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Jinshan apartment is very comfortable, near the metro station, there is a place to play badminton downstairs and the balcoby is very big, value for money is very high
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們公寓的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對公寓的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Jinjinma
Jinhui Light Enjoyment Deluxe Three-Bedroom Grand Suite (Spacious, Fridge, Washing Machine)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您如此細緻且用心的評價!看到您對我們地理位置、前台服務、房間空間及裝修風格的認可,還有對陽台美景、床鋪舒適度的喜愛,我們倍感榮幸!您提到的電視配備、地板清潔、浴室玻璃門、吹風機故障、廁紙補給以及主動打掃服務等問題,我們已全部記錄並高度重視,第一時間安排人員排查整改。後續會為房間加裝電視,加強清潔監督;安排專業人員維修玻璃門與吹風機,完善物資補給流程;同時優化服務流程,主動詢問客人是否需要客房打掃。若您下次再來,誠邀您聯繫我們,將為您免費升級至設施更完善的房型!期待與您再次相遇,用更好的服務為您打造完美旅程!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗,對於此次事件,我們深感愧疚。關於凌晨陌生人誤開房門以及前台無人值守的問題,這是我們管理上的重大失誤。我們會立即對當晚的值班人員進行嚴肅批評教育,並完善值班制度,確保前台 24 小時都有工作人員隨時為客人提供服務。針對密碼安全問題,我們之前採用紙條寫密碼的方式確實存在漏洞,目前已經意識到這個問題,正在緊急更換為更安全的智能門鎖系統,門卡將成為新的出入憑證,杜絕密碼雷同等安全隱患。我們深知安全無小事,為了彌補此次給您造成的困擾,我們願意為您提供本次入住的部分退款,並誠摯邀請您再次入住,體驗我們改進後的服務,屆時我們一定會給您一個滿意的答案。再次向您表示深深的歉意,感謝您的反饋,您的意見是我們進步的動力。
EE714342
Jinshan Fortunate Sunshine Suite (Quality Lighting, High-Quality Furnishings)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
25 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 20. Apr. 2025
職員提供優質服務,回覆速度極快,唯房間設備及打掃衛生方面需改善。
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們職員服務的認可與讚賞!您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵,我們也會持續督促員工保持高效優質的服務水準。同時,對於您反饋的房間設備及衞生打掃方面存在的問題,我們感到十分抱歉。目前我們已安排專人對所有房間設備進行全面檢修與維護,並將重新梳理衞生清潔流程,加強員工培訓和監督力度,確保此類問題不再出現。若您願意再次選擇我們,下次入住時可隨時聯繫我們,我們將為您免費升級至設備完善、環境整潔的房型,希望能有機會彌補不足,給您帶來更好的入住體驗!
Gastnutzer
Jinshan Fortunate Sunshine Suite (Quality Lighting, High-Quality Furnishings)
Antwort der Unterkunft: 【超大三居·家庭遊首選】尊敬的客人您好!非常感謝您對縉山居的大力支持和美好評價!縉山居房型都是精裝三室一廳大套房佈局,特別適合家庭出遊或者三五好友一起來住。我們也很高興您和家人、朋友在這裏度過了愉快的時光。您的滿意是我們前進的方向,我們將持續提供高標準的服務,確保您每次入住都能感受到如家般的温暖。期待您的下次到來,我們將以更加飽滿的熱情和更加細緻的服務,迎接您的到來。
Manni
Jinshan Fortunate Sunshine Suite (Quality Lighting, High-Quality Furnishings)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. März 2025
酒店裝修非常新,很衛生,而且環境清幽,另一個酒店出行很方便,距離地鐵站就1分鐘。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們公寓的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對公寓的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 【銀湖、泥崗雙地鐵口·交通出行便利】尊敬的客人您好!看到您的好評,我們全體員工都感到無比欣慰,彷彿是收穫了滿園的果實。位於羅湖區金碧路縉山府,近泥崗、銀湖雙地鐵口;近華強北、筆架山公園、深圳體育中心,位置優越,交通便利,滿足您的各類出行需求。再次感謝您對縉山居的讚賞,您提到的每一處細節,都是我們用心雕琢的成果。我們會繼續努力,提供更優質的服務,讓您的每一次入住都成為一段難忘的回憶。希望您的美好回憶能伴隨您每一天,歡迎再次入住,我們將以最熱情的擁抱迎接您的到來!也希望下次入住能夠獲得您的滿分好評!感謝您的支持
Anonymer Benutzer
Jinshan Fortunate Sunshine Suite (Quality Lighting, High-Quality Furnishings)
Antwort der Unterkunft: 【超大三居·家庭遊首選】尊敬的客人您好!非常感謝您對縉山居的大力支持和美好評價!縉山居房型都是精裝三室一廳大套房佈局,特別適合家庭出遊或者三五好友一起來住。我們也很高興您和家人、朋友在這裏度過了愉快的時光。您的滿意是我們前進的方向,我們將持續提供高標準的服務,確保您每次入住都能感受到如家般的温暖。期待您的下次到來,我們將以更加飽滿的熱情和更加細緻的服務,迎接您的到來。
Gastnutzer
Jinshan Fortunate Sunshine Suite (Quality Lighting, High-Quality Furnishings)
Antwort der Unterkunft: 【華強北·筆架山公園·深圳體育中心】親愛的客人您好!感謝您選擇縉山居並給予好評!您的正面評價是我們前進的最大動力。我們致力於為每位客人提供家一般的温暖和舒適,而您的滿意是我們最大的動力。讓您享受的寧靜和放鬆的體驗,正是我們所希望傳遞的生活哲學。非常感謝您的認可,希望您在未來的日子裏一切順利,如同我們的帶給您的感覺一樣。歡迎再次選擇我們縉山居,讓您的每一次停留都充滿温馨和喜悦。
Antwort der Unterkunft: 【華強北·筆架山公園·深圳體育中心】親愛的客人您好!感謝您選擇縉山居公寓民宿並給予好評!您的正面評價是我們前進的最大動力。我們致力於為每位客人提供家一般的温暖和舒適,而您的滿意是我們最大的動力。讓您享受的寧靜和放鬆的體驗,正是我們所希望傳遞的生活哲學。非常感謝您的認可,希望您在未來的日子裏一切順利,如同我們的民宿帶給您的感覺一樣。歡迎再次選擇我們縉山居公寓民宿,讓您的每一次停留都充滿温馨和喜悦。