服務態度巨差,預訂的房間沒給留,開始給我換了一間巨小的特價房(第一次遇見酒店超售換房給顧客降一個檔次的),然後我沒同意,然後協商給了個麻將房住着,進去發現被子枕頭亂七八糟,沒給搞衞生,去前台反應,那個女老闆直接就説沒見過我這樣挑剔的顧客,不想服務我這種人,不想賺我這點點錢之類的話(我全程錄音),然後讓我取消訂單。但是他在app上設定了18.00以後不可取消訂單,他就讓我打客服電話讓客服給我取消,客服電話繁忙讓我等20分鐘以上,我就讓他微信退錢給我,我app上確定訂單就行,他説平台會扣他手續費,我就讓他少給我二十,手續費我給了,然後他就開始陰陽怪氣説啥不可以讓我吃虧啥的(就是覺得外面下暴雨我不方便換酒店),然後就是愛住不住的態度,最後沒辦法了我就和女朋友換了個雙床房,然後他還覺得我佔了便宜的態度説沒讓我補差價算好的,還這麼挑,我尋思着也不是我想佔他便宜,是她收了我的錢給不到我應有的服務,整個大無語😓
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