Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Negative Bewertungen(29)
Corinna
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2024
Super Hotel und Preis/ Leistung top.
Christina
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. Juni 2022
Etwas außerhalb, aber dafür direkt an der Metro. Ideal um in die Stadt zu fahren. Schönes Hotel, schöne Zimmer mit kleiner Küche. Als Begrüßung gab es ein Stück Kuchen. Sehr nett. Vielen Dank dafür!
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Juni 2023
Schlimmeres Hotel, sehr schlechter Service, kleines Zimmer, schlechte Lage, mir fällt nichts Schönes an diesem Ort ein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gastnutzer, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Capri by Fraser, Changi City, Singapur! Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Wir werden unsere Versäumnisse untersuchen und daran arbeiten, um solche Vorkommnisse zu verbessern und zu vermeiden. Wir freuen uns noch einmal über die Möglichkeit, uns durch Ihr Feedback zu verbessern. Wir freuen uns auf jeden Fall auf eine weitere Gelegenheit, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund und munter! Mit freundlichen Grüßen, Fherzana Begum Duty Manager
WonderingJames
Aufenthalt im Sept. 2022
Single
17 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 14. Sept. 2022
Die Angestellten an der Rezeption beim Ein- und Auschecken waren herablassend und wenig hilfsbereit. Als ich nach weiteren Toilettenartikeln fragen wollte, verwiesen sie mich an die Zimmermädchen, anstatt mir zu helfen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter _TSUS9c****..., vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet und uns Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Capri by Fraser Changi City gegeben haben! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung über unser nicht proaktives Personal an der Rezeption. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und an unseren Versäumnissen arbeiten, um uns zu verbessern und solche Vorkommnisse zu vermeiden. Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie uns Ihr Feedback in Ihrer wertvollen Zeit mitgeteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund und munter! Mit freundlichen Grüßen, Suriya Kumar Duty Manager
A1&1
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Sept. 2022
Ich liebe die Lage. der Duft der Lobby, der so bedeutsam ist. die Größe des Zimmers und die Freundlichkeit der Hoteliers
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber _FB389214****, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die tolle Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Capri by Fraser, Changi City/Singapur. Wir danken Ihnen noch einmal für das Teilen Ihres Feedbacks in Ihrer wertvollen Zeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund und munter! Mit freundlichen Grüßen Suriya Kumar Duty Manager
J.x
Aufenthalt im März 2022
Pärchen
12 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 3. März 2022
Mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem ich je war, und ich habe in VIELEN Hotels übernachtet. Dies war auch das erste Hotel, das wir ohne Übernachtung verließen. Eine Menge Probleme, weil wir uns nicht darüber informiert haben, wann unser Zimmer fertig war (obwohl sie sagten, sie würden uns anrufen), dass wir ein Zimmer mit einem unglaublich üblen, muffigen Geruch bekamen, weshalb wir fünfmal anrufen mussten, bevor sie sich um uns kümmerten (2 Stunden gewartet). oder mehr). Das Schlimmste war, dass das Zimmer, das wir bekamen, voller Ameisen war. Wir wechselten dann in ein anderes Zimmer und dieses Zimmer war am schlimmsten. Es waren nicht ein paar Ameisen, sondern wahrscheinlich Hunderte. Wir haben mindestens 20 getötet und es tauchten immer mehr auf, was dazu führte, dass wir gingen. Ich habe wirklich keine Ahnung, wie dieses Hotel eine so hohe Bewertung bekommen kann. Hatten wir einfach nur großes Pech? So oder so, ich würde es nicht empfehlen und werde auf keinen Fall wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber D472473****, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Capri by Fraser Changi City! Wir entschuldigen uns aufrichtig für den unangenehmen Aufenthalt vom Check-in bis zur Sauberkeit des Zimmers. Wir werden unsere Fehler untersuchen und daran arbeiten, um künftige Vorkommnisse zu verbessern und zu vermeiden. Wir freuen uns noch einmal über die Möglichkeit, uns durch Ihr Feedback zu verbessern. Wir freuen uns auf eine weitere Gelegenheit, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund und munter! Mit freundlichen Grüßen, Lolly / Duty Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 7. Febr. 2022
Ich habe auf trip.com ein Studio Superior mit extra großem Bett gebucht. Beim Einchecken bekam ich jedoch ein Studio-Zweibettzimmer mit 2 Einzelbetten. Als wir an der Kundenrezeption nachfragten, sagten sie, es hänge von der Verfügbarkeit ab. Welchen Sinn hat es also, uns bei der Buchung zwischen Studio Superior und Twin wählen zu lassen? Ich habe versucht, den Gästeservice anzurufen, als ich mein Zimmer eincheckte. Und sie sagten mir dasselbe und entschuldigten sich, aber wir sind heute ausgebucht und wir können nichts tun. So enttäuscht von ihrem Service. Sie könnten eine Entschädigung oder andere Alternativen verlangen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber _FB456635****, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Übermittlung Ihrer Bewertung und Bewertungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Capri by Fraser Changi City! Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung während Ihres Aufenthalts, insbesondere für die nicht erfüllten Zimmerwünsche und die Servicebereitstellung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden an den Verbesserungsmöglichkeiten arbeiten. Wir danken Ihnen noch einmal für das Teilen Ihres Feedbacks in Ihrer wertvollen Zeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie in der Zwischenzeit gesund und munter! Mit freundlichen Grüßen Lolly John, Duty Manager
Yvonne
Executive Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 5. Okt. 2024
Only one check in staff. No complimentary parking. Not even a fix full day parking fee. Room was clean and spacious. Basic amenities provided. Bed was comfy. Overall still a nice stay.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
This room is so awesome and comfortable. Love every thing there include the filter water. Location is good too! Thanks alot but there is no free parking and is quite expensive after exiting the carpark. See attached photo i took
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Nurin
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Aug. 2024
Very spacious and clean room, love the amenities too. The breakfast was surprisingly good and quite a variety spread for a 4 star hotel. Cons was that staff seems understaffed, check in was abit slow process due to only 1 staff. Overall enjoyed my stay here.
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Aug. 2024
very clean and nice room to spend a staycation.
definitely will recommend the hotel to others to enjoy the staycation
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Sept. 2024
Clean room , delicious breakfast and easy to access to the airport
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Aug. 2024
Recommended good got a free upgrade due to wedding staff was very nice
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oeNNeo
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juni 2024
It's my 4th time staying at this hotel..it has always been a favourite among my family for its spacious room and nearby amenities...highly recommended.
Staff were polite and room service personnel were helpful, there is nothing to complain except for there is still no complimentary parking for guests as the carpark is not owned by the hotel.
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Wilson73
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Mai 2024
Hotel is located within Changi City Mall which is a haven for outlet stores shopping. There are ample restaurants and shopping within the mall. Expo MRT is across the road too with Singapore Expo just further down. Room is pretty big and comes with simple washing and cooking facilities etc. There’s even an oven inside the room. Ideal like long term stays. Only thing missing is a washing machine.
The only shortfall is that there is no complimentary parking. Paid more than $30 for a one night stay.