Qiuguo Hotel Shenzhen Coast City Nanshan Subway Station x

Qiuguo Hotel Shenzhen Coast City Nanshan Subway Station x Bewertungen

Qiuguo Hotel Shenzhen Coast City Nanshan Subway Station x

No.1140 Nanshan Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaHoteldetails anzeigen
Qiuguo Hotel Shenzhen Coast City Nanshan Subway Station x
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
4561 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(4561)
Positive Bewertungen(4390)
Bewertungen mit Fotos/Video(1090)
Verkehrsgünstig gelegen(987)
Gute Lage(724)
Nahe der Metro gelegen(698)
Freundliches Personal an der Rezeption(439)
Durchschnittliche Soundisolierung(168)
Gutes audiovisuelles Erlebnis(162)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(118)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(45)
Negative Bewertungen(171)
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 9. Febr. 2025
Es war mein erster Hotelaufenthalt. Die Schallisolierung war so schlecht, in der Toilette lag Müll. Ich wollte das Zimmer wechseln, aber die Rezeption sagte, ich müsse eine Gebühr für den Zimmerwechsel zahlen. Es würde 30 kosten, auf dem Bett zu sitzen. Ich möchte fragen, ob Sie der Tante, die das Zimmer gemacht hat, 30 gegeben haben. Die Schallisolierung war so schlecht, dass sie überhaupt nicht den Unterkunftsstandards des Hotels entsprach. Ich wurde mehrmals von Leuten geweckt, die sich vor der Tür unterhielten. Die Klimaanlage ist auch sehr laut. Ich habe an der Rezeption nach einer Gebühr für den Zimmerwechsel gefragt, aber sie konnten mir keine geben. Das ist das erste Mal, dass ich diesem Hotel eine schlechte Bewertung gebe! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Vermeiden Sie Blitze! ! ! ! ! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qiuguo Hotel und für die Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen. Das Hotel legt großen Wert auf Ihr Feedback und hat das diensthabende Personal geschult und betreut. Auch das von Ihnen gemeldete Müllproblem im Badezimmer wurde vom Zimmermädchen ernst genommen. Die von Ihnen gemeldete schlechte Schalldämmung im Zimmer haben wir registriert und dafür gesorgt, dass jemand das Problem überprüft und behebt. Die mangelhafte Schalldämmung ist ein schwerwiegender Fehler bei unserer Arbeit, der Ihre Erholung und Ihr Leben stark beeinträchtigt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Wir haben ein professionelles Team beauftragt, die Schalldämmung Ihres Raumes umfassend zu prüfen und maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten, wie z. B. die Anbringung von Schalldämmmaterialien an Fenstern und Wänden sowie die Überprüfung und Reparatur von Fugen in Türen und Fenstern. Auch zukünftig werden wir die Schallschutzwirkung regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Um das allgemeine Unterkunftsumfeld zu verbessern, werden wir auch die Lärmschutzmaßnahmen in den Fluren optimieren und das Flurmanagement verstärken, um zu verhindern, dass der Lärm die Gäste beeinträchtigt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Business-Kingsize-Zimmer des Hotels verfügt über Innenfenster, die nicht zur Straße zeigen. Es ist geräumiger und ruhiger als die Zimmer mit Außenfenstern. Wenn Sie ein ruhiges Zimmer wünschen, können Sie dieses wählen. An der Rezeption finden Sie außerdem schalldichte Ohrstöpsel. Bei Fragen während Ihres Aufenthalts stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Ich hoffe, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, diesen Mangel auszugleichen und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Hervorgehobenes Superior Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 20. Okt. 2024
Sehr schlechte Erfahrung! Kam auf einer Geschäftsreise nach Shenzhen und machte eine Reservierung, weil dieses Restaurant in der Nähe der U-Bahn-Station lag. Erstens stimmen die Werbebilder der Lobby nicht mit den auf Ctrip veröffentlichten Bildern überein. Der erste Stock auf dem Bild auf der Homepage von Ctrip ist die Lobby dieses Hotels. Tatsächlich befinden sich die Lobby und die Zimmer dieses Hotels im dritten Stock! Unten gibt es einen kleinen Laden, der Gläser und Kaffee verkauft! Kommen wir nun zur Umgebung. Das Hotel hatte mir zwar netterweise ein Upgrade für meine Zimmerkategorie versprochen, aber das Zimmer war wie in einem kleinen Hotelzimmer: mit einfachem Bad, ohne Kleiderschrank, lauter Klimaanlage, ohne Schallisolierung und ich konnte den Lärm von der Straße und vom Flur hören. Ich dachte, ich würde mich mit einer Nacht zufrieden geben. Ich checkte mittags im Hotel ein, stellte mein Gepäck ab und ging dann geschäftlich ins Hotel. Ich kam erst um 22 Uhr zurück. Als ich wieder im Hotel war, stellte ich fest, dass die Klimaanlage im Zimmer alle zwei Minuten ein lautes Klicken von sich gab. Normalerweise schlafe ich sofort ein, wenn ich mich hinlege, aber dieses Geräusch war absolut nicht zu ignorieren und machte es unmöglich zu schlafen. Ich ging zur Rezeption des Hotels, nahm das Klickgeräusch auf und spielte es der Rezeption vor. Die beiden Mitarbeiter an der Rezeption sagten mir nur, dass sie keine anderen Zimmer hätten und nichts tun könnten, Ma’am. ? ? ? ? Was meinst du damit, es gibt keine Möglichkeit? ? ? Das ist lächerlich. Ich habe an der Rezeption gefragt, ob ich auschecken könnte, weil ich nicht mehr dort bleiben wollte, aber sie sagten mir, das ginge nicht! Der Grund ist, dass ich morgens eingecheckt habe. Warum habe ich es ihnen nicht morgens gesagt? Jetzt kann ich abends nicht auschecken, bin aber erst um 22 Uhr wieder im Hotel. Dann bot mir die Rezeption an, mir eine Gesundheitskarte für das Gebäude unten zu geben. Es war so komisch. Ich konnte nachts nicht schlafen. Was kann eine Gesundheitskarte lösen? Schließlich ließ mich die Rezeption beiseite, um andere Gäste zu begrüßen. Es war bereits nach elf Uhr, und ich sah, dass es in der Nähe keine geeigneten Hotels gab. Es wäre gefährlich für ein Mädchen, nachts allein zu bleiben, und ein Umzug wäre sehr stressig. Ich schaute bei Ctrip nach und stellte fest, dass dort eindeutig Zimmer verfügbar waren, darunter auch Zweibettzimmer. Ich fragte an der Rezeption nach den von Ctrip angezeigten verbleibenden Zweibettzimmern, und dort wurde mir gesagt, dass ich den Filialleiter fragen müsse. Nachdem ich eine Weile gewartet hatte, kam der Rezeptionist zurück und teilte mir mit, dass der Filialleiter mir bereits einmal ein Upgrade auf ein Zweibettzimmer angeboten hatte. Ein erneutes Upgrade auf ein Zweibettzimmer sei nicht möglich. ? ? Sie konnten für mich nur einen kleinen Tatami-Raum hinter der Rezeption organisieren, aber ich dachte, damit würde ich mich zufrieden geben, und stimmte zu. Es war schon sehr spät. Eine halbe Stunde, nachdem ich das Zimmer betreten hatte, fast 12 Uhr, klopfte der Rezeptionist plötzlich an meine Tür und fragte, ob ich das Zimmer wechseln wolle. Er sagte, sie hätten ein leeres Zimmer des gleichen Typs wie das vorherige vorübergehend aufgeräumt und fragte, ob ich umziehen wolle. Ich war zu faul, mich darum zu kümmern, und ich hatte das Gefühl, dass es keinen großen Unterschied zwischen den Zimmern gab. Sie waren alle schlecht, also wechselte ich nicht. Wer hätte gedacht, dass es später noch schlimmer werden würde? Ich konnte das Telefon an der Rezeption klingeln hören, Leute, die sich draußen unterhielten und schon vor 14 Uhr an die Tür klopften. Und das Schlimmste war das Geschrei zwischen dem Mann und der Frau nebenan, das mich fast zum Kotzen brachte 🤮. Ich habe in meinem Leben noch nie in einem Hotel mit so schlechter Umgebung und so schlechtem Service übernachtet! ! ! Am Ende fand ich es schmutzig und habe deshalb nicht geduscht. Ich habe die ganze Nacht in meinen Klamotten geschlafen und immer wieder etwa zwei Stunden geschlafen. Der Preis für mein Zimmer lag bei über 360. Kommen Sie nicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo, vielen Dank, dass Sie sich für das Qiuguo Hotel x an der U-Bahn-Station Nanshan in Shenzhen Coast City entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen schlechten Aufenthalt hatten! Vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen. Wir werden diese ernst nehmen und aktiv Korrekturen vornehmen. Bezüglich der Diskrepanzen zwischen den Werbebildern werden wir eine umfassende Überprüfung und Aktualisierung der Bilder auf der Online-Plattform durchführen. Für die Zimmerumgebung und -ausstattung haben wir einen Modernisierungsplan ausgearbeitet, um die erforderlichen Einrichtungen hinzuzufügen. Außerdem werden wir die Inspektion und Wartung der Zimmerausstattung und -ausrüstung verstärken! Das Hotel legt seit jeher großen Wert auf die Lärmproblematik. Die Wände des Hotels wurden mit schalldämmender Baumwolle versehen, und die Zimmer sind mit einem T-förmigen Doppel-Schallschutzstreifen ausgestattet. Zur größtmöglichen Lärmreduzierung wurde doppelschichtiges Hohlglas verwendet. Das Hotel wird außerdem das Lärmmanagement in den frühen Morgenstunden verstärken, um den Gästen eine ruhigere und komfortablere Unterkunft zu bieten. Das Hotel hat außerdem Schulungen für sein Rezeptionspersonal durchgeführt, um sicherzustellen, dass es die Probleme der Gäste proaktiv und effektiv lösen kann. Wir werden außerdem unsere Check-out-Richtlinien verbessern und angemessene Anfragen von Gästen angemessen bearbeiten. Die Probleme, die Sie im Hotel hatten, tun uns sehr leid und wir möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Im Qiuguo Hotel dreht sich alles um das Kundenerlebnis. Wir werden weiterhin innovativ sein und hart daran arbeiten, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass jeder Kunde unser Freund wird und wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein einzigartiges Erlebnis. Qiubao wünscht Ihnen eine schöne Stimmung und freut sich auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 17. Nov. 2024
Das Zimmer ist sehr schlecht. Das Bett ist hart, so hart, dass es mir am ganzen Körper wehtut. Es ist sehr laut im Zimmer, vor allem durch das Dröhnen der Klimaanlage. Ich kann nachts nicht einschlafen. Das Zimmer ist nicht belüftet und hat einen starken Geruch. Die Rezeption ist nicht serviceorientiert. Ich rate jedem davon ab, das Hotel zu buchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo, vielen Dank, dass Sie sich für das Qiuguo Hotel x an der U-Bahn-Station Nanshan in Shenzhen Coast City entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen schlechten Aufenthalt hatten! Das Hotel legt großen Wert auf Ihr Feedback. Zu dem von Ihnen gemeldeten Problem mit dem Bettbrett im Zimmer: In allen Betten der Hotelzimmer ist das gleiche Matratzenmodell verbaut! Sollte Ihnen das Bett im Zimmer zu hart sein, stellt Ihnen das Hotel auch gerne einen zusätzlichen Matratzenschoner zur Verfügung! Das Hotel legt seit jeher großen Wert auf Lärmschutz. Die Wände des Hotels wurden mit schalldämmender Baumwolle versehen, und die Zimmer sind mit einem T-förmigen Doppel-Schallschutzstreifen ausgestattet. Doppelschichtiges Hohlglas wurde verwendet, um den Lärm maximal zu reduzieren. Das Hotel verstärkt außerdem das Lärmmanagement in den frühen Morgenstunden, um seinen Gästen eine ruhigere und komfortablere Unterkunft zu bieten. Das Hotel ist außerdem verpflichtet, Sie vor Ihrem Check-in zu informieren, und Sie können nach der Zimmerbesichtigung entscheiden, ob Sie bleiben möchten. Bezüglich der Raumbelüftung sind die Hotelzimmer mit Lüftungsgeräten ausgestattet und 24 Stunden am Tag geöffnet! Das Hotel hat das Zimmer auch schnellstmöglich überprüft und die Ausstattung war im Normalbetrieb! Da das Hotel an diesem Tag ausgebucht war und Sie nicht zufrieden waren, konnte Ihnen die Rezeption, nachdem sie Ihnen das Zimmer in der Nähe der Rezeption gezeigt hatte, kein Upgrade auf ein besseres Zimmer anbieten. Das Hotel bedauerte dies sehr. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen, können Sie sich schnellstmöglich an die Rezeption wenden, um diese für Sie zu lösen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt! Das Hotel liegt an der U-Bahn-Station Nanshan mit den beiden U-Bahn-Linien 11 und 12. Von dort aus sind es nur wenige Gehminuten. Der Nordbahnhof Shenzhen und der Flughafen Bao'an sind bequem zu erreichen. Im Qiuguo Hotel steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Wir werden weiterhin innovativ sein und hart daran arbeiten, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass jeder Kunde unser Freund wird und wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein einzigartiges Erlebnis. Qiubao wünscht Ihnen eine schöne Stimmung und freut sich auf Ihren nächsten Besuch!
fandi
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2025
The hotel is very convenient ....just in front nashan metro exit C ....make you easier to go anywhere , sorroind area also good easy to find food
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!有朋自遠方來,不亦樂乎。秋果酒店非常感謝您對我們的認可和支持,茫茫人海中與您相遇,我們會努力做得更好!歡迎有時間常來小秋家做客!
William ManHon Hui
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
**⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️** I had an awesome stay at Qiuguo Hotel Shenzhen Coast City Nanshan Subway Station x! The location is super convenient, just a short walk from the subway station, which made getting around the city a breeze. The hotel is modern and clean, and my room was really comfy. The staff were super friendly and always ready to help out. The daily housekeeping kept everything spotless, which was great. Plus, the free Wi-Fi and air conditioning were nice perks. One of the best parts was how close the hotel is to shopping centers and attractions. It made my trip so much easier and more fun. I highly recommend staying here if you're visiting Shenzhen. I'll definitely be back next time I'm in town!
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Antwort der Unterkunft: 您好,感謝您入住秋果酒店,並分享您的入住感受。我們一定要為不輸五星級酒店高度評價以及贈予酒店真摯祝福的您打call。您的短短几句分享,讓小秋體會到真正的幸福是有人懂得“我們”的付出。有人説:“天下難事,必作於易。天下大事,必作於細。”小秋堅信服務亦是如此,於細微之處可見真情。用心做到讓您滿意是基礎,給您更多的驚喜和感動是我們的追求目標。期待與您的再一次相遇。若您念念不忘,我們必有迴響,手動比心!
Yan Yan Priscilla
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2025
Good hotel good goid good very nice very nice very very nice very good very good very good very good
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Antwort der Unterkunft: 您好!小秋謝謝您的喜歡和推薦,嘻嘻~世界上最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾,小秋就是喜歡您這種簡單明瞭、愛説大實話的點評,下次小秋給您的温暖會遠遠多於這些,咱們一起在前進的道路上努力~ 感謝您的入住分享,很高興每一個環節都得到您的認可,小秋一直在努力的道路上,期待每次和您相遇,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2025
good hotel good room good have a nice a day gooed hotel very good room nice nice nice nice
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Antwort der Unterkunft: 您好!小秋謝謝您的喜歡和推薦,嘻嘻~世界上最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾,小秋就是喜歡您這種簡單明瞭、愛説大實話的點評,下次小秋給您的温暖會遠遠多於這些,咱們一起在前進的道路上努力~ 感謝您的入住分享,很高興每一個環節都得到您的認可,小秋一直在努力的道路上,期待每次和您相遇,祝您生活愉快!
Lalakaka12556
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Febr. 2025
Very good very good hotel very nice very nice very nice have a good day and night
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Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
The hotel location is very convenient. There is a metro station just in front of the hotel entrance. There are lots of restaurants around and all are walking distance.
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Nate Leung
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
Very good hotel have a nice day. Ver good very good very nice very nice
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Antwort der Unterkunft: 您好!小秋謝謝您的喜歡和推薦,嘻嘻~世界上最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾,小秋就是喜歡您這種簡單明瞭、愛説大實話的點評,下次小秋給您的温暖會遠遠多於這些,咱們一起在前進的道路上努力~ 感謝您的入住分享,很高興每一個環節都得到您的認可,小秋一直在努力的道路上,期待每次和您相遇,祝您生活愉快!
HO
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
Good hotel veryvery very nice room and nice people good hotel good room goodgood good room
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,秋果是一家高品質的酒店,帶有濃厚的都市人文的色彩,我們希望為旅途中的客人營造一個舒適的家、為奔波在繁華都市的中青年打造一個專屬的“世外桃源”,我們希望把秋果最美好的東西傳遞給每一位都市人,願在奔波勞累中享受一份放鬆、安靜和喜悦。相信您會越來越喜歡秋果~真誠、友愛、樸實的秋果人期待您的到來
Johnson Ip
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Febr. 2025
Good good hotel very nice hotel good good good good good good good
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Antwort der Unterkunft: 您好!小秋謝謝您的喜歡和推薦,嘻嘻~世界上最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾,小秋就是喜歡您這種簡單明瞭、愛説大實話的點評,下次小秋給您的温暖會遠遠多於這些,咱們一起在前進的道路上努力~ 感謝您的入住分享,很高興每一個環節都得到您的認可,小秋一直在努力的道路上,期待每次和您相遇,祝您生活愉快!
Chun shan
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Jan. 2025
Very nice and very well and very good and very clean and very convenient
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Antwort der Unterkunft: 您好!小秋謝謝您的喜歡和推薦,嘻嘻~世界上最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾,小秋就是喜歡您這種簡單明瞭、愛説大實話的點評,下次小秋給您的温暖會遠遠多於這些,咱們一起在前進的道路上努力~ 感謝您的入住分享,很高興每一個環節都得到您的認可,小秋一直在努力的道路上,期待每次和您相遇,祝您生活愉快!
Hiii:-
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2024
Very nice and very good and very nice and very clean and very friendly and very convenient
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6/8
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,秋果是一家高品質的酒店,帶有濃厚的都市人文的色彩,我們希望為旅途中的客人營造一個舒適的家、為奔波在繁華都市的中青年打造一個專屬的“世外桃源”,我們希望把秋果最美好的東西傳遞給每一位都市人,願在奔波勞累中享受一份放鬆、安靜和喜悦。相信您會越來越喜歡秋果~真誠、友愛、樸實的秋果人期待您的到來~
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2025
very very good good good nice hotel! 环境:good luck
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Antwort der Unterkunft: 您好,感謝您入住秋果酒店,並分享您的入住感受。我們一定要為不輸五星級酒店高度評價以及贈予酒店真摯祝福的您打call。您的短短几句分享,讓小秋體會到真正的幸福是有人懂得“我們”的付出。有人説:“天下難事,必作於易。天下大事,必作於細。”小秋堅信服務亦是如此,於細微之處可見真情。用心做到讓您滿意是基礎,給您更多的驚喜和感動是我們的追求目標。期待與您的再一次相遇。若您念念不忘,我們必有迴響,手動比心!!