Coller Chinatown-Boutique Capsule Hotel

Coller Chinatown-Boutique Capsule Hotel Bewertungen

Coller Chinatown-Boutique Capsule Hotel

263 South Bridge Rd, Singapore 058812, 058812, SingaporeHoteldetails anzeigen
Coller Chinatown-Boutique Capsule Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
44 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.0
Service4.1
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(44)
Positive Bewertungen(41)
Bewertungen mit Fotos/Video(5)
Großartiger Aufenthalt!(9)
Negative Bewertungen(3)
Arntz
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
RICHTIG EKELHAFT UND DRECKIG!! ++++++++Positiv: Die Betten sind bequem und ausreichend. Jede Kapsel hat: -Klimaanlage —>kann man an/aus stellen und verschieden regulieren -Zahnbürste/Zahnpaste/ohropax /Handtuch/Frischbezogenes Bettzeug -Spiegel —> mit Fabregulationslicht -Licht -Personal hilft schnell ! -Lage - - - -Negativ : DIE BAD/WC ANLAGEN ink. MÜLL ENTLEERUNG FINDEN NUR JEDEN 2TEN TAG STATT (und das sehr oberflächlich und unordentlich zudem ohne Putzmittel) WC=Dusche -Die Brillen sind oft nass —> weil gleichzeitig auch Dusche - Wenn WC Papier da, dann ist es nass !! -keine Mülleimer —>Die befinden sich neben den Waschbecken 🤨 -keine ablege Fläche (es wird alles nass und dreckig) -Duschgel war 4 Tage leer und wurde nicht aufgefüllt !!! -teilweise voll gekackt -Mülleimer über voll mit binden uvm 🤢 Waschbecken —Gebrauchte Zahnbürsten/Socken/Bürsten liegen dort rum.🥹 -Keine Handtücher für die Hände Nun was soll ich sagen einfache Ausstattung in den Schlafzimmern aber sauber. Öffentliche Räume sehen wie Sau aus einfach nur ekelhaft zudem viele Chinesen die sich wie Sau benehmen . -Lassen Die Zimmer Türe immer auf Sodass das Zimmer für jeden zugänglich ist!! -Stellen ihren Kram überall hin sodass man drüber fällt -Lassen ihren Müll überall in den öffentlichen Bereichen liege. Obwohl große Mülltonne ersichtlich ist. -schmeißen einfach ihre Kippen +Asche auf den Küchen Boden. -Machen ihr Geschirr nicht sauber, lassen es sogar teilweise in ihren Zimmern stehen sodass kein sauberes Geschirr mehr da ist!!! Ich habe dort 4Nächte geschlafen und habe dies alles beobachtet Nun macht euch euren eigenen Eindruck und schau euch die Bilder an 😤🫣🤮
6/11
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the issues you encountered during your stay. Regarding the cleanliness and maintenance of our bathroom facilities, please know that our staff cleans them on a schedule twice per day, while trash removal occurs during working hours to minimize disturbance. We do, however, appreciate your pointing out the need for improvement in these areas.We want to remind you that should any issues arise during your stay, our front desk helpline is always staffed, and we provide a contact number to call or text for immediate assistance. We aim to respond promptly and effectively to resolve any concerns.Regarding your comments on co-guest behavior, controlling guest conduct in a shared hostel environment can indeed be challenging. We continuously strive to create a respectful atmosphere for all our visitors. We assure you that the behavior noted is not indicative of any specific nationality or race and we take pride in fostering a welcoming environment for guests from every background.We are committed to enhancing our service and facilities continuously and your feedback is invaluable in this process. We hope you will give us another chance to deliver a better experience in the future.Warm regards,
Dayushanjingqugongsunlong
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
38 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Okt. 2024
Ein ganz einzigartiges Unterkunftserlebnis, Sie können selbst einchecken, aber das Badezimmer muss geteilt werden, geeignet für Rucksacktouristen! Machen wir einen Stadtrundgang nach Lust und Laune!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Anonymer Benutzer
Gemischtes Zimmer (im unteren Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Sept. 2024
Alles andere war in Ordnung, außer dass das Telefon nicht erreichbar war und der Kellner nicht erreichbar war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Self-Check-in-System verfügt über zwei Hotlines. Vielleicht haben Sie es nicht bemerkt. Wir werden diesen Aspekt noch verstärken und danken Ihnen für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Gnade. Wir werden es noch einmal stärken
Anonymer Benutzer
Gemischtes Zimmer (im unteren Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Sept. 2024
Eigentlich ist es in Ordnung. Warum gebe ich diese schlechte Bewertung ab? Wenn etwas passiert, kann ich das Hotel nicht erreichen Ich bin sehr gespannt, ob das Hotel seinen Service verbessern kann. Sie können eine Telefonnummer hinterlassen oder an der Rezeption klingeln.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Self-Check-in-System verfügt über zwei Hotlines. Vielleicht haben Sie es nicht bemerkt. Wir werden diesen Aspekt noch verstärken und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Gastnutzer
Gemeinsamer Basic-Schlafsaal, Nur Frauen, Nichtraucher
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
Really nice hotel but a bit to small if you not mind it’s okay to stay
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Fairus06
Gemischtes Zimmer (im unteren Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
45 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Self check in but on site host was available to assist me with the check in. I was able to get a good night of rest here with the ambiance and comfortable beddings.
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Lee Huan Chiao
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Juli 2024
Single
6 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
Location - prefect, has lots of bars and restaurants and cafes right below and across, less than a minute walk to Chinatown market alleys which has more bars, restaurants, souvenir stores and tourist traps. About 2 mins walk to Maxwell MRT and the famous Maxwell food centre and Chinatown Complex Market, and less than a minute walk to beautiful chinese and hindu temples. Staff - wonderful, helpful and welcoming. Room - very cold and the capsule was comfortable, the ladder to the upper bunks were thin and not very comfortable to use but its quite typical at many other capsules and good thing it’s very sturdy. Room was very narrow as there is not much space between the capsules and wall so it will be hard to fit many luggages if the room is fully occupied and there’s limited space to walk with people’s shoes around (still manageable). Amenities - everything provided (towel, slippers, toothbrush, toothpaste, earplugs). Water dispensers available. No tissues in sight unfortunately. Bathroom - unfortunately this is the dealbreaker for me, while it is a personal preference that I dislike wet toilets and that majority other capsules have shower mixed with toilet, I wish that the management would be more transparent by posting photos of it. The toilet smells a little due to irresponsible guests. While it is understandable that there is only two toilet-showers available to the whole floor and that staff are not available beyond certain hours, the trash bin could be bigger or more than one, as the guests pile up thrash really fast into the small bin and scents could be put in the toilet. Other facilities: At the top floor, the laundry machine seems to be working as I saw others airing their laundry but I could not find detergent anywhere and the laundry was full of water. Kitchen was empty as it is still being renovated, but there was a lot of grime on the floor and cleaning supplies were not stored properly which was unfortunate considering guests were still using the kitchen bar to eat as there are no other place to sit.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We greatly appreciate your insights as they help us improve our services for all of our guests.We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location near numerous bars, restaurants, and attractions, as well as the wonderful support from our staff. We strive to create a welcoming environment for everyone.We appreciate your comments about the room and amenities. We understand that the capsule layout can be a bit compact, especially when the room is fully occupied. We are continually working to optimize the space and enhance guest comfort.Your feedback regarding the bathrooms and cleanliness has been noted. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We are committed to maintaining the highest standards of cleanliness, and we will address your concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made. We appreciate your suggestion about transparency regarding the bathroom facilities and will consider it moving forward.Regarding the laundry facilities and kitchen space, we are in the process of renovating and aim to have everything in optimal condition as soon as possible. Your feedback regarding cleaning supplies and the kitchen's cleanliness will be shared with our team to address these issues promptly.Thank you again for your candid feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more pleasant experience.
Gastnutzer
Gemischtes Zimmer (im oberen Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
The location is located in “China town” area. Clean and basic capsule.
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Diapk
Gemischtes Zimmer (im unteren Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2024
Good but showers is small not a space
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Sinha
Gemischtes Zimmer (im oberen Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
81 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 6. Sept. 2024
Its clean hostel , good for bag packers
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Amateur traveller
Gemischtes Zimmer (im unteren Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Good place for short stay.
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Pascale.s
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 13. Jan. 2025
Dommage que la salle de bain soit simplifiée au maximum. Sinon, excellent refuge pour le bas prix.
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Gastnutzer
Gemischtes Zimmer (im oberen Stockwerk, Zimmerpreis pro Person berechnet)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
挺好的 前台有水喝 也挺乾淨,位置就在牛車水
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SS玩
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
10 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Nov. 2024
選了上層 ,上落不方便,房間開行李位買也開不了。 床套被套毛巾感覺未換仍給下一位使用,也發現不少卷卷的毛髪。。。。 是次感覺太差了,淋浴間和座厠 同一間房,共用的,如厠也是濕淋淋的地,要小心 整體感覺不好,不會再入住
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Antwort der Unterkunft: 感謝您花時間向我們提供寶貴的反饋。我們對您在入住期間所遇到的不便表示誠摯的歉意。請確保,您的舒適和滿意度是我們最關心的事項。關於前往上層的便利性,我們理解方便的移動對客人至關重要,遺憾的是此次我們的設施未能滿足您的期待,對此給您帶來的不便我們深感歉意。我們一定會考慮您的反饋,以持續改進酒店的可通達性。關於房間清潔問題,特別是床單和毛巾的情況,您所描述的情況遠低於我們通常的標準。我們的標準做法是為每位客人提供乾淨的床上用品,我們對此次的疏忽表示最誠摯的歉意,並感謝您指出這一點,使我們能立即調查此事並採取更嚴格的措施,以確保此類事件不再發生。聽到您的體驗未達到我們的標準,我們感到非常遺憾。儘管我們理解您決定不再選擇我們的酒店,我們真誠地希望您能再給我們一個機會,讓我們展示我們一直努力維護的高標準。對我們來説,有機會糾正不滿意的體驗非常重要。如果在您的入住期間有任何不符合您期望的情況,請隨時告知我們。我們的團隊始終準備確保及時解決問題,為我們的客人提供舒適的體驗。再次為您的不愉快經歷表示歉意,我們希望將來有機會為您提供更好的服務。
Gastnutzer
Bett in oberer Kapsel - nur für Frauen
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
1.3/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
青旅 床位尚可,住起來能睡着,但廁所和淋浴共用,所以所有衞生間都濕漉漉的,上廁所上不舒服,洗澡洗不舒服 checkout的時候落在床上了三條蘋果原廠充電器 (一條lighting一條type C一條ultra)當天發現聯繫商家 説是晚點幫我看看,再無迴應
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Antwort der Unterkunft: 你好,為您帶來不便我們深感抱歉,衞生間方面,我們會盡可能的讓它保持幹與整潔,感謝您的反饋。 想跟您瞭解您是聯繫那個號碼?您的充電線是什麼顏色?