Gastnutzer
1. September 2023
Aufgrund meiner plötzlichen Erkrankung war es mir nicht möglich, nach Singapur zu reisen und im Hotel zu übernachten. In dieser Zeit habe ich Sie mehrmals kontaktiert, in der Hoffnung, die gezahlte Zimmergebühr ganz oder teilweise erlassen zu können. Dabei hatte ich das Gefühl, dass Sie, obwohl Sie scheinbar Ihr Bestes gaben, es nicht konnten. Der Effekt ist nicht gut, ich hoffe, Sie können Ihre Beziehung zum Hotel verbessern (ein anderer Agent hat erfolgreich die Zustimmung des Hotels zur kostenlosen Stornierung erhalten).
Ich möchte mich jedoch für Ihre Rücksichtnahme bei der Rückerstattung der Hälfte des Geldes bedanken.
Hinweis: Da Sie zum Absenden auf die Bewertung klicken müssen, habe ich nicht dort übernachtet, daher kann ich ein Urteil über „Lage und Service“ nur auf der Grundlage meiner allgemeinen Kenntnisse über die Lage des Hotels bei der vorherigen Zimmerbuchung und dem Wissen darüber fällen Das Hotel reagiert nicht auf Gästeanfragen.
Was die Punkte „Sauberkeit“ und „Service & Ausstattung“ angeht, habe ich ohne Aufenthalt hier keine konkrete Erfahrung gemacht, daher kann ich nur die niedrigste Bewertung vergeben.
OriginaltextVon Google übersetzt