Indigo Hotels in Shanghai

Ich buchte ein Executive King-Zimmer mit Flussblick in diesem Hotel, um meinen Geburtstag während des Nationalfeiertags zu feiern. Die Dame an der Rezeption half mir, ein Stockwerk in einem Hochhaus mit toller Aussicht zu finden. Obwohl die Hoteleinrichtungen etwas veraltet sind, war das Zimmer wunderschön eingerichtet und diesem Markennamen würdig. Vor dem Einchecken rief das Hotel an, um sich nach meinen Geburtstagswünschen zu erkundigen. Als wir in dem Restaurant ankamen, das wir reserviert hatten, stellten wir fest, dass es möglicherweise ein Missverständnis gegeben hatte. Der Tisch, den wir für die Geburtstagsfeier reserviert hatten, stand uns nicht zur Verfügung, da die Person, die die Reservierung vorgenommen hatte, angeblich keine Telefonnummer hinterlassen hatte. Ich weiß nicht genau, warum. Die Dame im Restaurant brachte uns aufmerksamerweise eine Geburtstagstorte und machte ein paar Fotos von uns. Die Austern waren köstlich, und die Feier war ein voller Erfolg. Ich hoffe, dass die interne Kommunikation in Zukunft verbessert werden kann.

Mein erster Aufenthalt in einem Indigo-Hotel. Kaum zu glauben, dass es 1.200 Kilogramm pro Nacht kostet. Zunächst ein paar Komplimente: Der Pool und die Bar sind schön, und der Barkeeper war sehr freundlich. Die Details entsprechen nicht dem Preis: ❌ Das Toilettenwasser war so gelb, dass ich dachte, es wäre von den vorherigen Gästen zurückgelassen worden... ❌ An der Rezeption gab es keine Anweisungen. Ich musste im 9. Stock herumfummeln, bis mir klar wurde, dass ich im falschen Stockwerk war. Ich habe zehn Minuten damit verschwendet, meinen Koffer herumzuschleppen. ❌ Der Geruch war überwältigend; die Flure und Zimmer rochen stechend nach frischer Renovierung. ❌ Das Shampoo war so schwer anzuwenden; meine Haare verknoteten sich. Die Spülung war nutzlos; die Flasche einer unbekannten Marke hatte einen undeutlichen Aufdruck. ❌ Unglaublich, dass das Restaurant um 21:00 Uhr schließt, wir aber um 20:15 Uhr dort waren und es nichts zu essen gab? Wir hatten vorher angerufen und an der Rezeption nach den Öffnungszeiten gefragt, aber warum haben sie uns nicht über die letzte Bestellung informiert? Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ziemlich schlecht. Das Erlebnis war nicht einmal so gut wie im neuen Crowne Plaza in Kunshan (P.S.: Es kostet nur halb so viel).

Whether traveling for business or leisure, I had a very pleasant stay this time. The overall environment of the hotel is comfortable, and the service was thoughtful and attentive.A special thanks to the front desk staff Jou and Coco for their warm hospitality. They kindly arranged a very comfortable room for me and made the entire stay even more enjoyable.I will definitely choose Hotel Indigo again the next time I visit Jing’an! 출장이든 휴가 여행이든 이번 숙박 경험은 매우 만족스러웠습니다. 호텔의 전반적인 분위기도 편안했고 서비스 역시 세심하고 친절했습니다. 특히 프런트 직원 Jou와 Coco에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 두 분 모두 매우 친절하고 세심하게 응대해 주셨고, 편안한 객실을 배정해 주셔서 숙박하는 동안 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 다음에 징안에 다시 방문하게 된다면 Hotel Indigo를 다시 선택할 것입니다! 无论是商务出行还是休闲度假，这次的入住体验都让我非常满意。酒店整体环境舒适，服务也非常贴心。特别感谢前台工作人员 Jou 和 Coco，他们热情周到的服务让我印象深刻，还细心地帮我安排了非常舒适的房间，让整个住宿过程更加愉快。下次再来静安，一定还会选择 Indigo酒店！