.
Das Hotel liegt direkt gegenüber der Arab Street und der Haji Lane Street (beides berühmte Touristenattraktionen und arabische Restaurants) und nur wenige Gehminuten vom Viertel Bugis entfernt.
Die MRT-Linie Circle Line (Nicholl Highway Stn) ist 3 Minuten zu Fuß entfernt. Die Lage ist sehr günstig. Auch Suntec City ist zu Fuß erreichbar.
Das Hotel verfügt über ein schönes Fitnessstudio und einen tollen Pool (für Kinder) mit Sportbecken, wenn Sie gerne schwimmen.
Das Frühstück im Ginger ist überhaupt nicht schlecht. Es gibt jede Menge lokale Speisen (indische und lokale Köstlichkeiten) und andere leckere Gerichte zur Auswahl.
Wir checkten wegen unserer Geburtstagsfeier ein und hatten das Glück, ein Upgrade in ein schönes Clubzimmer zu erhalten und außerdem köstliche Schokoladenkuchen zu bekommen.
Das Personal war höflich und hilfsbereit und insgesamt haben wir unseren Aufenthalt in diesem Hotel genossen, da wir zum ersten Mal bei der Park Royal-Gruppe waren. Unsere Kinder lieben es auch.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Anderes
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 27. Mai 2023
Beim zweiten Aufenthalt hier fühlte sich der erste Aufenthalt viel besser an. Dieses Mal checke ich spät ein und das Personal scheint sehr unfreundlich zu sein. Als ich ins Zimmer ging, konnte ich den Schlüssel nicht anzünden und musste mich auf den Weg zur Rezeption machen. Das Personal verlegt ein neues Zimmer in das daneben liegende. Ich weiß nicht warum, aber das Personal sah an diesem Tag einfach unfreundlich aus. so enttäuscht
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Gray
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
12 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 31. Juli 2023
Bei Ihrer Ankunft müssen entweder Sie selbst oder der Portier die Taschen die Treppe hinauftragen. Dies ist kein rollstuhlgerechtes Hotel, auch nicht im Frühstücks-/Essbereich. Das Frühstück ist überteuert und ehrlich gesagt nichts wirklich Besonderes. Die Zimmermädchen nahmen ständig zwei Handtücher weg und ließen nur eines zurück. Ich habe mich zweimal an der Rezeption über dieses Problem beschwert (ein weiteres Handtuch geschickt) und es dauerte eine Stunde, bis das Hotel reagierte und stattdessen einen Wartungsmann schickte, der die Toilette reparieren sollte (an der Toilette stimmte nichts). Stattdessen hätte man den Waschbeckenstöpsel reparieren sollen, da dieser nicht funktionierte. Um den Stöpsel des Spülbeckens zu öffnen, musste man unter das Spülbecken gehen und den Stöpsel wieder nach oben drücken. Das Hotel gibt kein Flaschenwasser mehr auf den Zimmern aus, sondern stellt stattdessen einen Filterhahn im Badezimmer auf. Der Filter liegt einfach auf einem Regal unter der Spüle. Es sieht so aus, als wäre es gerade erst installiert worden und die Installation war noch nicht abgeschlossen. Ich lobe das Hotel für seine Bemühungen, umweltfreundlicher zu werden, allerdings ist die Installation eines gefilterten Trinkwassers direkt neben der Toilette nicht die hygienischste Option. Die Teppiche wurden nicht gesaugt und ein altes Taschentuch lag seit mindestens zwei Tagen auf dem Boden. Insgesamt ist das Hotel überteuert, für Rollstuhlfahrer ungeeignet und das Essen war sehr durchschnittlich. Es ist besser, in einem anderen Hotel zu übernachten und Ihr wohlverdientes Geld für etwas Besseres zu sparen. Ich habe vom Park Royal angesichts des dafür gezahlten Preises eine viel höhere Qualität und einen viel höheren Service erwartet, erhielt aber nur einen 1-2-Sterne-Hotelservice.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist uns klar geworden, dass uns das nicht gelungen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr schätzen.
けぼ
PARKROYAL Club Premier Room
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Jan. 2024
Es fühlte sich sauber an.
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tomaidil
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2025
Everything was great. Check in was a breeze. Very clean hotel at a very good location. Reasonable price.
Übersetzen
Joanne
B.Duck Themen-Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Jan. 2025
Check in was smooth, hotel was clean. No bottled water was provided, instead there is a filtered tap in the room. Room was spacious to accommodate a family of three. Breakfast spread was good. Overall, a pleasant experience.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for the great review of our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.