Anonymer Benutzer
9. Oktober 2023
Ein äußerst unbefriedigender Aufenthalt. Normalerweise übernachte ich viel in Hotels und wenn ich mich frage, bin ich der Typ Gast, der sich einfach nur durchwurstelt, ohne mehr zu tun, als weniger zu tun. Aber dieser zweitägige Aufenthalt hat die untere Grenze meines Wissens wirklich aufgefrischt ...
1. Die Schalldämmung des Zimmers war sehr schlecht und der Lärm des Flugzeugs war sehr laut. Allerdings lachten und unterhielten sich um 2 oder 3 Uhr mitten in der ersten Nacht mehrere Frauen laut oben oder unten. Das Geräusch war so laut, dass wir direkt aus dem Schlaf geweckt wurden. Ich rief die Rezeption an und bat um Hilfe, sodass ich mitten in der Nacht einen Haufen Gepäck schleppen musste, um das Stockwerk zu wechseln;
2. Das zweite Zimmer, in das ich verlegt wurde, hatte einen extrem starken und stechenden Geruch, ich weiß nicht, ob es Parfüm oder Aromatherapie war. Es war bereits 3:30 Uhr mitten in der Nacht, also dachte ich, ich könnte damit auskommen es für eine Nacht. Dadurch konnte der Geruch bis zum nächsten Tag nicht verflogen werden, es verursachte mir Kopfschmerzen und Übelkeit, sodass ich in ein drittes Zimmer wechseln musste.
3. Die Schalldämmung des dritten Zimmers ist noch schlechter und ab und zu laufen Kinder herum und machen Lärm vor der Tür;
4. Beim Auschecken bestand die Kellnerin zunächst darauf, dass ich Kartoffelchips aus der Minibar im zweiten Zimmer verzehrte. Tatsächlich haben wir nur zwei Dosen Coke Zero aus der Minibar im dritten Zimmer genommen und nichts aus der Minibar im ersten und zweiten Zimmer angerührt. Sie bestand darauf, dass ich es nehme, und sagte, dass das System anzeigte, dass es da sei. Später wurde ich wütend und rief eine andere Kellnerin an, um das Problem zu lösen. Es ist so lustig. Sieht nicht jeder wie ein Trittbrettfahrer aus? Warum gefällt Ihnen die Schuldvermutung so gut? Um drei Uhr in der Nacht wurden wir in unser Zimmer gebracht und reisten nach dem Frühstück um zehn Uhr am nächsten Morgen ab. Haben Sie schon einmal daran gedacht, dass der vorherige Gast es mitgenommen haben könnte? Oder liegt ein Zeitunterschied vor und Ihr System hat einen Fehler gemacht? Habe ich genug Geld, um dir eine Tüte Kartoffelchips zu kaufen? Das ist es, was mich an diesem Aufenthalt am meisten verärgert und unzufrieden gemacht hat. Dass die Ausstattung etwas dürftig ist, ist verständlich, aber die Schalldämmung ist für Sie kein subjektives Thema. Aber ich wurde missverstanden und habe etwas genommen, was ich nicht genommen habe. Das ist wirklich respektlos gegenüber den Gästen und macht die Leute immer wütender.
5. Die Getränke in der Minibar sind nicht kostenlos, was nicht so gut ist wie bei Atour, Mercure und dergleichen. Beim Auschecken hast du mir erzählt, dass irgendwo in der Schublade ein Preisschild liegt. Warum ist die Preisliste nicht auf der Vorderseite? Warum nicht in die Minibar oder auf den Stehtisch stellen? Ist es Absicht? Kann man einen Kunden austricksen?
6. Der Frühstücksgeschmack ist durchschnittlich, es gibt nicht genügend Kellner, die Eimer für heiße Milch und Sojamilch sind oft leer und einige Teller sind schmutzig;
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich aufgrund dieser unbefriedigenden Erfahrung in Zukunft nicht mehr hier übernachten werde, denn Sie sind wirklich nicht so gut wie die vorherigen und nicht so gut wie die nächsten: Das Gleiche gilt für IHG und die Dienste von InterContinental und die Einrichtungen sind hundertmal besser als bei Ihnen. Und selbst der Atour Mercure der unteren Preisklasse und dergleichen ist komfortabler und komfortabler als Sie. Ich rate meinen Freunden, kein großer Feind zu sein
OriginaltextVon Google übersetzt