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31. August 2024
Service: Der Service ist wirklich sehr, sehr schlecht. Bevor ich hierher kam, wurde es von Freunden und bestimmten Plattformen empfohlen. Kommen Sie mit vollen Erwartungen.
Ich kam am 29. in Chongzuo an und rief an, um zu sehen, ob das von mir bestellte Exemplar genutzt werden könne. Sie sagten, ich müsse einen Tag im Voraus reservieren. Daher konnten wir am 29. nicht bleiben. Ich habe das Zimmer am 30. und 29. schnell reserviert. Geben Sie eine Bestellung auf und vereinbaren Sie einen Termin auf einer bestimmten Website.
Okay, hier kommt der wichtige Punkt. Ich habe am 29. einen Termin für 30 vereinbart. Sie haben meinen Termin abgelehnt und der Termin war nicht erfolgreich. Aber Schwestern, wissen Sie, dass sie meinen Termin abgelehnt haben? Erstens: Sie haben mich nicht per SMS benachrichtigt. Zweitens: Sie haben mich nicht einmal am Telefon benachrichtigt. Drittens: Ich wurde auf einer bestimmten TikTok-Plattform nicht benachrichtigt.
Dann dachte ich, der Termin sei gelungen. Als ich morgens nach Detian ging und zurückkam, um ein Zimmer zu buchen, checkte ich ein und stellte fest, dass die Reservierung nicht erfolgreich war, also rief ich an und fragte, was los sei. Die Rezeption sagte, sie wüssten es nicht und es liege nicht in ihrer Verantwortung. Auf jeden Fall kann die obige Reihenfolge nicht berücksichtigt werden. Ohne Reservierung ist ein Aufenthalt nicht möglich. Muss woanders kaufen. Sie wissen es einfach sowieso nicht. Dann sage ich dir, warum du mich nicht informiert hast, wenn du keinen Termin vereinbaren konntest. Sie begannen sich zu drücken. Die junge Dame an der Rezeption sagte: „Ich weiß es nicht. Ich rufe Sie an. Sie können sich fragen. Das liegt nicht in unserer Verantwortung.“ Ich weinte fast vor Wut. Es fühlt sich an, als wäre es meine Schuld. Dann rief ich an und fragte, ob ich es woanders kaufen könne. Sie haben mir nie gesagt, warum meine Reservierung abgelehnt wurde. Keine Erklärung dafür, dass ich keinen Termin vereinbaren konnte. Das heißt, es handelt sich um ein Hintergrundproblem. Dann weiß jeder: Sind Sie nicht diejenigen, die die Arbeit hinter den Kulissen erledigen? Dann rief mich ihr Manager erneut an und sagte, er habe meine Reservierung gesehen und sie aus irgendeinem Grund abgelehnt. Ich werde wirklich weinen. Wenn es die touristische Hochsaison ist. Es gibt nirgendwo ein Hotel. Ich habe im Voraus reserviert. Sie besprachen einen Plan und sagten, sie würden mir einen Rabatt von 490 gewähren und mir erlauben, die Bestellung zu stornieren. Ich sagte ja und checkte ein Zimmer. Dann bin ich damit einverstanden, die Differenz zu zahlen. Daraufhin sagten sie Nein. Wenn es nicht funktioniert, dann wird es nicht funktionieren. Aufgrund des Verschuldens ihres Hotels erhielt ich in dieser Angelegenheit weder Trost noch Entschädigung. Das ist das Erste.
Reden wir über die zweite Sache: die Lagerfeuershow in ihrem Haus am Abend. Die Aufführung endet gegen 9 Uhr. Ich habe nur gesagt, dass ich meine Familie zum Essen mitnehmen würde. Weil es sich um eine Villa in einer malerischen Gegend handelt. Der Weg zum Tor dauert eine Weile. Gehen Sie zum Tor und gehen Sie essen. Nachdem ich die Show gesehen hatte, ging ich zur Rezeption und fragte, ob sie einen Shuttlebus fahren könnten, der uns zum Gate bringen könnte. Wir gingen zum Essen. Zu diesem Zeitpunkt waren mindestens 7,8 Personen an der Rezeption, die alle sagten, dass sie diesen Service nicht hätten. Zu diesem Zeitpunkt folgten uns noch andere Passagiere. Als wir hörten, dass niemand da war, gingen wir alle hinaus. Auf dem Weg nach draußen sahen wir, wie Passagiere mit dem Shuttlebus aus der Tür geschickt wurden. Ich dachte mir, warum andere es haben, wir aber nicht. Wenn ich ausgehe, ist der Akku meines Telefons leer. Ich habe die Nachricht, die der Manager mir angeblich geschickt hat, nicht gesehen. Er sagte, die Rezeption habe ihm mitgeteilt, dass wir essen gegangen seien und ihm eine Nachricht schicken könnten, wenn wir später zurückkämen. Er holte uns am Tor des malerischen Ortes ab. Als ich zurückkam, sagte ich nein, Sie verlangten Geld und sagten, es gäbe keinen solchen Service. Infolgedessen sagten die Leute, dass einige Leute diesen Service haben. Das bedeutet, dass wir es nicht wert sind. Also sagte die Rezeption nein.
Schwestern, wissen Sie, ich war wirklich wütend und weinte, weil ich mit meiner Schwiegermutter und meinen Kindern unterwegs war. Aufgrund dieses Vorfalls im Hotel hatte unsere Familie den nächsten halben Tag keine Lust zu spielen. Ich hörte auf zu fotografieren und redete nicht viel. Alle schauten einfach schweigend zu. Verstehst du dieses Gefühl? Ich fühle mich innerlich wirklich sehr schuldig.
Es kostet etwa 700 für ein Zimmer und mehr als 1.300 für zwei Zimmer. Es ist weder sehr teuer noch sehr günstig. Aber es kann trotzdem als Vier-Sterne-Hotel bezeichnet werden. Das Ergebnis war wirklich enttäuschend, nicht nur für das Hotel, sondern auch für das Chongzuo Mingshi Pastoral Scenic Area.
Einrichtungen: Lassen Sie uns über ihre Einrichtungen sprechen. Das Badezimmer hat nicht einmal Einweg-Toilettenabdeckungen. Es ist wirklich nicht freundlich für Mädchen und Kinder. Es gibt auch keine Einweg-Wasserflaschen. Ganz zu schweigen davon, ob ihre Wassergläser sauber sind. Aber tief im Inneren herrscht immer ein Gefühl der Unzufriedenheit. Wer weiß, welches Wasserglas nicht richtig gewaschen wurde? Wenn Sie ausgehen, neigen Sie definitiv dazu, Einwegartikel zu verwenden.
OriginaltextVon Google übersetzt