NH Bentota Ceysands Resort

NH Bentota Ceysands Resort Bewertungen

NH Bentota Ceysands Resort

Aluthgama - Mathugama Rd, Bentota, Southern Province, 00500, Sri LankaHoteldetails anzeigen
NH Bentota Ceysands Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
56 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.4
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(56)
Positive Bewertungen(54)
Bewertungen mit Fotos/Video(23)
Freundliches Personal(5)
Großartige Ausstattung(2)
Shuqing
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
67 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2025
Dies ist definitiv eines der am schlechtesten geführten Vier-Sterne-Resorts. Die Einrichtungen sind schön, obwohl wir sie nicht genutzt haben. Die Zimmer sind ok, aber nicht auf Vier-Sterne-Niveau. Das Resort wird nicht gut geführt. Wir haben das Frühstücksbüffet im Resort genossen – als wir hereinkamen, waren fast keine sauberen Tische verfügbar. Nachdem ich den Tisch bekommen hatte, achtete ich darauf, wie viel Zeit das Personal brauchte, um den schmutzigen Tisch zu reinigen und für andere Gäste vorzubereiten. Er war nie fertig, selbst nachdem ich mit dem Frühstück fertig war. Es gibt viele andere Probleme beim Frühstücksbüffet. Lange Schlange für Omelett, Kaffee und die Teller mit frischem Obst sind immer leer. Der arme Kerl, der das Obst schneidet, ist zu beschäftigt, um die Obstteller aufzufüllen. Ich dachte, das Obst sollte für das Frühstück vorbereitet und geschnitten werden, anstatt es vor Ort zuzubereiten. Es gibt auch einen Rechnungsfehler (was mich nicht überrascht), obwohl er später beglichen wurde, aber ich habe mindestens 20 Minuten gewartet, bis die Rechnung angepasst wurde usw. Insgesamt ist der Preis sein Geld nicht wert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 6. März 2025
The reception is working strangely at night, and the check-in rate is slow. The rooms are old and a bit dirty. Nevertheless, it is generally acceptable.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Mai 2023
Awesome resort!! Located with a sea on one side and river on another side just makes it perfect. Very clean good hospitality The pool is something to look forward for huge pool!! Plus for vegetarians there are few options available
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Ahmed Mueen Al Shawi
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juli 2023
Perfect location, great food and service staff were very friendly and welcoming
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Dez. 2024
Reception 服務一般, 酒店沒有安排們我們要求的服務, 1. 預留司機房間,當天我們的司機在酒店等了大約1個半小時,酒店也沒有房間給我們的司機到最後要我們的司機在外租房住, 至於酒店經理也推卸責任他說他沒有收到任何信息,也沒有作出即時應變. 2.當天是我們生日及結婚週年, 酒店方面也沒有任何安排,酒店經理只說沒有收到任何訊息推卸責任給第三方,幸好360餐廳員工有善及服務很好,特別是Suranjith and Samira, 當他們得知我們入住當天生日及結婚週年,特意為我們送上蛋糕及慶祝驚喜。
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Анастасия Елина
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
Останавливалась в отеле на две недели. Расположен отель около океана, что было очень удобно. Уборка номера была дважды в день, утром и вечером. Всегда после уборки мою комнату украшали цветами, это было очень приятно
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Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 23. März 2025
一個訂單定了同樣三間高級園景房,要求雙床,到酒店全部分開比較遠,酒店前台説他們收到的是下的三個訂單,入住進去才發現衹有一間符合圖片園景,其餘兩間一間陽台外是搭建出來的房子的牆,還有一間成了一張大床園景成了湖景説升級了的,聯繫了平台跟酒店交涉説滿房了換不了,最後由平台賠償了兩間房的補償,希望平台以後加強對代理商的監督,不要再出現這種亂七八糟的情況,浪費時間
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Stanislav Kor
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Jan. 2025
Были чуть пятна на постельном, но видимо уже просто не отстирывалось такое, одно или два нашел. В остальном было всё супер, чисто, приятно, посидеть и номера в кайф, территория отеля радует глаз, как и сама эта локация, пляжи чистые, народу мало, погулять, почилить самое то, цены адекватные. Шведский стол классный, персонал приятный на общение.
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Nizhaobudaowo
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
環境:環境優美的地方,面對着游泳池和沙灘,沙灘上的沙子很細,不穿鞋也可以,不怕痛。 服務:打掃衞生的服務員非常熱情,每天早上出去玩回來,床上都有很多新鮮的花和用毛巾做的大象、狗等,心情馬上舒暢!
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
16 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. Sept. 2023
房間比較舊,潮…銷售圖片和房間類型不負..入住要求圖片房型耽誤了1個多小時溝通,希望攜程嚴格管理下銷售圖片和房型不負問題
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Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Aug. 2023
挺好的,出去就是海很近,下次還來住,這次就定到一晚上,有點可惜了,
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2023
房間很大,服務態度也很好
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Mai 2023
挺好,海景日落,沙灘上超美
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peter g
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
Wir waren zum 6. mal in diesem Hotel und haben wieder den hervorragenden Service und die Freundlichkeit aller Menschen hier genossen. Vom Personal im Restaurant, die Zimmerjungs , den Poolboys um Indika, und die Männer der Fährboote wie z.b. Thilak, haben wir wir viel Hilfe und Freundlichkeit erfahren. Das Angebot der Speisen umfasst europäische und inländische Gerichte. Alles in bester Qualität. Für uns wird es ein weiteres Mal in diesem Hotel geben.
6/10
Antwort der Unterkunft: Dear Peter G, Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us for the sixth time! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent service, friendly staff, and high-quality dining options. It’s always a pleasure to welcome you back, and we truly appreciate your kind words about our team members, including Indika and Thilak. We look forward to your next visit and another memorable stay! Best regards, Shanika Gunawardhana Personal Assistant to General Manager
Roam23564055688
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2025
Das zweite Mal hierhergereist und wieder zufrieden gewesen! Jeden Morgen und Abend wurden wir herzlich von Sandali, Shashini oder Sachindu begrüßt. Auch der Service war jedes Mal total freundlich und sehr bemüht, dass man nicht lange warten muss. Meistens wurden wir von Suraj, Bimindu oder Suranjith bedient. Besonders gefreut hat mich die Geste, als Shashini mir einen Geburtstagstisch vorbereitet hat und alle aus dem Service für mich gesungen haben. Es gab jeden Tag eine große Auswahl an Salaten, Obst, Desserts, einheimischen Gerichten sowie Themengerichten, also für jeden etwas dabei. Auch das Personal am Pool hat immer ein Lächeln auf den Lippen gehabt, egal wie voll oder heiß es war. Dananjaya hat uns immer schnell an der Poolbar bedient und sichergestellt, dass es uns an nichts fehlt. Nishanta und Indika waren immer hilfsbereit, wenn wir Pläne hatten, mit dem Bus oder der Bahn die Ortschaften zu erkunden. Jedes Mal, wenn wir aufs Zimmer kamen, waren die Betten süß dekoriert, Wasser wurde immer ausreichend aufgefüllt und auch sonst war alles immer sauber. Die Lobby war 24 Stunden besetzt und immer ansprechbar. Einzig und allein genervt haben die TukTuk-Fahrer, die am Tor die Gäste abgefangen haben und einen ständig in Gespräche verwickeln wollen. Alles in allem war es aber wieder ein schöner Urlaub mit sehr herzlichen Menschen! Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder!