Holiday Inn Express SHENZHEN FUTIAN CENTER

Bei weniger als einem Punkt vergebe ich eine negative Note! 1) Unvorbereitete Räume nach dem Zufallsprinzip vergeben 18:00 Uhr Check-in. Das Zimmer wird noch gereinigt. Ich muss noch einmal zur Rezeption gehen, um mich darum zu kümmern. 2) Die Raumgestaltung ist falsch und die Reinigung erfolgt nicht. Ich zog in ein anderes Zimmer und an der Glastür des Badezimmers hing ein kleines Schild mit der Aufschrift „Pull“, aber der Zug wurde von einer anderen Theke nach oben gedrückt und konnte nicht geöffnet werden, und an der Wand hing auch ein Aufkleber, der darauf hinwies, dass der vorherige Der Gast hatte die Papierhandtuchhülle aufgebraucht... Es gibt auch Essensfettflecken, die der vorherige Gast auf der Arbeitsplatte und auf dem Boden hinterlassen hatte... Die Laken waren mit Kissenbeuteln bedeckt, und es war offensichtlich, dass sie aussortiert worden waren Ich weiß nicht, ob sie geändert wurden oder nicht. 3) Die Einstellung der Mitarbeiter ist durchschnittlich und sie wollen wirklich nicht helfen. Ich habe an der Rezeption angerufen und dem Personal an der Rezeption gesagt, dass ich möchte, dass er vorbeikommt, um diese Probleme zu verstehen und zu lösen. Er wollte nie heraufkommen und hat nur den Techniker gebeten, heraufzukommen und sich die Glastür des Badezimmers anzusehen. Es darf nicht geöffnet werden! Möchte ich Si anschreien und ihm sagen, dass er möchte, dass ich herunterkomme, um dich zu finden? Kannst du nicht raufkommen? Schließlich wurde ein Mitarbeiter vorgeschickt. 4) Es gibt viele Probleme mit den Einrichtungen. Am Ende machte der Mitarbeiter das Foto und zog in ein anderes Zimmer. Ist die Dusche in diesem Raum noch eine Dusche? Die Wasserkraft ist erbärmlich... 5) Das System ist sehr verwirrend. Als ich nach dem Essen in mein Zimmer zurückkam, konnte die verdammte Zimmerkarte meine Tür nicht öffnen, und ich musste noch einmal zur Rezeption gehen, um mich darum zu kümmern. Meine Familie ging aufgrund verschiedener Probleme oft zur Rezeption und wechselte das Zimmer. Beim Hin- und Herlaufen in diesem Hotel hatte ich das Gefühl, ich würde arbeiten, anstatt zu bleiben! Es gibt große Probleme bei der Fähigkeit des Personals, mit Problemen umzugehen, der Sauberkeit des Hotels, dem Design des Hotels und dem Betrieb des Systems. Sogar die Adresse des Hotels, das das Taxi rief, stimmte nicht mit dem Standort auf der Karte überein. Jedes Mal sagte der Fahrer, dass er noch nicht am Hotel angekommen sei ... (An der Tür seines Hotels hing auch ein Schild mit der Aufschrift). Das Hotel hatte dieses Problem und musste hart daran arbeiten, es zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um das Hotelpersonal um Hilfe zu bitten. Hat ein so schlechtes Hotel in Shenzhen noch Überlebenschancen?  

Die Qualität des Hotels ist ziemlich schlecht und das Personal scheint keine Schulung erhalten zu haben. Am Tag des Eincheckens erhielten wir von der Hotelrezeption ein kostenloses Upgrade und wir waren damals sehr zufrieden. Nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, machten wir einen Spaziergang. Später, gegen 23:30 Uhr, stellten wir fest, dass es im Hotelzimmer extrem heiß war, und baten das Personal, nachzuschauen. Der Mitarbeiter der technischen Abteilung sagte, es gäbe ein Problem mit der Klimaanlage und rief die Rezeption an, um um einen Zimmerwechsel zu bitten. Die Rezeption sagte jedoch, das Zimmer sei voll und schlug vor, bei offenem Fenster zu schlafen. Es ist völlig lächerlich, dass ich in einem 5-Sterne-Hotel gehört habe, dass die Gäste bei geöffneten Fenstern schlafen müssen. Damals sagten die Ingenieure auch, dass sie versuchen könnten, das Problem zu reparieren, aber das würde eine halbe Stunde dauern und es wäre möglicherweise nicht möglich, es zu reparieren. So konnten wir nach mehrmaliger Bestätigung ein anderes Zimmer vereinbaren. Dies bedeutete, dass es tatsächlich ein Zimmer gab, aber sie sagten, sie hätten zu viel Angst, es zu ändern, und baten uns, bei offenem Fenster zu schlafen. Als wir später das Zimmer wechselten, leistete das Personal keine Hilfe. Es gab uns nur eine Zimmerkarte und forderte uns auf, selbst aufzuräumen. Ist das ein Verhalten, das ein 5-Sterne-Hotel an den Tag legen sollte? Und es war fast 12 Uhr morgens. Die Einstellung war völlig inakzeptabel. Also bat ich um ein Treffen mit ihrem Vorgesetzten, aber der Mitarbeiter sagte, dass der Vorgesetzte erst morgen früh mit der Arbeit beginnen werde. Als 5-Sterne-Holiday Inn sei nachts kein Vorgesetzter im Dienst. Nachdem wir das Zimmer gewechselt hatten, stellten wir fest, dass sich auch die Zimmerkategorie von der vorherigen unterschied. Das bedeutete, dass wir den modernisierten Saunaraum zwei Stunden lang genossen, bevor wir zurückgestuft wurden. Also konnte ich nicht anders, als nach unten zur Rezeption zu rennen und die ranghöchste Person zu bitten, herauszukommen und die Situation zu erklären. Als Ergebnis stellte ich fest, dass es immer noch Gäste gab, die zur Rezeption zurückkehrten, um zu bezahlen und zu buchen Ich war wirklich sprachlos. Sie sagten uns, dass sie überhaupt kein Zimmer hatten? ? Warum stehen noch Zimmer zum Verkauf? Später, nach einer Schikanenrunde, meldete sich tatsächlich ein diensthabender Direktor. Was geschah also, als es hieß, dass es keinen Vorgesetzten gäbe? Dies ist ein 5-Sterne-Hotel mit sehr minderwertigem Personal. Das Personal lügt und ist nicht hilfsbereit. Sie kümmern sich nur um Kunden. Bitte überlegen Sie es sich vor dem Einzug genau.

Eine sehr schlechte Erfahrung. Der Check-in und die Abwicklung dauerten jeweils mehr als zehn Minuten, ohne dass andere Gäste anwesend waren. In der Nacht, in der ich im Hotel eincheckte, löste die Feuermeldeanlage im Zimmer zwei Fehlalarme nacheinander aus. Meine Familie hatte Angst, ihre Herzen klopften schnell und ihre Hände und Füße zitterten Das Erste-Hilfe-Set war jedoch voller Blutergüsse und sogar der einfachsten, schnell wirkenden herzrettenden Medizin. Es gibt keine Pillen, nicht einmal Huoxiang-Zhengqi-Wasser, also sind das alles Dekorationen im Hotel Der Wartungsarbeiter sagte, dass dies der Sicherheit der Gäste dient, um die Empfindlichkeit zu verbessern. Es wurde nur ein Rauchmelder in der Dusche aufgestellt Offensichtlich war die Bauqualität ein Problem. Damals waren die Hände und Füße meiner Familie zittert. Das Hotel hatte auch keinen einfachen Notfallplan würde für die Einweisung meiner Frau ins Krankenhaus aufkommen, ich will dieses Honorar von dir, *****, kann ich umziehen, wenn ich einen Herzinfarkt und einen Angstanfall habe? Obwohl nach dem Vorfall keine Gefahr bestand, kam das Hotel auch am nächsten Tag, um es zu erklären. Sie sagten, dass sie mich bitten würden, spät auszuchecken du denkst? Warum habe ich den Check-out verzögert, als ich Besorgungen machte? Du hast mir eine Flasche Rotwein gegeben und mich betrunken fahren lassen? Ich kann nur sagen, dass das Hotel sich nicht aufrichtig entschuldigt hat, sondern dass es sich um einen Unfall handelte. Dies spiegelt das umfassende Management und die extrem schlechten Servicestandards des Hotels wider . Es ist eine Tatsache, es ist das Leben eines Menschen! ! ! Meine Kommentare sind nur wahr. Ich hoffe, dass das Hotel seine Managementsoftware verbessern und die Sicherheit der Gäste in den Vordergrund stellen kann. Wer würde es dann wagen, in Zukunft im Hotel zu übernachten? Schwester Zhang, eine Dienstleisterin im Hotel, war sehr gut, als meine Frau im Koma lag und mir Massagen gab. Mehr möchte ich nicht sagen Der Standard des Hotels ist äußerst schlecht und es gibt keine Garantie für Menschenleben!

Der Fitnessraum und das Schwimmbad des Hotels sind, anders als im Internet beschrieben, überhaupt nicht geöffnet. Ich bezweifle stark, dass die Online-Bewertungen handschriftlich sind. Ursprünglich war der Check-in um 14 Uhr, aber als wir um 16 Uhr an der Rezeption ankamen, wurde uns gesagt, dass der Check-in eine halbe Stunde länger dauern würde. Insgesamt war der Aufenthalt nicht so toll, aber das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Standort ist relativ abgelegen

Very good experience indeed. Just a bit remote. Fair in price vs overall experience.

Clean, new & nice hotel. Only concern is that location not close to subway but taking taxi is very convenient .

The hotel staff was very friendly and helpful. The top floor has a fantastic tea room for meetings with clients and suppliers. And it has a swimming pool that is suspended on the 20th floor. It is also in front of the golf course.