Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel Bewertungen

Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

No. 515 Longhua West Road, Xuhui, 200232 Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel
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Gästebewertungen

9.0/10
Gut
4923 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung8.9
Service9.1
Sauberkeit9.1
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Alle Bewertungen(4923)
Positive Bewertungen(4684)
Bewertungen mit Fotos/Video(1305)
Verkehrsgünstig gelegen(347)
Freundliches Personal an der Rezeption(266)
Nahe der Metro gelegen(166)
Köstliches Frühstück(135)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(88)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(35)
Großartiger Fitnessraum(27)
Großartiger Kaffee(18)
Negative Bewertungen(239)
Gastnutzer
Familienfreundliches Familienzimmer
Aufenthalt im März 2026
Familie
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Apr. 2026
Die ganze Familie kam extra nach Shanghai, um ein Shenhua-Spiel zu sehen, und der Aufenthalt im QuLi Hotel war eine tolle Erfahrung! Das Hotel liegt sehr nah am Stadion, man kann es zu Fuß erreichen, was für den Besuch des Spiels super praktisch ist. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, die Umgebung ist ruhig und komfortabel, und die Familienzimmer sind geräumig und sehr angenehm zu bewohnen. Der Service an der Rezeption war herzlich und aufmerksam, Check-in und Check-out verliefen effizient. Insgesamt bietet das Hotel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für Familienreisen und Spielbesuche ist es die erste Wahl. Wir sind sehr zufrieden und werden beim nächsten Mal wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Wow! Wir freuen uns riesig, dass Ihre ganze Familie extra für das Shenhua-Spiel angereist ist und sich für unser Quli Hotel entschieden hat! 🏟️ Es war uns eine Ehre, Ihnen ein so komfortables Erlebnis bieten zu können. Die fußläufige Entfernung zum Stadion ist für viele Fans ein echter Vorteil. Wir haben Ihr Lob für das geräumige und komfortable Familienzimmer sowie den effizienten und freundlichen Service an der Rezeption sehr geschätzt und werden es selbstverständlich an unser Team weitergeben. Das wird sie noch mehr motivieren! Eine so herzliche Familie wie Ihre sorgt immer für eine schöne Atmosphäre im Hotel. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch beim nächsten Heimspiel von Shenhua wieder mit demselben aufmerksamen Service zu verwöhnen! Sprechen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption über das Spiel! ⚽ Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2026
Familie
9 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 17. Apr. 2026
Das Zimmer war klein. Die Schallisolierung war schlecht, ich konnte sogar das Schnarchen hören. Jedes Mal, wenn ich die Toilette betrat, roch es nach Urin, und selbst das Einschalten des Abluftventilators half nicht. Beim Duschen kam das heiße Wasser nur sehr langsam. Die U-Bahn-Station ist recht nah.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Die von Ihnen angesprochenen Probleme bezüglich der Schalldämmung des Zimmers, des Geruchs im Badezimmer und der Warmwasserversorgung sind Bereiche, in denen wir uns verbessern müssen. Was die Schalldämmung des Zimmers betrifft, modernisieren wir derzeit unsere Schallschutzanlagen, insbesondere die Abdichtung von Türen und Fenstern, um Lärmbelästigungen zu reduzieren. Der Geruch im Badezimmer war vermutlich auf eine unzureichende Abdichtung des Bodenablaufs zurückzuführen. Wir haben diesen durch einen neuen, geruchsdichten Bodenablauf ersetzt und unsere Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen verstärkt. Die langsame Warmwasserversorgung war auf die lange Rohrleitungsführung zurückzuführen; wir haben das Warmwasserzirkulationssystem angepasst, damit nachfolgende Gäste schneller warmes Wasser nutzen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir haben Verbesserungen vorgenommen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Fortschritte zeigen zu können. Sollten Sie uns erneut besuchen, stellen wir Ihnen gerne ein ruhigeres Zimmer zur Verfügung und überreichen Ihnen als Entschuldigung ein kleines Geschenk. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2026
Alleinreisender
43 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. März 2026
Das Hotel ist etwa 10 Gehminuten von der U-Bahn-Station entfernt, was es sehr praktisch für Ausflüge macht. Zur Kathedrale St. Ignatius in Xujiahui sind es etwa 20 Minuten zu Fuß. Die Zimmer sind sauber und gemütlich, und das Badezimmer ist mit einer separaten Dusch- und Toilettenkabine ausgestattet. Der Service an der Rezeption war herzlich, ich würde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hotels, den Zimmerausstattungen und dem Service an der Rezeption! Sie haben Recht, die Lage unseres Hotels ist wirklich sehr günstig, viele Sehenswürdigkeiten und U-Bahn-Stationen sind bequem zu Fuß erreichbar. Die von Ihnen erwähnte katholische Kirche Xujiahui ist ein sehr markantes Gebäude in Shanghai; Sie scheinen ja sehr abenteuerlustig zu sein! Was die separaten Nass- und Trockenbereiche im Badezimmer betrifft, legen wir stets großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und freuen uns sehr über Ihr Lob! Unsere Mitarbeiter an der Rezeption werden sich über Ihr Lob sehr freuen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Sollten Sie besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir kümmern uns gerne darum. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine gute Reise!
Gastnutzer
Business-Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2025
Familie
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. März 2026
Die Lage ist super und wir hatten ein sehr hohes Zimmer was schön war. der ausblick war toll
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的體驗！很高興聽到您喜歡我們優越的地理位置和房間的視野～能為您帶來愉快的入住體驗是我們的榮幸。希望下次您再來時，還能繼續選擇我們，或許可以試試其他房型，也會有不一樣的驚喜哦！如果有任何需求，隨時歡迎告訴我們～祝您旅途一切順利，期待與您再見！ 🌟
Gastnutzer
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2026
Paar
6 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. Mai 2026
Sehr sauberes Zimmer, gute Ausstattung, wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder.
Antwort der Unterkunft: 您好呀，感謝您對我們酒店的認可～很高興您住得舒心，我們這兒一直都把房間乾淨和設施舒適當成頭等事兒來維護呢。隨時都盼着您下次再來玩兒，我們一定還會給您帶來舒服的入住體驗噠😉
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2026
Sonstiges
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 5. Apr. 2026
Auf beiden Kissen lagen Haare. Das Zimmer hatte keine Vorhänge, und das Licht um 5 Uhr morgens schien direkt auf das Kopfende des Bettes. Ich weiß nicht, ob es in der Nähe einer Straße oder einer Brücke liegt, aber der Verkehrslärm war unerträglich.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit der Kissenhygiene und den fehlenden Vorhängen. Nachforschungen ergaben, dass aufgrund eines Versehens im Reinigungsprozess Haarreste zurückblieben und die Vorhänge in einigen Zimmern aufgrund von Verzögerungen nicht rechtzeitig angebracht werden konnten. Wir haben den Reinigungsprozess der Bettwäsche in allen Zimmern gründlich überprüft und die Vorhänge in den übrigen Zimmern angebracht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Gastnutzer
Business-Standardzimmer
Aufenthalt im März 2026
Familie
4 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 7. Apr. 2026
Die Verkehrsanbindung ist gut, aber das Gebäude ist etwas alt und die Klimaanlage war nicht regelmäßig eingeschaltet, was ein kleiner Nachteil ist.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！關於您提到的空調未及時開啟的問題，我們深感抱歉。由於近期天氣變化較大，我們的設備調控確實出現了滯後，沒能及時為您提供舒適的室温，這是我們的疏忽。發現問題後，我們已立即對空調系統進行了全面檢查，並優化了温控流程，確保今後能根據天氣變化及時調整，避免類似情況再次發生。再次感謝您的反饋，您的意見幫助我們變得更好！希望下次有機會能為您提供更舒適的入住體驗，期待您的再次光臨！
Gastnutzer
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2026
Alleinreisender
2 Bewertungen
2.2/10
Bewertung vom 3. Apr. 2026
Die Wände waren hauchdünn, und die Schalldämmung war unterirdisch. Wirklich unterirdisch. Ich bin letzte Nacht sechs oder sieben Mal vom Lärm aus dem Nachbarzimmer aufgewacht, was meinen Schlaf am nächsten Tag massiv beeinträchtigt hat; normalerweise bin ich nicht besonders geräuschempfindlich. Ein Hotel, in dem man nicht gut schlafen kann, ist einfach inakzeptabel. Am meisten hat mich aber die extrem unhöfliche Art des Rezeptionisten geärgert. An einem Regentag fragte ich nach Regenschirmen, und er meinte, alle seien weg. Frustriert fragte ich nach Alternativen, woraufhin er mich anfuhr: „Woher soll ich das wissen? Alle Regenschirme sind weg, wie soll ich Ihnen denn einen besorgen?“ Ich bin doch kein Unmensch; ich verstehe die menschliche Sprache. Stellen Sie mir doch keine rhetorischen Fragen! Wen hätte ich denn sonst fragen sollen, einen Hotelangestellten?
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit der Schalldämmung und den mangelhaften Service an der Rezeption. Die unzureichende Schalldämmung war auf die Verwendung ungeeigneter Materialien während der Renovierung zurückzuführen. Wir haben bereits mit der Installation zusätzlicher Schalldämmschichten begonnen, die voraussichtlich nächste Woche abgeschlossen sein werden. Bezüglich des Serviceproblems an der Rezeption: Unsere Mitarbeiter wurden nachgeschult, und wir haben zusätzliche Sonnenschirme für unsere Gäste bereitgestellt. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden diesen Mangel mit einem besseren Service wiedergutmachen.
Boluo72
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Alleinreisender
24 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 25. Mai 2025
Das Zimmer ist recht groß und hat ein großes Fenster mit Blick auf das Stadion. Nachts ist es wunderschön. Das Bett ist relativ groß und die Bettwäsche ist ok. Die Laken und Kissenbezüge stinken allerdings etwas. Das Zimmer roch auch ein wenig. Der Duschkopf ist ok und die Wassertemperatur lässt sich selbst regulieren. Im Vergleich zu anderen Hotels entspricht die Hardware dem Standard, das Personalmanagement hinkt jedoch noch etwas hinterher. Ich habe in vielen Hotels übernachtet und lege größten Wert auf die Bettwäsche, daher habe ich dieses Gefühl selten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Größe des Zimmers, der Aussicht und dem Komfort des Bettes zufrieden waren. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft unserer kontinuierlichen Bemühungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den menschlichen Geruch auf den Bettlaken und Kissenbezügen und den Geruch im Zimmer, der offensichtlich nicht dem Standard unseres Hotels entspricht. Wir haben Ihr Feedback sehr ernst genommen und umgehend Maßnahmen zur gründlichen Reinigung und Desodorierung des Zimmers ergriffen, um sicherzustellen, dass sich derartige Vorfälle nicht wiederholen. Wir verpflichten uns, unsere Reinigungsverfahren in allen Gästezimmern strenger zu überprüfen, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir wissen, dass die Bettwäsche einer der wichtigsten Faktoren ist, die Sie bei der Auswahl einer Unterkunft berücksichtigen. Zu diesem Zweck arbeiten wir eng mit Lieferanten zusammen, um die Qualitäts- und Hygienestandards der Bettwäsche zu verbessern und so die Erwartungen der Gäste zu erfüllen oder zu übertreffen. Ihre Vorschläge helfen uns, diesen Bereich zu verbessern. Auch im Bereich Personalmanagement haben wir uns der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität verschrieben. Damit sich jeder Gast vom Check-in bis zum Check-out rundum wohlfühlt, haben wir die entsprechenden Mitarbeiter geschult und ihr Servicebewusstsein sowie ihre Fachkompetenz gestärkt. Wir laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen und die Verbesserungen zu erleben, die wir aufgrund Ihres Feedbacks vorgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut einen hervorragenden Service bieten zu können und danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wünsche Dir alles Gute und freue mich auf Deinen nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Business-Standardzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Mai 2025
Das Zimmer ist sauber und hygienisch und verfügt über ein minimalistisches Dekorationsdesign. Das Badezimmer ist sauber und ordentlich und verfügt über eine schicke Toilette. Der Raum ist groß, über 30 m², und das Doppelbett ist 1,35 m² breit. Bis zum Ausgang 3 der Linie 11 Swimming Pool Station sind es nur wenige Minuten. Der Transport ist gut ausgebaut und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr hoch, was alle Erwartungen übertrifft.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Jedes Mitglied unseres Teams ist bestrebt, jedem Gast den bestmöglichen Service und ein optimales Erlebnis zu bieten, und Ihre Anerkennung ist für uns die größte Bestätigung unserer Arbeit. Die von Ihnen erwähnte Sauberkeit, das minimalistische Design, die Geräumigkeit, die bequemen Doppelbetten und die gute Verkehrsanbindung sind allesamt Highlights unseres Hotels und unseres Strebens nach Exzellenz. Wir wissen, dass Details den Erfolg ausmachen, und jede Kleinigkeit kann für unsere Gäste zu einer wertvollen Erinnerung werden. Ihre besondere Erwähnung der intelligenten Toilette und des komfortablen Wohnbereichs von über 30 Quadratmetern verdeutlicht unser kontinuierliches Streben nach Gästezufriedenheit. Wir schätzen Ihre Vorschläge und Ihr Feedback sehr, sie sind wertvolle Anregungen für unsere kontinuierliche Verbesserung. Auch in Zukunft werden wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern und unsere Einrichtungen optimieren, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein Aufenthaltserlebnis genießt, das seine Erwartungen übertrifft. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weitere wundervolle Erinnerungen zu bereiten.
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
171 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 20. Mai 2025
Es gibt ein Stadion mit fast 10.000 Zuschauern. Es ist relativ bequem, in der Nähe zu essen. Das Zimmer ist geräumig und hell, die Betten sind sehr bequem, wirklich bequem. Das Parken ist kostenlos, aber die Parkplätze sind etwas eng. Ich schätze, das Geschäft läuft zu gut und es gibt zu viele Leute. Der Service ist so lala!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Verbesserung. Wir freuen uns, dass Sie das geräumige und helle Zimmer, den Komfort der Betten und die praktische Lage des Restaurants in der Umgebung so positiv bewertet und Ihre Zufriedenheit mit dem kostenlosen Parkservice zum Ausdruck gebracht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erwähnung enger Parkplätze und möglicherweise mittelmäßiger Dienste. Wir sind uns bewusst, dass wir im Zuge des weiteren Wachstums unseres Unternehmens vor Herausforderungen hinsichtlich Angebot und Nachfrage nach Parkplätzen stehen. Gleichzeitig kann es in Spitzenzeiten des Passagieraufkommens vorkommen, dass die Reaktionsgeschwindigkeit unseres Services nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, und das ist nicht unser Ziel. Ihre Vorschläge und Meinungen sind uns wertvoll. Wir werden hart daran arbeiten, die Parkmöglichkeiten zu optimieren und die Serviceabläufe während der Stoßzeiten zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein besseres und angenehmeres Unterkunftserlebnis genießen kann. Wir versprechen, dass wir uns kontinuierlich um die Verbesserung unserer Servicequalität bemühen, damit sich jeder Gast in unserem Hotel wie zu Hause fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihnen besser dienen zu können. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Fanersaiyangyao
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Alleinreisender
30 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Mai 2025
Bin hierhergekommen, um mir das Konzert von Zhou Shen anzusehen. Das Hotel hat eine sehr günstige Lage, mit U-Bahn-Eingang im Erdgeschoss und ganz in der Nähe des Shanghai-Stadions. Das Zimmer ist gut eingerichtet, die Klimaanlage ist leistungsstark und das intelligente System ist praktisch. Auch die Hygiene ist gut und das Personal an der Rezeption ist fleißig und höflich. Das Frühstück war auch gut. Es liegt außerdem in der Nähe des Zoos und ist bequem mit der U-Bahn zu erreichen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Wir fühlen uns geehrt und freuen uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel für das Konzert von Zhou Shen entschieden haben und mit unserer Lage, der Zimmerausstattung, dem Service des Personals und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anerkennung ist die beste Bestätigung unserer Servicequalität. Wir sind uns bewusst, dass die Zufriedenheit jedes einzelnen Gastes die treibende Kraft für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels ist. Zu Ihrer Bemerkung, dass das Rezeptionspersonal zwar beschäftigt, aber dennoch höflich war, wissen wir dies zu schätzen und werden die Serviceabläufe weiter optimieren, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen jederzeit einen effizienten und freundlichen Empfang bieten können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie unsere Dienstleistungen wertschätzen. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wieder bedienen zu dürfen und Ihr Erlebnis noch unvergesslicher zu machen. Wenn Sie in Zukunft weitere Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und hoffe, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Zailushangdehuluobo࿐้
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Mai 2025
Die Zimmer sind sauber, angenehm und voll funktionsfähig und verfügen über eine komplette Ausstattung und praktische Umgebungseinrichtungen. Im ersten Stock gibt es außerdem eine Teebar. Auch das herzliche und aufmerksame Servicepersonal ist ein Highlight dieses Aufenthaltes.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Ehre. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, der kompletten Ausstattung und der Bequemlichkeit der umliegenden Einrichtungen zufrieden sind. Insbesondere Ihr Lob für die Teebar im ersten Stock erfüllt unser Team mit großem Stolz. Ihre Bestätigung ist für unser Serviceteam die beste Ermutigung. Ihre Begeisterung und Professionalität sind die Servicestandards, die wir verfolgen. Wir sind uns völlig bewusst, dass das Aufenthaltserlebnis jedes einzelnen Gastes äußerst wichtig ist. Daher ist es unser Ziel, Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen übertreffen und jedem Gast das Gefühl geben, zu Hause zu sein. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie erneut zu bedienen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Wünsche oder Anregungen für zukünftige Reisen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Assina
Business Queen-Size-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2025
Das Zimmer ist ganz nett, die Vorhänge sind regulierbar, die Fläche ist groß, die Fenster sind auch groß, aber es gibt nur ein kleines Fenster zum Lüften, die anderen sind alle mit Glas abgedichtet, aber die Sicherheitsaspekte sind verständlich, es liegt direkt neben dem Aufzug, daher ist es nicht sehr schalldicht, Leute, die auf dem Flur vorbeigehen, können es hören, das hohe Stockwerk, das ich wollte, wurde auch bekommen, man kann das Stadion auf der anderen Straßenseite sehen, es gibt U-Bahn-Stationen 500 Meter links und 500 Meter rechts in der Nähe, es ist auch praktisch, ein Taxi zu rufen, man kann sich bei der Bestellung zum Mitnehmen eine Notiz machen und es vom Fahrer durch den Roboter an die Tür liefern lassen, und der Roboter ruft einen tatsächlich an, wenn er an der Tür ankommt 👍🏻 Ich werde das nächste Mal wiederkommen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Wir fühlen uns zutiefst geehrt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Gesamterlebnis im Zimmer zufrieden waren, die Bequemlichkeit des Transports erwähnten und die innovative Erfahrung des Bestellservices zum Mitnehmen (Lieferung durch einen Roboter) lobten. Darüber freuen wir uns sehr. Wir erforschen und implementieren ständig neue Technologien, um bequemere und persönlichere Dienste bereitzustellen und Ihren Aufenthalt komfortabler und angenehmer zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes auf Probleme stoßen, die nicht ausreichend behoben wurden, oder wertvolle Anregungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl und Unterstützung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Alleinreisender
20 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 29. Apr. 2025
1. Habe dieses Hotel aufgrund der Ctrip-Bewertungen gebucht, um das Konzert von Stefanie Sun anzusehen. Das Hotel liegt in der Nähe der Swimming Pool Station der U-Bahn-Linie 11, aber nicht ganz in der Nähe des Stadions. Insbesondere nach dem Spiel sind die Ausgänge zur Evakuierung der Zuschauer in alle Richtungen verteilt. Der Rückweg zum Hotel dauerte über 40 Minuten und war voller Umwege. 2. Die Rezeption, die Bar und das Restaurant des Hotels befinden sich alle zusammen, was etwas laut und zwanglos ist. Das Personal an der Rezeption ist möglicherweise sehr müde. Während des gesamten Prozesses gab es keine Kommunikation. 3. Es gibt einen Roboter, der ohne Grund in den Aufzug kommt und die Passagiere sehr stört. Es versucht ständig, eine Position zu finden, um in die Mitte zu gelangen. 4. Der Hotelflur sieht gut aus; das Zimmer ist durchschnittlich, die Ausstattung ist nicht schlecht, aber die Hygiene ist nicht sehr gut. Auch das Reinigungspersonal scheint sehr müde zu sein und kommt möglicherweise nicht damit klar, sodass Haare auf den Tischplatten liegen. Das Zimmer ist nicht schallisoliert. 5. Daumen hoch für den schönen Wasserkocher und die Einweg-Gesichtsreinigungstücher.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und die unbefriedigende Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir sind bestrebt, jedem unserer Gäste einen hervorragenden Service und einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Was die Transportfrage zum Konzert von Stefanie Sun betrifft, sollten wir in den Buchungsinformationen die tatsächliche Entfernung zwischen Hotel und Stadion deutlicher angeben, damit Sie Ihre Reiseroute besser planen können. Wir haben die Unannehmlichkeiten bemerkt, die durch die komplexe Verteilung der Ausgänge entstehen, und erwägen, die Ausgangsführung zu optimieren, um die Evakuierungseffizienz und das Reiseerlebnis der Gäste zu verbessern. Was die Lage der Rezeption, der Bar und des Restaurants im selben Bereich angeht, verstehen wir, dass dies für Sie möglicherweise zu Lärm und Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir planen das Layout neu, um die Auswirkungen auf die Gäste zu minimieren und gleichzeitig die Serviceeffizienz sicherzustellen. Als Reaktion auf die mögliche Ermüdung des Personals an der Rezeption verstärken wir die Schulung des Personals, um sicherzustellen, dass es optimale Dienstleistungen erbringen und effektiv mit den Gästen kommunizieren kann. In Bezug auf das Verhalten des Roboters im Aufzug haben wir die Betriebsstrategie des Roboters angepasst, um Störungen für die Passagiere zu reduzieren. Wir hoffen, dass es unseren Gästen einen besseren Dienst leistet und keine Unannehmlichkeiten verursacht. Die technische Ausstattung des Zimmers ist Ihnen zwar bekannt, das Thema Hygiene können wir jedoch auf keinen Fall außer Acht lassen. Wir haben unsere Reinigungsverfahren und Mitarbeiterschulungen verbessert, um die Sauberkeit unserer Zimmer zu gewährleisten. Im Hinblick auf die mangelhafte Schalldämmung prüfen wir Maßnahmen zur Verbesserung der Schalldämmung der Räume und ziehen diese in Erwägung. Abschließend möchten wir uns für die Wertschätzung der Wärmflasche und der Einmal-Reinigungstücher bedanken. Dies ist für uns eine Motivation, weiterhin hart an der Verbesserung unserer Servicequalität zu arbeiten. Wir hoffen aufrichtig, Ihnen einen schöneren Aufenthalt bieten zu können. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Vorschläge und Erwartungen mit, damit wir uns weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen.