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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Günstige Parkmöglichkeit(69)
Verkehrsgünstig gelegen(62)
Ruhig & gemütlich(54)
Große Zimmer(49)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(31)
Negative Bewertungen(17)
Anonymer Benutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 11. Apr. 2024
Der in Rechnung gestellte Betrag ist geringer als der von mir gezahlte Betrag und mir wurde mitgeteilt, dass der von der Plattform berechnete Betrag nicht in Rechnung gestellt werden kann? ? ? Es war das erste Mal, dass ich auf ein so seltsames Hotel stieß, und ich fing sofort an, es zu loben. Die Rezeption konnte die Grundlagen der Rechnungsstellung nicht verstehen und veranlasste mich sogar, die Bestellung auf der Plattform zu stornieren und das Hotel offline zu buchen. Es ist wunderbar!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Die vom Hotel ausgestellte Rechnung basiert auf dem Betrag auf der Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bedürfnisse außer Rechten und Interessen nicht erfüllen können. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich rechtzeitig an uns wenden. Wir hoffen auch, dass Sie uns eine weitere Chance geben und Sie herzlich zu einem erneuten Aufenthalt im Hotel einladen können Aufenthaltserlebnis. Hotel-Generaldirektor: Coco
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
21 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 14. Jan. 2024
Ich habe mich für diesen Ort entschieden, weil ich vorübergehend für eine Nacht bleiben wollte, aber die Erfahrung war so schlecht, dass ich es sehr bereut habe. Das Zimmer ist nicht schallisoliert und die Toilettenspülung auf derselben Etage spült um ein oder zwei Uhr mitten in der Nacht lautstark. Um 5 oder 6 Uhr morgens fingen wir an, auf dem Boden herumzulaufen. Die Putzfrau, die das Zimmer putzte, redete laut im Flur, und draußen war das Geräusch von Pfahlrammen zu hören. Auch die Matratze war nicht gut, ein Teil lag direkt auf den Federn. Ich hätte nicht erwartet, dass die sogenannte Auswahl von Home Inn jetzt von dieser Qualität ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut uns leid, dass Sie beim Einchecken schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir werden die zuständigen Abteilungen benachrichtigen, um auf der Grundlage Ihres Feedbacks unser Bestes zu geben und Ihren Erwartungen gerecht zu werden Das Personal ist während Ihres Aufenthalts rund um die Uhr im Einsatz. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden. Das Hotel wird sein Bestes geben, um die Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen Ein zufriedenstellendes Erlebnis, wenn Sie das nächste Mal kommen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben! ! Hotel-Generaldirektor: Coco Luo
LA1987
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Business
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Sept. 2023
Not bad. Hotel is generally good considering the price you pay.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you very much for your stay and sharing. We will also share your positive feedback with our small team as soon as possible. We are very happy to receive your affirmation and sincerely look forward to your visit again!
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Dez. 2023
generally good
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客 您好!很抱歉沒能得到您的滿意! 酒店一直秉承着為客人提供優質的服務的初心,為每一位客官提供最温暖的服務體驗。期待您的再次光臨~~
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2024
gooood
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對入住及點評,期待您的再次光臨!祝您旅途愉快。酒店總經理:Coco羅
Antwort der Unterkunft: 您好,感謝您的入住及反饋。對於您提及的酒店舊感及圖片問題深感抱歉。我們將立即對酒店設施進行全面檢查與維護,確保居住體驗的舒適度。關於圖片發送問題,由於系統限制,確實可能造成不便。請您直接將圖片通過這條評論的原平台私信給我們,我們將盡快收悉並與您討論您的單片機作業。再次感謝您的理解與支持,期待您的再次光臨,讓我們一同努力提升服務品質。酒店總經理:coco羅
Antwort der Unterkunft: 感謝您的五星好評,我們團隊非常高興能為您帶來如此滿意的入住體驗!您的讚許是對我們工作的鼓勵。對於您提出的具體滿意點,如服務的熱情度、房間的環境與衞生、豐富的早餐選擇、便利的免費停車以及專業的送洗服務,我們深感欣慰。作為酒店團隊,我們承諾將竭盡所能確保每一位客人都能享受到舒適與便捷。對於能選擇如家精選就留下如此美好的回憶,我們深感榮幸。期待在您的下一次旅行中,再次為您奉上同樣出色的服務,讓您覺得如回家一般温馨舒適。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們前進的動力!酒店總經理:coco羅
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客 您好!看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們的酒店力求為每位賓客提供最為貼心細緻的服務,為每位賓客帶來超值的體驗。如家精選是一個商旅型酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向每一位賓客展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇~酒店總經理:Coco
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來的不便,我們深感遺憾。關於點評裏面出現的問題,我們確認為外賣送餐失誤導致的困擾,對此我們誠摯道歉,請您放心,我們已加強對員工的培訓,以避免此類事件重復發生,確保每位入住客人的良好休息不受打擾,瞭解到影響您的睡眠質量,我們確實是很抱歉,也非常感謝您的反饋,以及最終能給予我們正面對處理方式的肯定。您的意見至關重要,我們將不遺餘力提供更好的服務體驗。期待着您的下一次光臨,給您不一樣的入住體驗。回覆人:酒店總經理coco羅
Antwort der Unterkunft: 感謝您的熱情評價和寶貴建議!我們非常高興您對如家精選酒店的服務和設施感到滿意。您的選擇讓我們倍感榮幸,尤其是您提到的送洗服務和免費停車,這些都是我們致力於提供便捷、舒適體驗的一部分。我們深知,細節之處的服務質量對於出差旅客尤為重要,我們致力於確保每位住客都能感受到家一般的温馨與便利。您的反饋是我們的動力,幫助我們不斷提升和優化。如您未來有出差或其他旅行需要。再次感謝您,期待您的再次光臨,讓我們服務更加符合您的期待!酒店總經理:coco羅