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Verifizierte Bewertungen
Lage8.2
Ausstattung7.9
Service7.8
Sauberkeit7.8
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Alle Bewertungen(302)
Positive Bewertungen(264)
Bewertungen mit Fotos/Video(51)
Große Zimmer(26)
Verkehrsgünstig gelegen(25)
Gute Ausstattung(14)
Nahe der Metro gelegen(12)
Freundliches Personal an der Rezeption(11)
Schlechte Klimaanlage(10)
Günstig für Shopping(8)
Würde wieder dort absteigen(2)
Negative Bewertungen(38)
DOREGOtonton
Fan Hua Panoramic Two-Bedroom And One-Living Room
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 11. Dez. 2023
A very unhappy experience on this place so called Hotel. It is actually more like a guesthouse of the 70s without any maintenance. The walls are stained, cockroaches in bathroom, WiFi is very unstable, out of the worse is that they don’t have their own entrance and the place only occupies only on one floor. It is really difficult to even say “so-so”. It is in the simplest term “bad”
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Antwort der Unterkunft: 看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺 憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們酒店始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,謝謝。
Gastnutzer
Yunding City-View Double Bed Suite
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
123 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. Nov. 2023
Very good location, smooth communication with hotel staff. Good value for money
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
LifeOfTami
Yunding City-View Double Bed Suite
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
18 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Aug. 2022
The hotel was very convenient, easy to locate the reception was friendly and the room was clean.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you very much for your praise of our hotel. We will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to coming again. Have a good trip.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您抽出時間分享如此真實的入住體驗,您的反饋對我們而言是寶貴的改進方向。對於此次入住中給您帶來的諸多不便,我們致以最誠摯的歉意。關於酒店位置指引不清晰的問題,我們將在周邊增設顯眼標識,並優化導航定位,同時加強員工對周邊環境的培訓,確保能及時為客人提供準確引導;進出掃碼登記的流程,我們正在評估更便捷的通行方案,既保障住客安全又減少繁瑣步驟。衞生方面我們已對客房清潔流程進行全面覆盤,將加強布草更換與檢查力度,嚴格執行一客一換標準,對潮濕問題會增加除濕設備並加強通風管理。前台區域我們也計劃重新規劃設計,提升接待空間的專業性與舒適度。您提到的地理位置優勢我們會繼續保持,同時更希望能在其他方面快速改進,彌補不足。衷心希望未來還有機會重新為您服務,用實際行動證明我們的改變,為您帶來滿意的入住體驗! --木棉灣--
Gastnutzer
Yunding City-View Double Bed Suite
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 11. März 2025
打掃度不夠,跟網上介紹的圖片差很遠,住一天半天還算可以,如可以解決衛生清潔的條件就很好了。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會認真整改來提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!!我們位於羅湖區中心的核心商圈,距離地鐵站方便快捷,商務旅行休閑旅遊一體,感謝你提出的寶貴意見!!
Bianca Lam Lam
Fan Hua Panoramic Two-Bedroom And One-Living Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Febr. 2025
價格平,地方大,清潔100分,第二次入住,員工有禮貌,值得推介比大家👍🏻👍🏻👍🏻
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗。關於洗衣機是壞的,擔心洗衣機漏水淋濕電路的問題,我們會立即聯繫相關部門進行檢修和處理,確保此類問題不再發生,力求為每一位客人提供舒適的環境。您的反饋對我們非常重要,我們真誠希望能有機會為您提供更好的服務。如果您願意再次光臨,我們將竭盡全力確保您有一個愉快的體檢。再次向您表示誠摯的歉意,感謝您的理解與支持。
Gastnutzer
Yunding City-View Double Bed Suite
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Febr. 2025
性價比高,房間很大,床睡得很舒服!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並留下寶貴反饋!非常高興您對設施、衞生、環境和服務都給予了肯定,這是我們持續努力的動力。關於您提到的問題,我們已第一時間進行了排查和改進:二層房間高度問題:部分房型因結構設計確實存在層高較低的情況,後續我們會在預訂頁面標註提醒,方便客人根據需求選擇。蚊蟲問題:經核實,當日保潔人員通風后未及時關閉窗户,導致蚊蟲進入。我們已加強對員工的培訓,要求操作後及時關窗,並在所有客房增加了電蚊香液和滅蚊噴霧。同時,近期會對全屋進行蟲害消殺,避免類似情況再次發生。非常抱歉給您帶來了困擾,您的建議對我們至關重要。期待您的再次光臨,我們會用更細緻的服務為您提供舒適的入住體驗!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您如此細緻且真誠的反饋!您對酒店服務響應速度、便利位置和高性價比的認可,讓我們倍感榮幸,這也激勵着團隊繼續保持高效與熱情。針對您提到的衞生改善建議,我們已立即開展全面自查與整改,從客房深度清潔到公共區域巡檢頻次優化,均制定了更嚴格的標準流程,後續還將引入智能清潔監測系統,確保品質提升落到實處。期待下次相遇時,能以煥然一新的面貌迎接您,為您帶來更完美的入住體驗! --木棉灣--