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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.8
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Verkehrsgünstig gelegen(357)
Freundliches Personal an der Rezeption(217)
Nahe am Flughafen gelegen(143)
Großartig für Kinder(45)
Großartiger Aufzug(36)
Negative Bewertungen(23)
Becker
Gästezimmer (Queen Size Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. Nov. 2023
Das Hotel liegt sehr nahe an der Ubahn Station Linie 2 zum Pudong Airport. Die Zimmer sind modern und sehr neu ausgestattet. Frühstück ist ok, nur der Kaffee ist schlecht und kalt.
Die Mädels der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit. Preis akzeptabel. 100m weiter ist ein schöner öffentlicher Park.
Antwort der Unterkunft: 走過日暮大道,江畔葦草,都市喧器。山川風月,人世海海,從此衹在你的眼裡崢嶸。"感謝您對朵兒的細心評價,冬日的上海因為您的到來,無比温暖朵兒在這裏,期待您回家!-----愛你的朵兒。
Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Juni 2024
Sehr schlecht! Sehr schlecht! Dies ist das schlechteste Atour-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Ist Ihr Service den Preis wert?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich werde streng über mich selbst nachdenken und weiterhin hart arbeiten. Ich werde es in Zukunft besser machen und freue mich auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Executive 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Nov. 2023
Der Preis ist unregelmäßig. Der Preis variiert von morgens bis abends. Keine Schalldämmung. Die Klimaanlage bläst seltsame Gerüche aus.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Oh ~ Vielen Dank für Ihre Bewertung von Duoer in Ihrem vollen Terminkalender. Schade, dass ich Ihre fünf Sterne nicht bekommen konnte. Begeisterung, Effizienz und fürsorglicher Service sind das, was wir tun sollten. Wir halten uns einstimmig an den Grundsatz „Benutzer zuerst“. Das Prinzip „Eins“ und die aktive Lösung von Problemen für Benutzer ist das gemeinsame Streben von Duoer. Duoer wird jedes Detail des Hotels weiter stärken und verbessern. Wir freuen uns auch auf Ihren nächsten Besuch. Duoer wird Ihnen definitiv ein besseres Erlebnis bieten~
TiMizhu
Superior Double Bed Room (Screen Projection TV + Memory Foam Pillow)
Aufenthalt im Mai 2023
Business
8 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 6. Juni 2023
Der Service ist sehr schlecht. Der Rezeptionist hat keine Begeisterung und sieht aus wie ein Zombie. Ich bin nicht in der Stimmung, ihn zu sehen. Ich schlage vor, dass ältere Leute nicht als Rezeptionspersonal arbeiten sollten. Wenn Sie als Front Rezeptionspersonal, tragen Sie eine Maske und lassen Sie die Gäste nicht Ihr Gesicht sehen und sich aufspielen. Es ist wirklich beschämend, dass Atour in der Nähe von Disney so ist. Ich habe im nahe gelegenen Atour Light Residence übernachtet und der Service ist viel besser als Ihres. Ich schlage vor, Sie lernen von ihnen, wie man Service bietet. Zum Glück war ich nur einen Tag dort. Wenn jemand Geld ausgeben und nicht glücklich sein möchte, sollte er in diesem Hotel übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebes Duoyou, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir entschuldigen uns zutiefst und werden in Zukunft strenge Selbstkontrollen durchführen. Wir werden es besser machen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Tuanzijiang。
Executive 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Reise mit Freunden
34 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Juli 2022
Ich empfehle dieses Hotel überhaupt nicht
Erstens hat das Hotel keinen Parkplatz. Das wusste ich, als ich das Zimmer buchte. Ich dachte, der Parkplatz gegenüber dem Hotel wäre näher. Tatsächlich ist es unbequem, das Auto dorthin zu fahren, nachdem man am Hoteleingang angekommen ist .
Zweitens liegt das vom Hotel arrangierte Zimmer zur Straße, was sehr laut ist. Nachts fahren Autos nacheinander vorbei, ganz zu schweigen von tagsüber. Ich schlief an diesem Tag gegen 2 Uhr ein und wurde gegen 1 Uhr geweckt. 6 Uhr.
Drittens ist das Hotel neu renoviert, aber die Einrichtungen sind nicht so gut. Das Bedienfeld der Klimaanlage ist abgefallen. Was zur Hölle?
Zusammenfassend ist dieser Laden wirklich nicht zu empfehlen, ein Stern schlechte Bewertung
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Atour Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Das gesamte Hotelpersonal bedauert dies außerordentlich. Da sich das Hotel im Zentrum des Bezirks Chuansha befindet und nur über begrenzte Einrichtungen verfügt, können wir Ihnen vorübergehend keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Gäste, die selbst fahren müssen, können sich einen eigenen Parkplatz aussuchen. Gleichzeitig hat das Hotel die eingeschränkten Leistungsangebote auf der Detailseite kenntlich gemacht. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback erhalten und werden Verbesserungen hinsichtlich der Parkplatzproblematik vornehmen. Obwohl einige Hotelzimmer zur Straße hinausgehen, sind alle Zimmer mit doppelschichtigem Vakuumglas ausgestattet und der Dezibelpegel liegt weit unter der normalen menschlichen Wahrnehmungsgrenze. Wenn Gäste ein extrem hohes Schlafbedürfnis haben, hält die Hotel-Rezeption auch Schlafmasken und Ohrstöpsel für Sie bereit. Das Hotel hat keine Rückmeldungen darüber erhalten, dass das Bedienfeld der Klimaanlage abfällt und der Lärm den Schlaf beeinträchtigt. Dennoch hat das Hotel alle Zimmer überprüft, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie diese Nachricht sehen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir würden gerne mit Ihnen sprechen und uns entschuldigen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ich wünsche Ihnen aufrichtig gute Gesundheit, ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit.
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Dez. 2024
Very good!! They arranged a transfer for us and made our stay very comfortable. I would highly recommend staying here if you’re stopping by for a bit :)
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Antwort der Unterkunft: Only your eyes can fill the gap, only your clarity can offset the nothingness, and only the warm sunshine can block the shadow. If our hearts are full of sunshine, then we can all face the darkness, and the inner strength is the real strength. The confidence given by the guest officer to Duo Er will be cherished. Thank you for your support. I wish you a happy life
Gastnutzer
Executive 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Dez. 2024
Service very nice. All staffs are very helpful, and room is very nice. I will come again.
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Antwort der Unterkunft: Only your eyes can fill the gap, only your clarity can offset the nothingness, and only the warm sunshine can block the shadow. If our hearts are full of sunshine, then we can all face the darkness, and the inner strength is the real strength. The confidence given by the guest officer to Duo Er will be cherished. Thank you for your support. I wish you a happy life
Gastnutzer
Superior Double Bed Room (Screen Projection TV + Memory Foam Pillow)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Dez. 2024
The amenities were more than complete, and deliveries were efficient.
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Antwort der Unterkunft: Only your eyes can fill the gap, only your clarity can offset the nothingness, and only the warm sunshine can block the shadow. If our hearts are full of sunshine, then we can all face the darkness, and the inner strength is the real strength. The confidence given by the guest officer to Duo Er will be cherished. Thank you for your support. I wish you a happy life
ChoiLen
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Sept. 2024
Atour hotel is one of my choices of stay in China ,
It offers soft pillows and comfortable bed , plus the receptionists are very welcoming . This Chuansha
Atour hotel is located near a shopping mall with walking distance , you can find a lot of restaurants in the mall and just 25 minutes car ride to Pudong international airport , hotel also offers pick up and drop off services that you have to arrange with the counter staffs
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,您好!感謝您選擇並認可朵兒家哦,我們願意始終秉承着一顆初心,為所有賓客帶去一份家的温暖,為疲勞的旅途提供片刻的歇息。我們堅信,好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的分享細節就是我們最棒的廣告!春暖花開,希望與您再次邂逅。歡迎您再次光臨!
dizzlocca
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
48 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 23. Dez. 2023
the lobby recept was wonderful, but others are no good. no free coffee, no roowear and noisy up floor. only one elevator must be not enogh. i do not recommend for business use. atour quality differs depending on the hotels. i do not believe atour brand now.
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Antwort der Unterkunft: 嚶嚶嚶~感謝小主在百忙之中對朵兒的評價,很遺憾沒能得到小主的五分小星星,熱情,高效,貼心服務都是我們應該做的,我們一致堅持“用户第一”的原則,主動為用户排憂解難是朵兒們的共同追求,朵兒也會不斷加強完善酒店的每一個細節,也期待您的下一次光臨朵兒一定會給小主更好的體驗~
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
深夜自助暖胃粥:goood
迪士尼班车接送:good
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Antwort der Unterkunft: 親愛的小主,感謝的滿分好評,朵兒一直追求的就是讓每一位客人有一種家的貼心感,您的誇獎石我們最大的動力,我們會再接再勵~~總有不期而遇的温暖,朵兒期待您的再次光臨
Gastnutzer
Executive 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Great location, with excellent amenities..
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Antwort der Unterkunft: 感謝客官的選擇和喜愛,您的鼓勵就是我們最大的動力,朵兒們不是無所不能,但我們會竭盡所能的為我們的客人提供“家人"一般的服務。期待與你的下次相會!
Gastnutzer
Superior Double Bed Room (Screen Projection TV + Memory Foam Pillow)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Excellent service
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的朵友,您好!,感謝您的蒞臨並分享此次愉快的入住體驗。朵兒鬧中取靜,靜謐時光在此時,喧鬧的城市有如此清靜雅緻的環境,讓您不自覺的靜下來盡享一份舒適與安寧。酒店緊臨上海迪士尼樂園,佛羅倫薩小鎮,上海奕歐來奧特萊斯等,優越的選址方便您的出遊。酒店的多功能共享空間——“竹居”,提供中西式自助早餐,多達82種早餐食品令您開啟一天的活力。非用餐時段則輕鬆變身為靈活的工作和休閑之所。高速網絡全面覆蓋。朵兒家大廚們每日清晨都為賓客精心準備了營養豐盛的早餐,現煮明檔:上海的特色葱油拌麪 、小餛飩、煎蛋還有現磨咖啡,牛奶麥片,健康穀物,各種飲品及時令水果,新鮮蔬菜等等,挑選幾款您喜歡的,滿足口味需求,驚艷您的味蕾!朵兒還特別設立了“呂朦路早” ,為了一些沒有時間坐下來好好享用早餐的客人提供了更多選擇!由衷的歡迎您再次蒞臨哦,祝您旅途愉快
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2023
OK OK OK OK OK
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Antwort der Unterkunft: 走過日暮大道,江畔葦草,都市喧器。山川風月,人世海海,從此衹在你的眼裡崢嶸。"感謝您對朵兒的細心評價,亞朵因為您的到來,無比温暖朵兒在這裏,期待您回家!----