Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu Bewertungen
Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu
JinDingsheng Science and Technology Innovation Park, Dahe Road, Qinghu Community, Longhua Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.8/5
Ausgezeichnet
2742 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(2742)
Positive Bewertungen(2710)
Bewertungen mit Fotos/Video(1145)
Köstliches Frühstück(330)
Freundliches Personal an der Rezeption(316)
Edle Umgebung(217)
Günstige Parkmöglichkeit(72)
Würde wieder dort absteigen(48)
Großartiges Restaurant(40)
Großartig für Kinder(26)
Köstliches Buffet(14)
Negative Bewertungen(32)
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 13. Mai 2024
Diese Erfahrung war äußerst schlecht.
Service: Nach der Ankunft im Laden sind vier Rezeptionisten anwesend, zwei sind besetzt und zwei sind frei. Gibt es einen männlichen Rezeptionisten in schwarzer Kleidung? Nur plaudern und den Check-in-Gästen keine Priorität einräumen, wenn Plätze frei sind. Ich wartete, bis einer von ihnen mit dem Telefonieren fertig war, bevor ich mit dem Vorgang begann.
Frühstück: Das Frühstück war eine Katastrophe. Laut Schild in der Hotellobby stehen 9-10 Bestzeiten. Ankunft am Tatort um 9:25 Uhr. Es war überfüllt, wenn man bedachte, dass das Hotel so voll war und so viele Gäste da waren. Es stellte sich heraus, dass das Hotel im Mai einen Gruppeneinkauf durchführte und die meisten von ihnen keine Gäste waren. Das Hotelpersonal fragte mich, ob ich Gast sei, weil es dachte, es gäbe eine angemessene Vereinbarung, aber sie sagten nur „Entschuldigung und bitte machen Sie weiter“. Warten.
Das Problem ist, dass es überhaupt keine Erinnerung an den Check-in am Vortag gab, sondern nur Informationen zum Ablauf. Die Frühstückszeit ist 7-10 Uhr. Wenn ich nach unten gehe und an der Rezeption frage, wird sie auf 10 Uhr verlängert :30 Heute gibt es keinen Plan, also werde ich weiter warten.
Da wir wissen, dass in der Gruppe viele Personen einkaufen, können wir, wenn wir die Gäste im Voraus daran erinnern, entscheiden, ob wir eine Reservierung mit Frühstück vornehmen möchten?
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/12
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Es war unsere mangelnde Sorgfalt, die zu einem schlechten kulinarischen Erlebnis geführt hat, und wir sind sehr traurig. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Im Rahmen der Service-Korrektur werden wir die Aus- und Weiterbildung des Servicepersonals stärken. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben können, dies nachzuholen! Was das von Ihnen angesprochene Frühstücksproblem betrifft, haben wir es den zuständigen Abteilungen zur Behebung gemeldet. Um die Servicequalität zu verbessern, vertrauen Sie uns bitte und unterstützen Sie uns weiterhin. Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!——-Bitte verzeihen Sie mir, Huan Xiaopeng
Christycreamy
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Ich übernachte zum ersten Mal in diesem Hotel. Das Hotel ist sauber, das Personal ist höflich und freundlich und beim Auschecken gibt es ein kleines Geschenk. Vielen Dank an das kleine Star-Personal, das als Check-in fungierte, und an das wohlhabende Personal, das für Ihre Gastfreundschaft auscheckte. 
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Antwort der Unterkunft: Zufriedenheit ist nur der Ausgangspunkt. Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit einem einzigen Schritt. Vielen Dank, dass Sie uns kennengelernt haben
Gastnutzer
Deluxe Business Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 12. Mai 2024
Ich habe im Hotel eingecheckt und das Frühstück war wirklich großartig. Ich habe es nur in einer Stunde gegessen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Sie haben berichtet, dass das Frühstück im Hotel nicht ausreichte. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse und werden mit dem Hotelrestaurant verhandeln, um die Vielfalt und den Reichtum zu erhöhen, um den Bedürfnissen der verschiedenen Gäste gerecht zu werden. Darüber hinaus bieten wir auch individuelle Frühstücksservices an. Sie können im Voraus reservieren oder sich an das Hotelpersonal wenden, um reichhaltigere Frühstücksoptionen anzubieten und Ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen. Gleichzeitig werden wir auch die Vielfalt und Quantität des Frühstücks erhöhen, um sicherzustellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts in den Genuss eines zufriedenstellenden Catering-Services kommen. Es tut uns sehr leid, Ihnen dieses Mal eine schlechte Erfahrung zu machen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch noch einmal entschuldigen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. --Aufrichtige Entschuldigung, Huan Xiaopeng
BB gorgor
Hollywood Zusatzbett Kingsize Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
28 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Mai 2024
Ich ging im Bezirk Longhua einkaufen und sah, dass dieses Hotel sehr günstig war. Ich habe zwei Blumen in einem nahegelegenen Einkaufszentrum gekauft.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu entschieden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Vorschläge. Da Sie uns nicht die volle Punktzahl gegeben haben, hoffen wir, dass Sie uns die Chance geben können, dies wieder gutzumachen und Ihnen einen angenehmeren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Das gesamte Hotelpersonal freut sich wieder auf Ihren Aufenthalt ---Zuversichtlicher Huan Xiaopeng
Vlademay Roco
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Wir haben das Hotel ungeplant gebucht, da unser Flug am Morgen wegen schlechten Wetters abgesagt wurde und die Rezeptionistin des Hotels uns erlaubte, früher einzuchecken. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, insbesondere Coco und Leo, die uns während unseres gesamten Aufenthalts unterstützten – sie buchten Autofahrten, zeigten uns Restaurants in der Nähe und buchten eine Fahrt zum Einkaufszentrum und zum Nordbahnhof Shenzhen für unsere umgeplante Reise. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und im Hampton übernachten, wenn ich wieder in Shenzhen bin. (Wir haben vor unserem abgesagten Flug nach Nanjing auch im Hampton in Dongguan übernachtet)
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel! Das Tempo des Fortschritts wird nie aufhören, für Ihr Vertrauen werden wir beharrlicher sein, Shenzhen Longhua Qinghu Hilton Huanpeng wird immer in dieser Stadt stehen und auf Ihre Ankunft warten! Wir sehen uns oder sehen uns! Wunsch: Lächeln Sie oft! ---- positive, glückliche Freunde
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2024
Wir sind mit den Leistungen der Rezeption inkl. Andy Liz und Vis sehr zufrieden. Kommen wieder.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Freund! Vielen Dank für Ihren Besuch im Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu und das Teilen Ihres Aufenthaltserlebnisses mit uns! Unsere multifunktionale Lobby vereint einen Empfangsbereich, einen Partybereich, einen Freizeitbereich und einen Businessbereich. Sie ist ein Ort zum Entspannen und Erholen und ein Ort, an dem Sie den Komfort und die Wärme Ihres Zuhauses genießen können. Lassen Sie mich Ihnen ruhig sagen, dass es in Hampton by Hilton viele Produkte gibt, die einen Aufenthalt und eine Erfahrung wert sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! ---Warten auf deinen glücklichen kleinen Freund
Yumi Chau
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Apr. 2024
Der Service ist sehr gut, das Zimmer ist sauber, die Klimaanlage ist ausreichend, der Kellner Leo Bella ist sehr gut und es gibt kleine Geschenke für die Kinder nach dem Auschecken. Die Kinderzahnpasta ist eine japanische Marke, was eine Überraschung ist
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Jede Stadt hat immer einen Grund, Sie zu vermissen, jede Jahreszeit hat ihre Landschaft, die wir nicht zurücklassen können, und jedes Hotel hat seine süßen und warmen Erinnerungen, hoffe ich dass das Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu das wärmste und einzigartigste in Ihrer Erinnerung sein wird!
愛吃花生友
Hollywood Zusatzbett Kingsize Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Apr. 2024
Der Rezeptionist war sehr höflich! Das Hotel ist neu und sehr sauber! Das im Preis inbegriffene Frühstück ist auch ziemlich gut! Die Styles sind an beiden Tagen unterschiedlich!
Das Einzige ist, dass die Lage nicht ganz in der Nähe der U-Bahn-Station liegt, sodass Sie für die gesamte Fahrt ein Taxi rufen müssen!
Insgesamt ein gutes Gefühl!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Freund! Ich bin die liebe Xiaopeng Huan. Ich bedauere, dass ich Ihnen in dieser kurzen gemeinsamen Zeit keine schöne Erinnerung hinterlassen konnte. Xiaopeng Huan möchte Ihnen aufrichtig sagen: Entschuldigung! Da der Standort etwas weit von der U-Bahn entfernt liegt, um den Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten, hoffe ich, dass es hinter jedem Wachstum immer einige Unebenheiten gibt, die es den Kindern immer besser machen Ich glaube, wenn Sie das nächste Mal „nach Hause“ gehen, werden Sie auf jeden Fall ein anderes Kind sehen – den fleißigen und motivierten Huan Xiaopeng
Mrs Lui
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. März 2024
Das Hotel liegt am U-Bahnhof Shenzhen Qinghubei. Steigen Sie am Ausgang A aus und gehen Sie etwa 15 Minuten zu Fuß.
Das Hotel ist neu eröffnet und dekoriert. Die Betten und die Klimaanlage sind komfortabel.
Wir haben ein Frühstücksbuffet bestellt! Zum Frühstück gibt es chinesische und westliche Gerichte, aber das Essen ist nicht wie frittierte Teigstangen, Waffeln und Pommes Frites. Sie sind alle gefroren und nicht so knusprig und lecker wie die frittierten. Die Omeletts, Würstchen und der Speck wurden früh am Morgen gekocht und beiseite gestellt. Die Temperatur des Essens wurde nicht gehalten, es war kalt und schmeckte schlecht!
Lebensmittel wie Omeletts werden frischer und köstlicher, wenn sie sofort frittiert werden!
Das Frühstücksbuffet ist von durchschnittlicher Qualität! muss verbessert werden!
Das Hotel hat mir erlaubt, den Check-out um 14:00 Uhr zu verschieben, was lobenswert ist👍
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6/10
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Besuchs in Shenzhen für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Ich wünsche Ihnen eine wundervolle und angenehme Reise. Aufgrund der großen Anzahl an Gästen am Vormittag bedauern wir sehr, dass wir Ihnen nicht rechtzeitig einen aufmerksamen Service bieten konnten. Gleichzeitig geben wir Ihr Feedback auch an die zuständigen Abteilungen weiter und nehmen rechtzeitig Anpassungen vor, damit mehr Gäste das Frühstück glücklich genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen jeden Tag einen schönen Tag. ---Positives und sonniges Huan Xiaopeng
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Dieses Hotel ist wirklich gut. Sehr sauber und komfortabel. Ich möchte den Rezeptionisten Xiaolin und Andy wirklich für ihren Service loben, sie haben die Initiative ergriffen, das Zimmer zu verbessern . Auch das Restaurant ist sehr gemütlich und das Frühstücksbuffet ist sehr gut!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Freund! Vielen Dank für Ihren Besuch im Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu und das Teilen Ihres Aufenthaltserlebnisses mit uns! Unsere multifunktionale Lobby vereint einen Empfangsbereich, einen Partybereich, einen Freizeitbereich und einen Businessbereich. Sie ist ein Ort zum Entspannen und Erholen und ein Ort, an dem Sie den Komfort und die Wärme Ihres Zuhauses genießen können. Lassen Sie mich Ihnen ruhig sagen, dass es in Hampton by Hilton viele Produkte gibt, die einen Aufenthalt und eine Erfahrung wert sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! ---Warten auf deinen glücklichen kleinen Freund
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. März 2024
Das Hotel hat ein gehobenes Design und ich bekam bei meinem ersten Aufenthalt ein Upgrade und bekam ein ruhigeres Zimmer zugewiesen.
Das Zimmer ist sehr geräumig und das Bett ist sehr bequem, allerdings bläst die Klimaanlage sehr stark und ist unbequem. Wenn Sie etwas zum Mitnehmen bestellen, hilft Ihnen ein Roboter dabei, es auf Ihr Zimmer zu liefern.
Vielen Dank, Xiaolin an der Rezeption, der Service ist sehr gut. Ich werde bei Gelegenheit wiederkommen.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo, Ihre Bewertung ist für uns eine große Ehre und zugleich richtungsweisend für uns. Wir werden den Service basierend auf Ihren Vorschlägen verbessern, um Ihnen ein komfortableres Unterkunftserlebnis zu bieten. ---Positives und sonniges Huan Xiaopeng
萍萍兒
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
17 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Febr. 2024
Besonders gefällt mir die Helligkeit und Offenheit des Restaurants. Auch die Qualität und der Geschmack des Essens sind von hohem Niveau. Ich genieße es, in einem so gemütlichen Raum zu frühstücken. Der Service ist professionell und freundlich. Es wird empfohlen, den Raum mit Schubladen und Stauraum auszustatten. Derzeit gibt es außer einem offenen Kleiderschrank fast keine Schubladen und Lagerschränke.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt haben. Das Wachstum von Huan Xiaopeng ist untrennbar mit Ihrer Ermutigung und Anerkennung verbunden. Huan Xiaopeng ist aufgefallen, dass Sie kein volles 5-Punkte-Lob abgegeben haben. Mit anderen Worten: Wir können noch weitere Fortschritte machen. Wir werden mit Ihrer Ermutigung und Unterstützung weiterhin hart arbeiten und ich glaube, dass wir es besser machen werden! Wir heißen Sie herzlich willkommen, das Hampton by Hilton Shenzhen Longhua Qinghu bald wieder zu besuchen. ----Huan Xiaopeng, der aktiv voranschreitet
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
20 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 31. März 2024
Dieses Hilton ist völlig inakzeptabel. Das ist das schlechteste Hilton, in dem ich je in Shenzhen übernachtet habe.
Die Lage selbst ist abgelegen und nicht billig. Der Preis ist ähnlich wie im Hilton Garden Inn im Nanshan-Bezirk, aber die Hardware-Ausstattung liegt offensichtlich mehrere Ebenen tiefer.
Das Sofa und alles war sehr schmutzig und sie boten mir sogar ein kostenloses Zimmer-Upgrade an. Ich habe gesehen, dass dieser gewöhnliche Zimmertyp genau gleich aussieht.
Das Hotel liegt in einem Industriepark. Gegenüber dem Fenster befindet sich ein Bürogebäude, das sehr nah und sehr deprimierend ist.
Auch das Frühstück wird herabgestuft, dieses Hotel ist eine Enttäuschung. Wenn Sie Fallstricke vermeiden können, tun Sie dies.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, bitte beruhigen Sie sich zuerst ~ Beruhigen Sie sich ~ Trinken Sie ein Glas Wasser ... Entspannen Sie sich und lindern Sie Ihre Stimmung ... Es tut mir leid, dass ich Ihnen während Ihres Aufenthalts Ärger bereitet habe ... Huan Xiaopeng fühlt sich wirklich schuldig ~~ Schweigend Denken Sie an die Wand. In der Vergangenheit haben Freunde die Probleme sofort unseren Eltern gemeldet. Wir werden unsere Ausstattung auf jeden Fall verbessern Für Sie ist das von Ihnen bestellte Zimmer klein. Wenn Sie ein ruhiges Zimmer benötigen, werden wir das Zimmer sorgfältig reinigen Sie haben dieses Mal eine gute Erfahrung gemacht, aber ich hoffe, Sie können Huan Xiao wieder eine gute Erfahrung machen, wir werden auf jeden Fall hart arbeiten! Ihr Fünf-Punkte-Lob ist unser Ziel für das nächste Mal... Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch~------------Xiaopeng Huan, der über seine Fehler nachdenkt.
Gastnutzer
Hollywood Zusatzbett Kingsize Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Dies ist das erste Mal, dass ich in einem 2,7-Meter-Extra-großen Bett übernachtet habe. Für jemanden wie mich, der normal schläft, war es so glücklich, bis zum Morgengrauen schlafen zu können Das Frühstück war recht reichhaltig, mit sechs Sorten Obst und zehn Sorten Snacks, die Umgebung ist auch sehr herzlich und ich treffe Sie zum ersten Mal während des chinesischen Neujahrs Zeit.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre Gunst und Liebe zu unserem Hotel! Ich warte auf Ihre Ankunft! Ich wünsche Ihnen: immer lächeln^_^!----Positiv Huan Xiaopeng
kelvinchow430
Hollywood Zusatzbett Kingsize Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Febr. 2024
Ich habe ein Super-Kingsize-Bett für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Es war wirklich groß genug und ich würde es Familien und Paaren empfehlen.
Das Zimmer war sehr sauber und roch nicht nach Rauch. Die Schalldämmung war gut. Der Preis für das Frühstück war akzeptabel, aber das nächste Mal würde ich lieber etwas länger schlafen und direkt essen gehen.
Ich weiß nicht, ob bei der Buchung eines Zimmers in den Apps 2 Kinder ausgewählt sind (tatsächlich erlauben die meisten Hotels Kindern die kostenlose Übernachtung, es sei denn, ein Zustellbett ist erforderlich), daher hat das Hotel das letzte Zimmer angegeben (persönliche Meinung) , und wer den letzten Raum nicht mag, möchte vielleicht einmal aufpassen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hampton Inn by Hilton entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung das Konzept, jeden Gast von Anfang bis Ende gut zu betreuen und mit Hingabe zu bedienen, damit jeder Gast eine glückliche Reise nach Hampton haben kann. Wir freuen uns schon wieder auf unser Treffen! ——Huan Xiaopeng, der sich wieder auf Ihr Erlebnis freut