"Schönes Hotel, aber alt"

"Das Personal war sehr freundlich und herzlich! Insbesondere möchte ich unseren Room Boy Ruiemal erwähnen, super herzlich freundlich und zuvorkommend. Ebenso die Pool Boys Indika und das gesamte Pool Team. Zimmer und Pool sehr sauber! Auch den Fitnesstrainer Amith möchte ich lobend erwähnen. Sehr motiviert und professionell! Leider waren wir vom Frühstücksraum und Terrasse bezüglich Sauberkeit enttäuscht. Oft wurde man mit schmutzigen Tischen und Böden konfrontiert . Auch für den Kaffee musste man sehr oft und lange anstehen, keine Tassen, oder Maschine total überlastet."

"Wir waren 10 Tage zu Dritt (2 Erwachsene + 10Jähriges Kind) im Taj Bentota zu Gast. Es war ein wundervoller Aufenthalt in diesem schönen Hotel. Wir sind bereits in vielen 5 Sterne Hotels auf der ganzen Welt gewesen, und auch wenn hier und da kleinere Renovierungsarbeiten von Nöten wären, haben wir uns selten so Willkommen gefühlt wie im Taj. Die Freundlichkeit und der Service waren außergewöhnlich. Alle Bediensteten sind so freundlich und auch wenn man ein und dieselbe Person mehrmals am Tag sieht, wird sie einen bei jedem Aufeinandertreffen mit dem nettesten Lächeln anstrahlen. Ständig wird man gefragt, ob man etwas braucht. Rund um die Uhr trifft man jemanden im Gang, der nach dem rechten sieht, oft schauen sie nicht nur einmal am Tag, ob in den Zimmern alles in Ordnung ist. Wir hatten das Zimmer 216, ein neu renoviertes Zimmer mit Blick in den Garten und auf's Meer. Das Bad ist wunderschön und das Bett ist sehr groß. So groß, dass wir das Beistellbett für unsere Tochter nicht brauchten. Nach einem Ausflug ging ich an die Rezeption und fragte, ob sie das Beistellbett rausnehmen könnten, weil wir es nicht benötigten. Man sagte mir, dass man es am nächsten Tag entfernen würde. Anschließend bin ich von der Rezeption in den 2. Stock zu unser Zimmer (2min Laufweg) und dachte ich sehe nicht richtig: am Zimmer angekommen, trägt ein netter Herr das Bett gerade aus unserem Zimmer heraus. Verblüfft von der unfassbar schnellen Reaktion. Und das ist nur ein Beispiel von vielen, bei dem wir den guten Service dieser Anlage erleben durften. Auch zum Frühstück zu kommen, war nach Tag zwei, wie zu Freunden zu Besuch zu sein. Kaum saßen wir, hatten wir bereits unsere Lieblingsgetränke am Tisch. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt und man hat sich vorbildlich um uns gekümmert. Ein großer Dank und besonders lieber Gruß geht an SAM!!! ...und Mahi und den Poolservice und Roomservice (Lenoro). Danke, dass ihr uns verwöhnt habt! Die Lobby, der Barbereich und die gesamte Anlage sind sehr schön. Zwei kleine Kritikpunkte hätte ich: der "Fitnessraum" ist leider viel zu klein und dass man zu bestimmten Uhrzeiten manchmal Schwierigkeiten hat einen geeigneten Platz am Pool zu bekommen, geht eigentlich auch nicht. Nichts desto trotz, können wir das Hotel nur wärmstens empfehlen und würden immer wieder kommen, wir hatten einen tollen Aufenthalt. Zu Abend waren wir immer außerhalb essen, zu den Restaurants innerhalb der Anlage kann ich also nichts sagen. Danke Taj Bentota!!! Michael, Athina & Emea"

"Wir sind nun das 15. mal in dem Hotel, das durch seine hervorragende Strandlage und gutem Ambiente überzeugt. Das Personal im Hotel ist freundlich und zuvorkommend, wenn auch manchmal etwas „langsam“ im Service. Den besten Service macht Mrs. Tharushi im Cafe. Als einzige achtet Frau Tharushi darauf, dass am Abend die gesamte Liegewiese „clean“ ist und wirklich alles abgeräumt ist. Da dürfen sich die Boys ein Beispiel daran geben. Der Pool ist clean geworden und der Poolservice hat sich verbessert. Einen grossen Dank auch an unseren Roomboy Mr. Teshan der alles bestens erledigt hat. Das Buffet ist besser geworden, sehr vielseitig, auch singhalesische Köstlichkeiten werden angeboten. Wir sind Rundum zufrieden und glauben, dass der neue Hotel GM Mr. Promoda Fernando mit einer sicheren Hand und gutem Auge das Hotel führen wird. Zu guter letzt unser Dank an Mr. Dulaj und die gesamte Rezeption die viel bewirkt haben und in der kriegerischen Zeit unsere Wünsche für eine Verlängerung ermöglicht haben. So Gott will werden wir weiterhin Gäste im EkhoSurf Bentota bleiben."

"Großartige Architektur von Geoffrey Bawa, gutes abwechslungsreiches Frühstück und Dinner, Massage im Spa war gut Großer Pool zum Schwimmen in einem sehr gut gepflegten Garten Liegt fußnah zur Stadt und zum Eisenbahn-Halt Super Strand"

"Selten haben wir uns in einem Hotel so gut umsorgt gefühlt, wie in diesem Hotel. Alle Angestellten waren sehr freundlich. Der Service war exzellent und das Essen im Rahmen der Halbpension war sehr gut. Am letzten Abend wurden wird mit einem speziellen, extra für uns hergerichteten Dinner verwöhnt. Schönes, geschmackvoll eingerichtetes Gebäude mit schöner Gartenanlage, bequemen Liegen und sauberen Pool. Unser Zimmer war sauber, aber nichts Besonderes. Das Meer ist nah, aber der Strand eignet sich mehr für Strandspaziergänge als zum Sonnen. Die Brandung war zu stark zum Baden. Wir haben uns in der ruhigen Atmosphäre des Hotels gut erholt. Eine klare Empfehlung von uns!"

"Der Service war gut. Ich würde vorschlagen, ein besseres Signal zu haben, da es ein wenig schwierig war, wenn es nicht für Google-Karten. Gut gepflegt und maniküriert Gras, ein schöner Pool und Temple Trees sind ein perfektes Trio für schönes Bild und Ruhe. Die Unterkunft breitet sich mit einem Pauschal aufgrund der Zugstrecken bis zum Strand aus. Parkplatz war ein bisschen beunruhigend wegen begrenzter Parkplatz. Aber sie haben einen Parkplatz etwas entfernt von der Hotel-Eigenschaft. "

"Das Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Vor allem Herr Susiripala und sein junger Kollege waren sehr bemüht und lasen uns jeden Wunsch von den Augen ab. Sie organisierten uns ein sehr leckeres einheimisches Frühstück und empfahlen uns besondere gute Gerichte, die für Vegetarier geeignet sind. Leider waren einige Einrichtungen des Hotels nicht mehr intakt: die schöne Bar am Strand hätten wir nämlich gerne am Abend für einen Cocktail genutzt."

"Schrecklicher Service, arrogantes und gefühlloses Personal und es lohnt sich überhaupt nicht. Auf den Fotos sieht es am besten aus, aber in Wirklichkeit ist es viel schlimmer. Wir haben nicht bekommen, was wir online gebucht hatten. Stattdessen log die Rezeptionistin, dass das Zimmer gerade gewartet wird, als wir einen Gast im selben Zimmer sahen."