Grand Mercure Shenzhen Nanshan

Grand Mercure Shenzhen Nanshan Bewertungen

Grand Mercure Shenzhen Nanshan

No.1177 Nanxin Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518054, ChinaHoteldetails anzeigen
Grand Mercure Shenzhen Nanshan
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3214 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3214)
Positive Bewertungen(3187)
Bewertungen mit Fotos/Video(412)
Freundliches Personal an der Rezeption(418)
Köstliches Frühstück(222)
Große Zimmer(112)
Nahe der Metro gelegen(48)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(35)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(32)
Großartige Badewanne(32)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(11)
Negative Bewertungen(27)
Wingwingcc
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 5, 2024
Das Zimmer war groß und komfortabel, die Toilette war sauber und der Flur war ruhig. Das Personal ist sehr höflich und bietet außerdem kostenloses Obst, kostenlosen Nachmittagstee und Kaffee gibt es auch in der Lobby.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Xiaomei dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Mercure Shenzhen Nanshan Zhongcheng Hotel entschieden haben und dass Sie sich freuen, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Serviceniveau des Hotels anerkannt haben und werden weiterhin hart daran arbeiten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Xiaomei und die gesamte Hotelfamilie freuen sich schon sehr auf Ihre Rückkehr!
Qianfangyeyoulu
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am May 3, 2024
Sehr gute Erfahrung. Als ich eincheckte, ergriff ich die Initiative, die Zimmerkategorie zu verbessern. Als ich nach der Notwendigkeit von Taschen für schmutzige Kleidung fragte, stellten wir Plastiktüten und Papiertüten zur Verfügung und lieferten sie direkt auf das Zimmer. Ich werde darüber nachdenken, das nächste Mal, wenn ich in den Bezirk Nanshan reise, hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
🐹 ྀིxiatian💞🐟🍬
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Reise mit Freunden
29 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am May 4, 2024
Es ist ein sehr neues Hotel und über die Hardwareausstattung gibt es nichts zu sagen. Elektrische Vorhänge und elektrische Toiletten sind vorhanden. Es ist nur so, dass der Fön ziemlich alt ist. Im Kühlschrank befinden sich vier Getränke, z. B. Cola, Sprite usw. Da es mir niemand gesagt hat, weiß ich nicht, ob man sie trinken oder bezahlen kann. Insgesamt waren wir zu sechst für zwei Tage da. Am ersten Tag gab es zwei Kaffeekapseln, und als ich am nächsten Tag zurückkam, war das Zimmer aufgeräumt, aber es gab immer noch nur die Kapsel wurde gestern verlassen und es wurden keine Ergänzungen vorgenommen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Hardware perfekt ist, die Software jedoch verbesserungswürdig ist!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Xiaomei, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführlichen Kommentare. Nur durch die ständige Sorge und Aufsicht unserer Gäste können wir weiterhin Probleme in unserer Arbeit entdecken, Korrekturen vornehmen und kontinuierliche Fortschritte erzielen. Es liegt in unserer Verantwortung, den Gästen einen herzlichen und aufmerksamen Service sowie eine komfortable und ruhige Ruheumgebung zu bieten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jeden Gast zu bedienen. Die Familienmitglieder des Xiaomeihe Hotels freuen sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Tong Wing Shing
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 21, 2024
Es ist lange her, dass ich eine Bewertung geschrieben habe. Dieses Hotel ist derzeit eines der besten Hotels, in denen wir im Nanshan District, Shenzhen, übernachtet haben! Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und freundlich, vor allem @小黄 hat die Zimmer speziell für meine Frau und mich aufgewertet. Die Zimmer hier sind sehr sauber und neu und sie haben auch schicke Toiletten und gute Badewannen! Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig, mit mehr Auswahl als üblich!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
7 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am Apr 22, 2024
Alles ist in Ordnung, aber es gibt tatsächlich viel Raum für Verbesserungen. Werden die Gäste ein Gefühl der Zugehörigkeit haben und wiederkommen? Die Antwort ist nein, denn es gibt so viele Hotels und so viele Möglichkeiten. Obwohl wir klar vereinbart hatten, um 14:00 Uhr auszuchecken, buchten wir gegen 13:20 Uhr ein Zimmer und fragten sehr höflich: „Möchten Sie heute auschecken?“ Ich bestellte auch Essen zum Mitnehmen, aber nachdem ich mehr als zehn Minuten gewartet hatte, wurde es nicht auf mein Zimmer geliefert. Ich rief an der Rezeption an, um mich zu erkundigen, und stellte fest, dass sie es nicht in den „Essenslieferroboter“ gesteckt hatten, um es mir zu liefern Wenn Sie nicht darin wohnen können, denken Sie selbst darüber nach. Wir freuen uns auf Verbesserungen im Hotelservice! Außerdem verfügt das Hotel über keine besonderen Einrichtungen und keine Aussicht. Es liegt gegenüber einem Gebäude, sodass man die Vorhänge ständig geschlossen halten muss.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf unangenehme Probleme gestoßen sind. Die Check-out-Zeit und das Essen zum Mitnehmen haben Ihnen Unannehmlichkeiten und Probleme bereitet. Wir werden entsprechende Untersuchungen und Korrekturen vornehmen, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein besseres Aufenthaltserlebnis hat. Gleichzeitig bedanken wir uns nochmals für Ihr Feedback. Xiaomei verspricht, dass wir weiterhin hart daran arbeiten werden, die Servicequalität zu verbessern und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
nickie115
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 7, 2024
Sobald wir die Hotellobby betraten, war das Hotelpersonal sehr freundlich und checkte uns ein. Als wir das Zimmer betraten, fühlte es sich ordentlich, sauber und geräumig an. Als wir am nächsten Tag an der Rezeption anriefen und um einen späten Check-out bis 16:00 Uhr baten, konnten sie dies sehr rücksichtsvoll arrangieren. Deshalb möchte ich einen Daumen hoch geben 😍😍
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mar 2024
Business
17 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Apr 1, 2024
Ich kam auf einer Geschäftsreise ins Grand Mercure Nanshan. Das Zimmer war klein, die Gesamtaufteilung war durchschnittlich und der Badezimmerbereich war geräumig. Das Frühstücksangebot des Hotels ist etwas begrenzt, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insgesamt in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Xiaomei dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Mercure Shenzhen Nanshan Zhongcheng Hotel entschieden haben und dass Sie sich freuen, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Serviceniveau des Hotels anerkannt haben und werden weiterhin hart daran arbeiten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Xiaomei und die gesamte Hotelfamilie freuen sich schon sehr auf Ihre Rückkehr!
Anonymer Benutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Anderes
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 1, 2024
Wie von einem Hotel in Shenzhen erwartet, war ein Mann an der Rezeption, der sehr enthusiastisch und höflich war und uns einen wirklich guten ersten Eindruck vermittelte. Er hat sogar unser Zimmer aufgewertet, was sehr rührend war. Die Umgebung und die Lage waren sehr gut Die angebotenen Getränke waren sehr vielfältig, darunter Mineralwasser, Cola und Sprite. Während wir auf Getränke warteten, gab es sogar eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber ein Roboter brachte uns ein zusätzliches Stück (wir konnten es nicht essen). Auf dem Kopf der Dusche im Duschraum dürften Ablagerungen vorhanden sein. Der Wasserstrahl ist nicht sehr konzentriert. Ich weiß es nicht wenn du es gesehen hast.
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 24, 2024
Im Nanshan-Bezirk, wo Land knapp ist, kann man sagen, dass es ein sehr kostengünstiges Hotel ist. Wir haben ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht und die Rezeption hat uns kostenlos ein Upgrade auf eine Executive-Suite angeboten Die Servicequalität und die Einstellung des Servicepersonals waren sehr gut. Das Zimmer, in dem wir wohnten, war sehr angenehm. Ich werde dieses Hotel auch beim nächsten Mal sehr angenehm verbringen Ich habe die Möglichkeit.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation ~·Wir streben danach, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe der Stadt spüren und sich besser erholen können nochmals für Ihr Interesse an der Hotelanerkennung. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
Gududelvxingjia
Deluxe-Executive-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mar 2024
Single
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 6, 2024
Das Zimmer ist schön, der Einrichtungsstil, die Materialien und die Verarbeitung sind von hoher Qualität und der Raum fühlt sich gut an. Es gibt zwei Nachteile. 1) Gegenüber dem Fenster befindet sich ein Wohnhaus auf der anderen Seite der Einfahrt. Denken Sie nicht einmal an die Aussicht, aber die Schalldämmung ist ziemlich gut. 2) Das Handtuch hat Löcher
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6/8
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Xiaomei, vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine so faire Bewertung erhalten haben, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Unsere einzige Erwartung besteht darin, unseren professionellen und rücksichtsvollen Service zu nutzen, um Ihrem Reiseleben ein wenig Glück und Schönheit zu verleihen. Xiaomei dankt Ihnen noch einmal für Ihre Unterstützung und freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt
Gastnutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Business
15 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Mar 22, 2024
Die Kronleuchter links und rechts vom Bett sind auf Einzelsteuerung eingestellt, was unzumutbar ist! Smart TV friert oft ein und lässt sich nicht fernsteuern. Das Personal an der Rezeption hat es sehr einfach gehandhabt und sie gebeten, die Zimmerkarte aus dem Netzschalter zu ziehen. Wie können die Hotelgäste ihre Mobiltelefone und Computer aufladen, wenn sie kommen? Nachts wach?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf unangenehme Probleme gestoßen sind, die Ihnen Unannehmlichkeiten und Ärger bereitet haben. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Probleme sorgfältig untersucht und behoben, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Sorgen Sie dafür, dass jeder Gast einen komfortablen Aufenthalt genießen kann. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Xiaomei verspricht, dass wir weiterhin hart daran arbeiten werden, die Servicequalität zu verbessern und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Xiaoxiaodou~
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Feb 2024
Business
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Feb 28, 2024
🏠Das Hotel ist sehr hygienisch und die Einrichtungen fühlen sich sehr hochtechnologisch an. Die verschiedenen Knöpfe fühlen sich gut an und sind sauber und empfindlich. Der Schminkspiegel im Badezimmer ist mit einer intelligenten Toilette und einer Kapselkaffeemaschine ausgestattet trinke keinen Kaffee ~ Kapselkaffee weiß ich nicht) Ob es eine Gebühr gibt). Die Beleuchtung im Raum ist sehr hell und ich finde die Strahler immer zu grell, aber ihre Beleuchtung ist schön, nicht grell und hell genug. Der ganze Raum fühlt sich an, als wäre er sorgfältig dekoriert und mit Sorgfalt eingerichtet. Das einzig Schlechte ist, dass der Teppich nicht vollständig ausgebreitet ist. Die Schalldämmung ist nicht sehr gut, beeinträchtigt aber nicht den Rest. 🗺️Das Hotel ist 10 Gehminuten von der U-Bahn entfernt und es gibt viele Restaurants in der Nähe. Die Lage ist sehr gut. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt, etwa 35 Autominuten. 🙋Die Dame an der Rezeption war sehr begeistert, bekam ein kostenloses Upgrade auf ein Executive-Zimmer und sagte, sie könne Badesalz bereitstellen~ 🍳Frühstück💰106, der Frühstücksgutschein von Ctrip als Diamond-Mitglied, das Essen ist gut, die Auswahl ist durchaus zufriedenstellend, aber die Zutaten sind gut und können gegessen werden ~ die Wurst besteht aus Fleisch, nicht aus Stärke, gebratene Chicken Nuggets Außerdem ist es frisch, die Pfannengerichte schmecken gut, die frisch gekochten Nudeln und Nudeln sind köstlich und die Gerichte sind sehr frisch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Xiaomei dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Mercure Shenzhen Nanshan Zhongcheng Hotel entschieden haben und dass Sie sich freuen, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie das Serviceniveau des Hotels anerkannt haben und werden weiterhin hart daran arbeiten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch! Xiaomei und die gesamte Hotelfamilie freuen sich schon sehr auf Ihre Rückkehr!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Feb 25, 2024
Das Hotel liegt in einem Wohngebiet mit relativ ruhiger Wohnumgebung, nicht weit vom Shenzhen Bay Park entfernt. Das Parken ist sehr praktisch, es gibt eine Tiefgarage. Es ist kein beliebtes Hotel, daher ist der Passagierstrom während des chinesischen Neujahrs nicht zu groß und es gibt nicht viele Leute, die morgens frühstücken. Wir buchten hier, um am nächsten Tag unseren Flug zu erreichen, und es war mit dem Auto nicht weit vom Flughafen entfernt. Insgesamt ein sehr kostengünstiges Hotel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Feb 25, 2024
Die Zimmerausstattung ist sehr neu, der Raum relativ groß und die sanitäre Umgebung ist sehr gut! Ich war mit meinen Kindern für drei Nächte hier und es war eine tolle Erfahrung. Von der U-Bahn-Station sind es etwa zehn Gehminuten, auch das Parken im Erdgeschoss ist praktisch. Das Hotelfrühstück ist auch gut, obwohl es nicht viel Abwechslung bietet, aber es hat alles, was man braucht, und schmeckt gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~
Maikeershuijingxiansheng
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Jan 30, 2024
Die Einrichtungen sind sehr neu, mit viel Sinn für Design, sauber und hygienisch und die Zimmer sind geräumig. Der Service des Kellners war ausgezeichnet und wir bekamen ein kostenloses Upgrade auf ein Executive-Zimmer. Vielen Dank. Die Auswahl beim Frühstück ist nicht besonders reichhaltig und der Geschmack ist in Ordnung, aber wir hatten nur eine Mahlzeit, daher ist es schwer zu kommentieren, wenn es sich jeden Tag ändert, wäre es gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/11
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaomei war so bewegt, als sie Ihre 5-Punkte-Bewertung sah! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service des Rezeptionspartners. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir sind bestrebt, ein warmes und komfortables Hotel zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie, die von Reisen und Geschäftsreisen müde sind, die Ruhe spüren können der Stadt, und erhalten Sie bessere Ruhe und Entspannung, nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotels. Xiaomei und alle Mitarbeiter freuen sich wieder auf Ihren Besuch! ~