UrCove by HYATT Shenzhen Shekou Cruise Center

Thanks for the wonderful service!

酒店外觀非常奢華，進入大堂Eddie就給我介紹大堂環境已經酒店的設計，給我一種低調優雅的感覺彷彿置身於圖書館裏麪，進入大堂迎面的就是服務員的非常親切熱情的打招呼，客房非常有氛圍感，床墊非常的舒服。

新開的酒店，前台服務經理Mark很專業，辦理入住速度很快，還幫忙打車服務很專業，安排的房間能看到海景拍照特別好看啊 妥妥拍大片啊！房間的物品都是大牌子，床品和香薰都很舒服 ，以後出差首選逸扉

酒店地址不錯，離蛇口港只需步街6分鐘，酒店也很近B1地鐵站出口，出面過對面就可到。酒店設計風格不錯，房間看著衛生也不錯，但有些位置塵比較多，如全身鏡及沙發位置，是十分明顯的塵，這方面我認為對新酒店來說是不容許的。

這家酒店給我留下了非常深刻的印象，房間很寬敞乾淨，入住的時候Eddie給我們發送酒店的位置並且還給我們提前安排歡迎水果，服務態度也很好，是商務出差和旅遊的理想住宿地點。

這裡的海景真美，環境很好。我們發覺房間有點問題，前堂部職員勞敏兒(Rose)和她的上司盡辦法跟我們換房間。儘管她將近下班，也不忘聯絡我們有關換房間事宜。這麼有責任的員工，真的值得表揚👍👍👍👍

1. 預約了海景房，職員說幫忙升級行政海景房，哈哈，入住後發現就是我預約的房型，不太懂為什麼說升級行政房？！是覺得這個哄騙客人，客人會開心一點？ 2. 房間表面看挺乾淨，細看真不行，地板很多頭髮！風筒很多塵。窗邊位置好多塵，而且還是一坨坨的。很嘔心。 3. 鄰近地鐵站，但周圍沒有好吃的地方，最近商場去海上世界。

入住前聯繫酒店是否可升級房型，果然升級了，行政海景房，應該是次頂級，非常滿意，兩面大玻璃，衞生乾淨，環境好，服務也挺好，早飯有現煮的麪，也還可以，下次旅遊還會選擇這裏。

新開的一家酒店，很有設計感，前台服務熱情，客房餐廳阿姨很有禮貌，早餐種類齊全。酒店離碼頭很近，步行幾分鐘就到了，我們是提前辦好簽證在酒店住了一晚，早上坐船去的澳門，非常不錯的入住體驗，推薦哦☺